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松下電器將堅持“科技救企業(yè)、質(zhì)量興企業(yè)、效益促企業(yè)”的發(fā)展思路，以“締造全球領(lǐng)先的洗衣機(jī)企業(yè)

，成就百年的世界品牌”為目標(biāo)，為“中國創(chuàng)造”貢獻(xiàn)更多的力量。

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松下電器“智能化”技術(shù)解決了眾多世界佳題，大大提高了電器使用的方便性，使用效果比傳統(tǒng)電器

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1 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的；

2 非電器指定的特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)所安裝、維修造成損壞的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆動維修的）；

3 無包修憑證及有效##或有效購買憑證的；

4 有效憑證、包修憑證不符或涂改的；

5 因不可抗拒的自然災(zāi)害或使用環(huán)境惡劣造成損壞的；

6 處理品、已超過包修期的產(chǎn)品。

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來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"

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效益和社會效益。

蘭州售后維修服務(wù)承諾：

(1)嚴(yán)美菱按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以枷舊配件的使用。

(3)服務(wù)熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建

立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收阿費(fèi)。

(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急

為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

(6)經(jīng)我中心(蘭州維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)

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三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工 ( ⊙ o ⊙ )�。�

五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

六、人才理念：唯才是用

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八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

九、科技理念：日新月異

十、工作理念：不達(dá)目的不休息想

蘭州洗衣機(jī)的企業(yè)目標(biāo)：

努力打造服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事在人為:問題變化很多相信沒有解決不了的問題!蘭州中心的員工不僅要能解決未知問

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