自助發(fā)卡終端指的是可通過(guò)用戶自助操作(完全或者部分)來(lái)實(shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)卡的自助設(shè)備。自助發(fā)卡機(jī)是一種新型的自助設(shè)備，它主要利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)控制技術(shù)及人機(jī)交互技術(shù)，將傳統(tǒng)的柜臺(tái)發(fā)卡服務(wù)轉(zhuǎn)移到自助設(shè)備上完成。

　　銀行是自助發(fā)卡機(jī)的原始需求方，早在2009年，銀行客戶開(kāi)始自助設(shè)備廠商以及軟件供應(yīng)商等一起探討研發(fā)自助發(fā)卡機(jī)。從2009年到2013年的5年間，自助發(fā)卡機(jī)以VTM或者產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)兩個(gè)主要方式出現(xiàn)。這兩種自助設(shè)備功能不同，但都內(nèi)嵌了可實(shí)現(xiàn)自助發(fā)卡的模塊。其中，VTM除了可實(shí)現(xiàn)自助發(fā)卡以外，因?yàn)橛羞h(yuǎn)程柜員的視頻語(yǔ)音協(xié)助，能夠幫助用戶辦理更多業(yè)務(wù)，比如開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金交易、銀行其他增值業(yè)務(wù)等;相比之下，產(chǎn)品領(lǐng)取機(jī)的功能比較簡(jiǎn)單，僅實(shí)現(xiàn)發(fā)卡或者也可以發(fā)放其他銀行產(chǎn)品，如U盾等。

　　為了提升用戶體驗(yàn)，提高銀行客戶的粘性，同時(shí)為了降低銀行發(fā)卡業(yè)務(wù)成本，銀行繼續(xù)推進(jìn)新型自助發(fā)卡機(jī)的研發(fā)，這種新型的自助發(fā)卡機(jī)使用個(gè)人化打印機(jī)作為重要的制卡模塊，可實(shí)現(xiàn)卡片的即時(shí)定制、即時(shí)個(gè)人化。新型的自助發(fā)卡機(jī)可以說(shuō)是銀行全面發(fā)卡服務(wù)的自助版。在銀行的后臺(tái)數(shù)據(jù)和流程支持的前提下，新型自助發(fā)卡機(jī)已經(jīng)具備IC卡芯片和磁條個(gè)人化、平面打印、凸字打印、凹字打印、超時(shí)卡片回收等功能。

　　以上信息由東莞美鼎公司提供，交通銀行自助發(fā)卡機(jī)用戶界面的簡(jiǎn)單易操作，整個(gè)過(guò)程相應(yīng)的快捷，讓用戶短時(shí)間內(nèi)就能完成申請(qǐng)和領(lǐng)取卡片的服務(wù)是自助發(fā)卡機(jī)是否能廣泛使用的重要前提。