營業(yè)收費(fèi)/營收系統(tǒng)/催費(fèi)系統(tǒng)
計(jì)費(fèi)及帳務(wù)系統(tǒng)主要功能
實(shí)時(shí)接收交換機(jī)原始計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理，主要有以下功能：
l 帳務(wù)匯總：帳務(wù)匯總處理生成收費(fèi)、預(yù)收、催繳數(shù)據(jù)。
l  實(shí)時(shí)監(jiān)控：實(shí)時(shí)監(jiān)控通話情況，顯示主叫路號(hào)、被叫號(hào)碼、摘掛機(jī)情況、通話時(shí)長及起始時(shí)間、計(jì) 費(fèi)金額等信息。
l  費(fèi)率管理 ：按電信要求可輸入、修改、各種費(fèi)率（市話、郊話、本地網(wǎng)、 國內(nèi)、國際、專網(wǎng)等）及附加費(fèi)，并分類顯示或打印費(fèi)率表。
l 節(jié)假日優(yōu)惠 :有精確的分段優(yōu)惠及節(jié)假日優(yōu)惠計(jì)費(fèi)功能。
l 合同管理：對使用單位的若干分機(jī)以部門為單位進(jìn)行統(tǒng)一管理。將該部門的多部分機(jī)定義在一個(gè)合同內(nèi)，結(jié)算時(shí)按部門進(jìn)行合計(jì)或明細(xì)查詢。同時(shí)還可把若干合同號(hào)歸集為一個(gè)組進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢，此功能對大單位按合同號(hào)或按分機(jī)進(jìn)行計(jì)費(fèi)管理提供極大便。
l 統(tǒng)計(jì)結(jié)算：按合同號(hào)顯示或打印日累計(jì)、月累計(jì)、跨月累計(jì)(按任意時(shí)間段進(jìn)行統(tǒng)計(jì))的財(cái)務(wù)報(bào)表，其內(nèi)容包括：通話次數(shù)、國際長途國內(nèi)長途費(fèi)、郊話費(fèi)、市話費(fèi)、附加費(fèi)、月租費(fèi)、總計(jì)等；
l 查   詢：根據(jù)合同號(hào)、單機(jī)號(hào)查詢、被叫號(hào)碼、主叫號(hào)碼查詢?nèi)我鈺r(shí)間段內(nèi)的話費(fèi)合計(jì)資料、明細(xì)資料、分類資料（如本地話費(fèi)明細(xì)、長途話費(fèi)明細(xì)），同時(shí)系統(tǒng)提供快速查詢功能。    
l   口     令：系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)操作員分級(jí)管理，設(shè)有一個(gè)超級(jí)用戶口令及多個(gè)自定義普通操作員口令，操作員對系統(tǒng)在任何時(shí)刻的修改系統(tǒng)均有記錄（要求口令保密）。
l   押金控制 ：對某部話機(jī)或某個(gè)人進(jìn)行押金控制，當(dāng)話費(fèi)超出押金時(shí)，該電話或該使用者無法拔打電話或告警提示管理者。
l  多種計(jì)費(fèi)式 ：支持IP電話計(jì)費(fèi)、專線計(jì)費(fèi)、及授權(quán)碼漫游計(jì)費(fèi) 。
l 多種交換機(jī) ：實(shí)用的話單格式自定義，便用戶配接各種新型交換機(jī)或集團(tuán)電話。
l    系統(tǒng)安全性一套系統(tǒng)可能有多個(gè)操作人員使用，為保證系統(tǒng)的安全性，實(shí)行分級(jí)權(quán)限管理。系統(tǒng)管理員授權(quán)操作員不同的使用權(quán)限，每個(gè)操作員只能執(zhí)行權(quán)限范圍內(nèi)的各種操作。   
l 系統(tǒng)可靠性 可每天對話單數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份、也可隨時(shí)由系統(tǒng)管理員備份；話單數(shù)據(jù)庫如被損壞，重新運(yùn)行系統(tǒng)后可自動(dòng)恢復(fù)。從而保證了系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性.。
收費(fèi)系統(tǒng)   
 根據(jù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)進(jìn)行收費(fèi)銷帳處理，主要有以下功能：
