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標(biāo)題漲漁CRM|為什么你的客戶逃跑了?答案就在銷售里

發(fā)布時(shí)間:2022/3/24  來源: 大連富德威爾科技有限公司   閱讀次數(shù):126        

 銷售的單子談著談著就簽了,你的客戶聊著聊著就把你拉黑了;仡^細(xì)想,還是銷售技術(shù)有問題。

別急,讓漲漁CRM來給你挨個(gè)解決。

問題  七 十五原則。

很多新業(yè)務(wù)員在約訪客戶后,就覺得沒有什么了,有需要會聯(lián)系你,實(shí)際上是不可取的。

往往次約訪根本打動不了客戶,引起不了別人的注意,因此在約訪后的三天要打電話回訪,聽聽對方對你的看法和建議,以及獲取對方的有效信息。

七天時(shí)是加深客戶對你印象的時(shí)間點(diǎn),這時(shí)候你要解決面回訪客戶對你的看法,這樣就會加深對方對你的認(rèn)可和認(rèn)同。

十五天,是你確定是否繼續(xù)跟進(jìn)的時(shí)間點(diǎn),假若還是沒有意向就可以選擇放棄,或者繼續(xù)跟進(jìn)。

漲漁解答 日程管理

通過日程管理功能,銷售人員可以記錄到底在哪天見了客戶,還需要在隨后哪幾天進(jìn)行回訪。設(shè)置好提醒后,日程管理會自動在當(dāng)天進(jìn)行提醒,落實(shí)三七十五原則。另外,決策者也可以主動催促銷售人員跟進(jìn)手中的線索商機(jī)。

問題第二 尋找合理的回訪機(jī)會。

般情況下都是借助節(jié)假日來電話回訪,但是要注意的是此時(shí)千萬不要談業(yè)務(wù),可以詢問對方近在做些什么,節(jié)假日有些什么活動以及祝福等相關(guān)的話題。

加深對方對你的認(rèn)識,此時(shí)不是推銷自己的業(yè)務(wù),而是推銷自己。

漲漁解答 用戶標(biāo)簽

將用戶進(jìn)行分類管理,標(biāo)記用戶個(gè)人喜好等信息,達(dá)成千人千面精益化管理效果。還可以推送獲客文章等互動素材到客戶微信,實(shí)時(shí)觀察客戶喜歡什么,不喜歡什么,加深對客戶的了解,針對客戶個(gè)人情況進(jìn)行問候,讓客戶暖到心窩里。

問題第三 促銷或者活動策略。

般回訪的時(shí)候可以打電話詢問近的情況,此時(shí)要尋找合適的時(shí)間點(diǎn),向?qū)Ψ浇榻B自己的活動,告知他有這樣的個(gè)優(yōu)惠政策,并不是要給你推銷我的產(chǎn)品,你買這個(gè)產(chǎn)品對你是有好處的。這樣不會引起客戶的反感,但是話題不能太久,提過就好。

漲漁解答 微信小程序

漲漁CRM支持生成自己的微信小程序,促銷活動或者優(yōu)惠政策可以及時(shí)加入微信小程序當(dāng)中,推送給客戶,客戶打開微信時(shí),眼就能看見。告別活動打開率低,無人理睬的尷尬局面,將客戶與公司深度對接,大大提升銷售效率。

漲漁CRM多年精細(xì)化深耕于客戶關(guān)系管理系統(tǒng),致力于做線銷售人員的小伙伴,簡化銷售流程,完善銷售細(xì)節(jié),為銷售行為兜底。漲漁CRM,線銷售的助推器!

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