【導讀】盡管“6月18日”活動已經結束，格蘭仕投訴天貓限流時間仍然在發(fā)酵。與此同時，這起事件也為許多家電企業(yè)敲響了渠道警鐘。家電企業(yè)銷售渠道多元化勢在必行。

  6月17日-21日，格蘭仕接連在官方微博上發(fā)布8份聲明歷陳遭遇天貓平臺的不公平對待。同時數(shù)據(jù)也顯示，格蘭仕在天貓平臺“6·18”期間的銷量同比下滑了6%，銷售額同比下滑7%。但針對格蘭仕的密集聲明，天貓除6月17日回了一句“搜索正常”之外，就再未理會。格蘭仕集團企劃部部長游麗敏對北京商報記者表示：“電商的銷售特點與線下門店的銷售特點不同，要靠口碑和銷量的積累，目前格蘭仕受此影響，損失不僅有直接的，更有間接的，而間接的損失是毀滅性的。”

  格蘭仕叫板天貓也再度引發(fā)了業(yè)內對家電渠道變革的關注。一方面，多年來，家電廠商與大型渠道商之間的矛盾一直存在。值得注意的是，2004年，董明珠下令格力空調全線撤出當時的家電連鎖老大國美電器，改走自建專賣店模式，由此成就了格力空調老大地位。

  另一方面，近年來家電線上渠道成長迅速，并開始向四五級市場下沉。相關數(shù)據(jù)顯示，2018年中國家電行業(yè)線下市場零售額為5159億元，同比下降4.4%。 2018年中國家電行業(yè)線上市場零售額為2945億元，同比增長15.5%。艾媒咨詢分析師認為，2018年，家電行業(yè)線下市場盡管仍占主導，但已經出現(xiàn)市場規(guī)模縮小的現(xiàn)象。未來，家電選購進一步向線上發(fā)展。

  格蘭仕集團董事長梁昭賢預計，未來渠道會百花齊放，有能力的品牌將分散合作，不局限在某一個渠道。

  “對于格蘭仕來說，消費者在哪里，我們的產品和服務就去到哪里。在這個過程中，格蘭仕作為一個家電制造企業(yè)，按大分工、大合作原則開放合作，選擇商業(yè)合作伙伴，只要對方是合法合規(guī)經營，我們都會積極尋求合作。目前，京東、天貓已成為格蘭仕主要的電商平臺渠道，與拼多多的合作才剛剛起步，格蘭仕自有的Galanz App也剛剛投入運營不久。”游麗敏說。