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2005年才第一次登上Interbrand發(fā)布的全球最佳品牌排行榜的ZARA,2006年排名已經(jīng)僅次于Adidas,品牌價值達42.35億美元。
ZARA的每一位門店經(jīng)理都擁有一部特別定制的PDA,通過這臺聯(lián)網(wǎng)的PDA他們可以直接向總部下訂單,而總部可以直接掌握每一間門店的銷售情況,同時門店店長也可以和總部產(chǎn)品經(jīng)理及時溝通。這樣ZARA可以做到設計、生產(chǎn)、交付在15天內(nèi)完成!豆鹕虡I(yè)評論》稱:ZARA建立了一個不同于傳統(tǒng)行業(yè)的通信供應鏈,正是這個供應鏈幫助ZARA完成了它的15天神話。
在ZARA你總是能夠找到新品,并且是限量供應的。這些商品大多數(shù)會被放在特殊的貨架上面。這種暫時斷貨策略在很多人眼中太大膽了!但是想想所有限量供應商品在市場上受到的追捧吧,人們需要的不是產(chǎn)品而是“與眾不同”、。而ZARA的暫時斷貨正滿足了人們的這種心理,ZARA由于這種顛覆性的做法慢慢變成了的代言人。
ZARA旗下?lián)碛?/font>400余位的專業(yè)設計師,一年推出的商品超過12000款,可說是同業(yè)的5倍之多,而且設計師其平均歲數(shù)只有25歲,他們隨時穿梭于米蘭、東京、紐約、巴黎等時尚重地觀看服裝秀,以擷取設計理念與最新的潮流趨勢,進而仿真仿效推出高時髦感的時尚單品,而且速度之快十分令人震驚,每周兩次的補貨上架,每隔三周就要全面性的汰舊換新,全球各店在兩周內(nèi)就可同步進行更新完畢,極高的商品汰換率,也加快了顧客上門的回店率,因為消費者已于無形中建立起ZARA隨時都有新東西的重要形象。
除此之外,ZARA設計群也實時與全球各地的ZARA店長進行電話會議,透過了解各地的銷售狀況與顧客反應,來靈活變通調(diào)整商品的設計方向,因應客人的百變口味,而且在顧客購買的同時,店員已經(jīng)將商品特征以及顧客資料輸入計算機,藉由網(wǎng)際傳輸將數(shù)據(jù)送回ZARA總部,設計群則可掌握各種精確的銷售分析與顧客喜好,再加上本身專業(yè)的時尚敏銳度,來決定下一批商品的設計走向與數(shù)量,如此一來,商品即可發(fā)揮最大銷售率,也意味著能有效壓低庫存的出現(xiàn)率。
ZARA驗廠審核常見著重點
1、公司的合法性:
客人通過對公司營業(yè)執(zhí)照、稅收登記證、消防走火圖等文件數(shù)據(jù)的查看以證實該公司是否合法及安全!
2、童工和未成年工:
客人絕對禁止公司雇用未滿16周歲的童工,能接受雇用16周歲以上18周歲以下的未成年工,但必需有政府部門的批文以及有實際行動確保未成年工的身心健康。
3、岐視:
客人不允許公司在錄用及提升員工的時候存在有性別、種族、年齡、信仰等各方面的岐視。驗廠人員一般會查看所有的在職人員人事檔案及最近6個月離職的人事檔案及勞動合同。
4、工作時間:
公司必需要按當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)確保工人的休息時間,每周至少休息一天,每周工作不可以超過60個小時。
5、勞動報酬:
平時加班及法定假日加班要按當?shù)胤梢?guī)定的資率支付員工的工資,并且每個月的工資不可以低于當?shù)氐淖畹凸べY標準。客人一般會查看最近3個月或12個月的員工考勤及工資發(fā)放記錄。
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