南京開利空調(diào)售后服務電話

南京開利空調(diào)售后維修中心電話 以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神. 南京開利空調(diào)售后維修中心電話 以致求信”的宗旨，“銳意進取、不斷開拓”的精神.
服務目標服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時維修熱線：本公司將第一時間竭誠為您服務!相信你的選擇沒有錯!
南京，簡稱寧，是江蘇省會、副省級市，長三角及華東地區(qū)第二大城市，中國科教第三城，中國國家區(qū)域中心城市（華東），國家重要的政治、軍事、科教、文化、航運、經(jīng)濟和金融中心，國家綜合交通樞紐、通信樞紐和科技創(chuàng)新中心，南京都市圈核心城市，長三角輻射帶動中西部地區(qū)發(fā)展的重要門戶城市。
開利電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、開利標志服務于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。開利電器旗下的“開利”品牌空調(diào)，是中國空調(diào)業(yè)的“世界名知名品牌”產(chǎn)品。
好生活從開利空調(diào)開始。開利空調(diào)服務工作人員上門檢測核價，如果開利客戶覺得我們
的報價不能接受，客戶可以選擇不修，－－－－不讓客
戶多花冤枉錢日前，記者了解到，開利集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場推出了一款內(nèi)外兼修的頂級豪
開利空調(diào)“開利”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……一系
列頗見創(chuàng)新心思的設計，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費者引向“精品”消費時代，樹立了市場
的潮流標桿。南京開利空調(diào)服務中心成立于2000年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，
以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨：經(jīng)
驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線：，剩下的事情由我們來做-??-}
隨著天氣日漸炎熱，空調(diào)也被人們頻頻使用。大多數(shù)消費者只知道怎么用空調(diào)，但卻不知道怎么保養(yǎng)
空調(diào)。事實上，正確地保養(yǎng)空調(diào)至關(guān)重要，有關(guān)的統(tǒng)計顯示，空調(diào)的許多故障都是由保養(yǎng)不當引起的。
所以專家提醒消費者，對空調(diào)的保養(yǎng)一定要按正確、謹慎的方式操作和進行。
南京開利空調(diào)維修標準：放心維修：實行先報價后維修的準
則.快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。貼心服務：提供空調(diào)的使用，保養(yǎng)，
操作等問題咨詢�！航鹋品�務溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認真接聽，客戶心聲做
到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。安心維修：嚴格執(zhí)行南京物價局，行業(yè)協(xié)會收
費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復等，同用
戶協(xié)商費用。無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。
開利空調(diào)需要收費的
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務網(wǎng)點可按本手冊有關(guān)規(guī)定實行收費維修：
1.1消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的；
1.2非開利電器指定的特約服務網(wǎng)點所安裝、維修造成損壞的（包括消費者自行安裝或拆動維修的）；
1.3無包修憑證及有效發(fā)票或有效購買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然災害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
南京開利空調(diào)維修問答
問：您公司可以提供嗎？
答：在服務范圍內(nèi)全部可以提供（小家電除外），而且為客戶提供了24小時服務熱線咨詢：
問：如果上門檢查報價后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費用嗎？
答：當然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因為費用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給
客戶最大限度自由選擇權(quán)！在我中心技師檢測出故障原因，能夠修復而客戶主動提出不修時，我們須收
取上門檢測費30元（偏遠地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好）。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復
的，不收取任何費用。
問：經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長時間呢？
    答：我公司為解決用戶的后顧之憂，對原維護部位所更換零件均提供保修服務。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)
定，一般為三個月（特殊情況除外）。
問：我每天只有晚上才有時間，你們能來嗎？
   答：我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時免費服務熱線，隨時解決您的需要，一般正常的師傅上門時間：（上午
8點 - 晚上6點）。如果您在其他時間段需要我們，最好是可以提前預約，以便我們提前為您安排維修師
。如果您沒有提前預約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會盡量滿足您的要求。
公司在南京服務范圍:鼓樓區(qū)、棲霞區(qū)、玄武區(qū)、秦淮區(qū)、建業(yè)區(qū)、白下區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口、江寧

南京開利故障報修服務流程/指南

1。我們的客戶服務代表將會給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時間準時上門!

3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!

4。服務最后工程師會主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用!

5。您的服務信息將同步反饋至開利公司總部

南京開利空調(diào)維修的經(jīng)營理念：
一切以客戶價值為中心，注重長遠發(fā)展，不因短期利益?zhèn)�害客戶感情；關(guān)注并深刻分析客戶需求，不斷
以卓越的產(chǎn)品和服務滿足客戶需求；重視與客戶的情感溝通，尊重客戶感受，與客戶共贏共成長。行動
勝過于說道； 盡職盡責，高效執(zhí)行，結(jié)果導向。