南京特靈空調(diào)售后服務(wù)電話

南京特靈空調(diào)售后維修中心電話 以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神. 南京特靈空調(diào)售后維修中心電話 以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神.
服務(wù)目標(biāo)服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線：本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯(cuò)!
南京，簡(jiǎn)稱寧，是江蘇省會(huì)、副省級(jí)市，長(zhǎng)三角及華東地區(qū)第二大城市，中國(guó)科教第三城，中國(guó)國(guó)家區(qū)域中心城市（華東），國(guó)家重要的政治、軍事、科教、文化、航運(yùn)、經(jīng)濟(jì)和金融中心，國(guó)家綜合交通樞紐、通信樞紐和科技創(chuàng)新中心，南京都市圈核心城市，長(zhǎng)三角輻射帶動(dòng)中西部地區(qū)發(fā)展的重要門戶城市。
特靈電器股份有限公司成立于1991年，是目前全球最大的集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、特靈標(biāo)志服務(wù)于一體的專業(yè)化空調(diào)企業(yè)。特靈電器旗下的“特靈”品牌空調(diào)，是中國(guó)空調(diào)業(yè)的“世界名知名品牌”產(chǎn)品。
好生活從特靈空調(diào)開始。特靈空調(diào)服務(wù)工作人員上門檢測(cè)核價(jià)，如果特靈客戶覺得我們
的報(bào)價(jià)不能接受，客戶可以選擇不修，－－－－不讓客
戶多花冤枉錢日前，記者了解到，特靈集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場(chǎng)推出了一款內(nèi)外兼修的頂級(jí)豪
特靈空調(diào)“特靈”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效……一系
列頗見創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì)，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代，樹立了市場(chǎng)
的潮流標(biāo)桿。南京特靈空調(diào)服務(wù)中心成立于2000年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，
使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨：經(jīng)
驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做-??-}
隨著天氣日漸炎熱，空調(diào)也被人們頻頻使用。大多數(shù)消費(fèi)者只知道怎么用空調(diào)，但卻不知道怎么保養(yǎng)
空調(diào)。事實(shí)上，正確地保養(yǎng)空調(diào)至關(guān)重要，有關(guān)的統(tǒng)計(jì)顯示，空調(diào)的許多故障都是由保養(yǎng)不當(dāng)引起的。
所以專家提醒消費(fèi)者，對(duì)空調(diào)的保養(yǎng)一定要按正確、謹(jǐn)慎的方式操作和進(jìn)行。
南京特靈空調(diào)維修標(biāo)準(zhǔn)：放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)
則.快速維修：上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。貼心服務(wù)：提供空調(diào)的使用，保養(yǎng)，
操作等問題咨詢�！航鹋品�務(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲做
到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行南京物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收
費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用
戶協(xié)商費(fèi)用。無(wú)憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。
特靈空調(diào)需要收費(fèi)的
以下情況之一的不屬于包修范圍，特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可按本手冊(cè)有關(guān)規(guī)定實(shí)行收費(fèi)維修：
1.1消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；
1.2非特靈電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動(dòng)維修的）；
1.3無(wú)包修憑證及有效發(fā)票或有效購(gòu)買憑證的；
1.4有效憑證、包修憑證不符或涂改的；
1.5因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；
1.6處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。
南京特靈空調(diào)維修問答
問：您公司可以提供嗎？
答：在服務(wù)范圍內(nèi)全部可以提供（小家電除外），而且為客戶提供了24小時(shí)服務(wù)熱線咨詢：
問：如果上門檢查報(bào)價(jià)后，我可以選擇不修嗎？需要收什么費(fèi)用嗎？
答：當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因?yàn)橘M(fèi)用高等其它方面的原因提出放棄維修。因此，我們提出給
客戶最大限度自由選擇權(quán)！在我中心技師檢測(cè)出故障原因，能夠修復(fù)而客戶主動(dòng)提出不修時(shí)，我們須收
取上門檢測(cè)費(fèi)30元（偏遠(yuǎn)地區(qū)或特殊情況與客戶協(xié)商好）。因我中心檢查不出故障原因或沒有能力修復(fù)
的，不收取任何費(fèi)用。
問：經(jīng)貴公司維修后的電器有保修嗎？保修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？
    答：我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供保修服務(wù)。保修期依據(jù)行業(yè)規(guī)
定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。
問：我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來嗎？
   答：我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的師傅上門時(shí)間：（上午
8點(diǎn) - 晚上6點(diǎn)）。如果您在其他時(shí)間段需要我們，最好是可以提前預(yù)約，以便我們提前為您安排維修師
。如果您沒有提前預(yù)約又有特殊情況，可以向客服人員說明情況，我們會(huì)盡量滿足您的要求。
公司在南京服務(wù)范圍:鼓樓區(qū)、棲霞區(qū)、玄武區(qū)、秦淮區(qū)、建業(yè)區(qū)、白下區(qū)、下關(guān)區(qū)、浦口、江寧

南京特靈故障報(bào)修服務(wù)流程/指南

1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!

2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!

3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!

4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用!

5。您的服務(wù)信息將同步反饋至特靈公司總部

南京特靈空調(diào)維修的經(jīng)營(yíng)理念：
一切以客戶價(jià)值為中心，注重長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，不因短期利益?zhèn)�害客戶感情；關(guān)注并深刻分析客戶需求，不斷
以卓越的產(chǎn)品和服務(wù)滿足客戶需求；重視與客戶的情感溝通，尊重客戶感受，與客戶共贏共成長(zhǎng)。行動(dòng)
勝過于說道； 盡職盡責(zé)，高效執(zhí)行，結(jié)果導(dǎo)向。