l 單據(jù)格式：自定義單據(jù)格式，選擇打印或不打印某個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，打印位置，有無字段提示等。
l 數(shù)據(jù)查詢：已收費(fèi)數(shù)據(jù)查詢、未收費(fèi)數(shù)據(jù)查詢、收費(fèi)人員（班號(hào)）所收費(fèi)用明細(xì)、總計(jì)等查詢。
l 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：生成各種查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
預(yù)收系統(tǒng)
預(yù)收將要發(fā)生的話費(fèi)，以便不用每月都過來繳話費(fèi)，主要有以下功能：
l 單據(jù)格式：自定義單據(jù)格式，選擇打印或不打印某個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)，打印位置，有無字段提示等。
l 數(shù)據(jù)查詢：已收費(fèi)數(shù)據(jù)查詢、未收費(fèi)數(shù)據(jù)查詢、收費(fèi)人員（班號(hào)）所收費(fèi)用明細(xì)、總計(jì)等查詢。
l 統(tǒng)計(jì)報(bào)表：生成各種查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。
WEB話單查詢系統(tǒng)
通過后臺(tái)管理員授權(quán)使用權(quán)，用戶通過IE瀏覽器查詢話費(fèi)情況，包括詳細(xì)話單、收費(fèi)查詢、欠費(fèi)查詢、當(dāng)月話費(fèi)等信息。
170話費(fèi)語音查詢催繳系統(tǒng)
 查詢話費(fèi)情況，欠費(fèi)自動(dòng)催繳。可以自定義催繳時(shí)段，設(shè)置催繳話費(fèi)的最低金額，播放次數(shù)，失敗撥叫次數(shù)等；設(shè)置播放字段，修改WEB查詢密碼等。
112語音服務(wù)器系統(tǒng)   
充值卡業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)
停開機(jī)系統(tǒng)

系統(tǒng)設(shè)計(jì)容量
  可滿足100萬用戶的計(jì)費(fèi)帳務(wù)要求。
系統(tǒng)處理速度
1. 聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)采集 ：根據(jù)中國電信有關(guān)規(guī)范，PSTN和ISDN話單每隔2小時(shí)采集一次；市話      
計(jì)次數(shù)據(jù)采集每天進(jìn)行一次；其它業(yè)務(wù)每天或每月采集一次。
2. 計(jì)費(fèi)處理：對每批話單的計(jì)費(fèi)處理時(shí)間不大于1.5小時(shí)。
3. 帳務(wù)處理：進(jìn)行帳務(wù)處理時(shí)間不大于6小時(shí)。
4. 收費(fèi)查詢：窗口收費(fèi)查詢時(shí)間不大于5秒鐘，銷帳處理時(shí)間不大于8秒鐘；對于Web 
查詢，在線路狀況良好的情況下，系統(tǒng)的反饋時(shí)間不大于5秒鐘。
5. 統(tǒng)計(jì)分析：對較復(fù)雜的統(tǒng)計(jì)分析，可在一小時(shí)內(nèi)完成。
數(shù)據(jù)備份期限
◆ 清單數(shù)據(jù)、明細(xì)帳單數(shù)據(jù)、綜合帳單數(shù)據(jù)、銷帳數(shù)據(jù)、結(jié)算數(shù)據(jù)和非正常數(shù)據(jù)保存一年。
◆ 各業(yè)務(wù)的壞帳數(shù)據(jù)、結(jié)算攤分統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)保存五年。
◆ 至少保存六個(gè)月的計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)供在線查詢。 　　
◆ 計(jì)費(fèi)話單數(shù)據(jù)保存兩年以上


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