有句話叫做“用戶是上帝”，對(duì)于任何行業(yè)來說，企業(yè)的發(fā)展離不開用戶的支持與信任，用戶是我們的衣食父母，只有服務(wù)好我們的用戶，我們才能順利的發(fā)展。那么到底怎么去服務(wù)我們的用戶呢？陜西唐昱機(jī)電是從用戶的角度去思考去做事，解決用戶所有的問題和困擾，下面就和大家一起來分享一下我們是如何去做的。

 

中央空調(diào)服務(wù)商首先一定要專業(yè)，體現(xiàn)在對(duì)空調(diào)的專業(yè)知識(shí)理解，以及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，風(fēng)量計(jì)算，設(shè)備配置，品牌選擇，施工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性，售后服務(wù)的專業(yè)性。由于中央空調(diào)的安裝復(fù)雜，非常專業(yè)，用戶對(duì)于施工方面和整體方案等方面基本上領(lǐng)經(jīng)驗(yàn)，我們要做的就是把所有的問題一一解釋清楚，一定要有耐心，從設(shè)備方案為什么這么選，風(fēng)口位置為什么放這里等這些小細(xì)節(jié)完完全全的給用戶說清楚。

 

我們還要做的就是隨叫隨到，陜西唐昱機(jī)電深深知道，我們做中央空調(diào)這一行就是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，吃的就是這碗飯，我們要做的就是客戶需要的時(shí)候我們立刻就會(huì)出現(xiàn)。很多用戶在工作日都有事情，基本上約見的我們銷售人員也都在傍晚或者周末以及節(jié)假日，雖然我們的團(tuán)隊(duì)也很想周末節(jié)假日休息，但是我們的職業(yè)素養(yǎng)在這里，滿足客戶一切需求是我們不變的追求。

 

其實(shí)要把中央空調(diào)服務(wù)商這幾個(gè)字說出來容易，真正要做到，需要長(zhǎng)期的積累和堅(jiān)持，離不開所有團(tuán)隊(duì)成員的配合，離不開自身專業(yè)知識(shí)的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更離不開用戶的信任，解決用戶所需，才是空調(diào)人真正的意義。