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靈活處理業(yè)務
現(xiàn)代聯(lián)絡中免費已經遠遠突破了熱線電話的咨詢投訴等功能，一個基于CRM的呼叫中免費系統(tǒng)，它能提供全方位的多媒體交互通信方式;自動靈活地處理不同的電話業(yè)務和服務。
提高行業(yè)水平
通過數(shù)字化的管理模式以及專業(yè)化的管理數(shù)據，為企業(yè)管理者的決策提供了可靠的依據。通過建立、擴充、更新和升級客戶數(shù)據庫，并對信息進行統(tǒng)計分析、處理、挖掘和提煉，使企業(yè)可以得到每個客戶的詳細信息、歷史交往記錄、客戶愛好等，從而為客戶提供個性化、一對一服務。大大提高企業(yè)的服務水平和運營效率。
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