近日，細(xì)心的車主想必已經(jīng)留意到，在西寧周邊出現(xiàn)了黃藍(lán)色醒目門頭的馬瑞利·捷駛星汽車服務(wù)連鎖店。眼下，隨著車主對(duì)服務(wù)要求的日益提高，售后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇，汽車維修“連鎖化”的趨勢(shì)非常明顯，而對(duì)于車主來說，更關(guān)心的其實(shí)是，避開4S店或者路邊維修小店，選擇這些全國連鎖快修店，能享有哪些便利和優(yōu)勢(shì)？

青海有了連鎖汽修

近日，馬瑞利品牌推介會(huì)在西寧如期舉行，與會(huì)者均是我省汽車領(lǐng)域?qū)＜遗c汽車維修行業(yè)經(jīng)營者，大家對(duì)“馬瑞利”這一百年歷史國際品牌背后新型高效服務(wù)模式有了更深的理解。通過會(huì)上青海瑞派爾汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理韓建林等人對(duì)汽修行業(yè)現(xiàn)行行情的介紹和對(duì)汽車后市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)的預(yù)測(cè)，不難發(fā)現(xiàn)，如今的汽車4S店面對(duì)連鎖快修店的沖擊，開始變相降低快修價(jià)格和提升服務(wù)效率，但連鎖快修店相比4S店的低成本投入，讓其在報(bào)價(jià)上依然占據(jù)極大優(yōu)勢(shì)，同時(shí)連鎖快修店通過“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”來保證配件品質(zhì)。

瑞派爾公司此次正是聯(lián)合廣東好快省汽車服務(wù)有限公司通力打造了馬瑞利捷駛星第一家加盟店。該店已于2015年6月登陸青海西寧，并已正式開張營業(yè)，據(jù)悉，目前西寧已有11家馬瑞利捷駛星加盟店。

在推介會(huì)上，馬瑞利連鎖體系中國運(yùn)營商——廣東好快省汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理郭詩強(qiáng)解讀馬瑞利發(fā)動(dòng)機(jī)零磨損保養(yǎng)和空調(diào)系統(tǒng)保養(yǎng)兩大特色項(xiàng)目，并強(qiáng)調(diào)這兩大特色項(xiàng)目超越客戶期望值的同時(shí)增加銷售項(xiàng)目和產(chǎn)品，提升了單車產(chǎn)值和客戶滿意度。為讓來賓更好的理解，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)特別設(shè)置特色項(xiàng)目體驗(yàn)區(qū)，由技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)演示。

此外，馬瑞利品牌事業(yè)部總經(jīng)理陶燕敏為來賓介紹馬瑞利在全球范圍的成就與影響力，解讀捷駛星作為馬瑞利旗下在全球16個(gè)國家擁有超5000家的著名汽車服務(wù)連鎖品牌在配件、技術(shù)、管理等方面的優(yōu)勢(shì)，以及在中國的發(fā)展布局。

最后，由馬瑞利第一批加盟商，也是馬瑞利西北地區(qū)首家配件代理商的青海瑞派爾汽車服務(wù)有限公司總經(jīng)理范志強(qiáng)范總介紹馬瑞利配件，并解讀配件政策。

連鎖背后 實(shí)力強(qiáng)大

駕齡十年的陳先生始終陷在困惑中，他的愛車到底應(yīng)該到哪里做保養(yǎng)？4S店費(fèi)用高，耗時(shí)長，最普通的保養(yǎng)，因?yàn)檐嚩嘈枰�排�?duì)，也得花上一天時(shí)間。此外，高費(fèi)居高不下也是硬傷。去簡(jiǎn)易路邊店，又諸多不放心。如此市場(chǎng)背景下，快修連鎖應(yīng)運(yùn)而生。據(jù)介紹，汽車維修連鎖的背后，是強(qiáng)大的實(shí)力，無論是配件的供給，還是維修的技術(shù)支持，都具備明顯優(yōu)勢(shì)。

省錢省時(shí)省心

優(yōu)質(zhì)的汽車服務(wù)，無非是優(yōu)質(zhì)配件加上優(yōu)質(zhì)服務(wù)。據(jù)悉，此類全國連鎖汽修的配件，如機(jī)油、三濾、電瓶等材質(zhì)優(yōu)越，且采用國際化精湛的生產(chǎn)工藝，經(jīng)科學(xué)檢測(cè)，配件的出廠品質(zhì)值得信賴。其次，他們的配件是從廠家端直接供給終端店，無需中間流通環(huán)節(jié)，大大節(jié)省了多層代理的經(jīng)濟(jì)損耗。而對(duì)于技術(shù)服務(wù)方面，連鎖模式統(tǒng)一采用的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)技術(shù)，更是保證服務(wù)的專業(yè)與規(guī)范性。另外，品牌快修連鎖模式，是依靠制度與管理提高維修水平的，連鎖店內(nèi)的維修技術(shù)人員在上崗前，都必須接受一系列的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)和流程培訓(xùn)，他們的技術(shù)基本統(tǒng)一。這與傳統(tǒng)汽修店的用人策略也有所不同，傳統(tǒng)汽修店的技術(shù)人員，個(gè)人經(jīng)驗(yàn)與技能水平差異比較明顯，所以消費(fèi)者修車只能是靠運(yùn)氣了。

零距離互動(dòng)式保養(yǎng)更貼心

在一般修理廠和4S店，維修保養(yǎng)的時(shí)候，通常是由一名維修師傅負(fù)責(zé)，整個(gè)過程缺乏講解互動(dòng)，而且缺少建議方案，車主沒有選擇空間。此外，一般修理廠和4S店的維修人員也并非多專業(yè)，一人多職的情況時(shí)有發(fā)生，精力不足是常態(tài)。但連鎖汽車維修店，技術(shù)人員的操作過程，要求全透明化，車主不僅可以自主選擇保養(yǎng)方案，而且還可以零距離親眼見證專業(yè)操作全過程。據(jù)介紹，能夠?qū)崿F(xiàn)透明化操作，取決于連鎖店的專業(yè)設(shè)備。而檢測(cè)結(jié)果數(shù)據(jù)化，使車主對(duì)愛車車況一目了然，可自行判斷應(yīng)對(duì)哪些配件更換或維護(hù)。

文章摘自：好快�。�http://www.hks360.com）