自助發(fā)卡終端指的是可通過用戶自助操作(完全或者部分)來實現(xiàn)即時發(fā)卡的自助設備。自助發(fā)卡機是一種新型的自助設備，它主要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術、計算機控制技術及人機交互技術，將傳統(tǒng)的柜臺發(fā)卡服務轉(zhuǎn)移到自助設備上完成。

　　銀行是自助發(fā)卡機的原始需求方，早在2009年，銀行客戶開始自助設備廠商以及軟件供應商等一起探討研發(fā)自助發(fā)卡機。從2009年到2013年的5年間，自助發(fā)卡機以VTM或者產(chǎn)品領取機兩個主要方式出現(xiàn)。這兩種自助設備功能不同，但都內(nèi)嵌了可實現(xiàn)自助發(fā)卡的模塊。其中，VTM除了可實現(xiàn)自助發(fā)卡以外，因為有遠程柜員的視頻語音協(xié)助，能夠幫助用戶辦理更多業(yè)務，比如開戶、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金交易、銀行其他增值業(yè)務等;相比之下，產(chǎn)品領取機的功能比較簡單，僅實現(xiàn)發(fā)卡或者也可以發(fā)放其他銀行產(chǎn)品，如U盾等。

　　為了提升用戶體驗，提高銀行客戶的粘性，同時為了降低銀行發(fā)卡業(yè)務成本，銀行繼續(xù)推進新型自助發(fā)卡機的研發(fā)，這種新型的自助發(fā)卡機使用個人化打印機作為重要的制卡模塊，可實現(xiàn)卡片的即時定制、即時個人化。新型的自助發(fā)卡機可以說是銀行全面發(fā)卡服務的自助版。在銀行的后臺數(shù)據(jù)和流程支持的前提下，新型自助發(fā)卡機已經(jīng)具備IC卡芯片和磁條個人化、平面打印、凸字打印、凹字打印、超時卡片回收等功能。

　　以上信息由東莞美鼎公司提供，交通銀行自助發(fā)卡機用戶界面的簡單易操作，整個過程相應的快捷，讓用戶短時間內(nèi)就能完成申請和領取卡片的服務是自助發(fā)卡機是否能廣泛使用的重要前提。