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嘉興志高空調(diào)維修方案

嘉興志高空調(diào)維修方案

  • 價(jià) 格: 電議
  • 型號(hào):
  • 生 產(chǎn) 地:中國(guó)大陸
  • 訪問(wèn):32次
  • 發(fā)布日期:2014/6/9(更新日期:2014/12/16)

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)

  • 提示:如果您未采購(gòu)滿(mǎn)意的產(chǎn)品,請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)頁(yè)頭部搜索更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
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嘉興志高空調(diào)維修方案
嘉興志高空調(diào)維修服務(wù)電話:4OO-1155-345服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿(mǎn)意,嘉興地區(qū)消費(fèi)者心
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好生活從志高空調(diào)開(kāi)始。志高空調(diào)服務(wù)工作人員上門(mén)檢測(cè)核價(jià),如果志高客戶(hù)覺(jué)得我們的
報(bào)價(jià)不能接受,客戶(hù)可以選擇不修,----不讓客
戶(hù)多花冤枉錢(qián)日前,記者了解到,志高集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成,向市場(chǎng)推出了一款內(nèi)外兼修的頂級(jí)豪
志高空調(diào)“志高”,奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效……一系列頗
見(jiàn)創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì),堪稱(chēng)技術(shù)和藝術(shù)的完美融合,將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代,樹(shù)立了市場(chǎng)的潮流標(biāo)桿。
嘉興志高空調(diào)服務(wù)中心成立于2000年,自成立以來(lái)緊緊圍繞"專(zhuān)業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以"我用心,你放心"
的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì),使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家
電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客
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打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:4OO-1155-345,剩下的事情由我們來(lái)做-??-}
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3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程!
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5。您的服務(wù)信息將同步反饋至志高空調(diào)客戶(hù)服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!嘉興志高空調(diào)
維修標(biāo)準(zhǔn):放心維修:實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.快速維修:上門(mén)維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè),當(dāng)場(chǎng)核價(jià),當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
貼心服務(wù):
提供空調(diào)的使用,保養(yǎng),操作等問(wèn)題咨詢(xún)!航鹋品⻊(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線(全市)認(rèn)真接
聽(tīng),客戶(hù)心聲做到服務(wù)零缺陷,滿(mǎn)意百分百,認(rèn)真接聽(tīng),客戶(hù)心聲。
安心維修:嚴(yán)格執(zhí)行嘉興物價(jià)局,行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),
合理收費(fèi)。特殊故障機(jī):雷擊,外力損壞,電源異常,跌落,經(jīng)他人維修不能修復(fù)等,同用戶(hù)協(xié)商費(fèi)用。
無(wú)憂維修:
修復(fù)的機(jī)器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費(fèi)用。   
堅(jiān)持顧客第一的服務(wù)宗旨,將“細(xì)致無(wú)優(yōu)”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,通過(guò)不斷自我完善,確保為
用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù),當(dāng)用戶(hù)開(kāi)始選購(gòu)我們的產(chǎn)品時(shí)就立即可享受以下的服務(wù):  
★24小時(shí)熱線電話咨詢(xún),24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:4OO-1155-345;
★中央空調(diào)產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng),郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng),其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)
的響應(yīng)服務(wù);
★全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù),在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù);
★全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù);志高商用中央空調(diào)、志高家庭中央空調(diào)、志高吸頂機(jī)提供免費(fèi)定期上門(mén)
回訪服務(wù);
★經(jīng)正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品按國(guó)家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。          
嘉興志高冷氣不足的維修方法:
1.問(wèn)題:溫控設(shè)定的溫度過(guò)高
  答案:調(diào)低設(shè)定溫度
2.問(wèn)題:過(guò)濾網(wǎng)太臟,堵住進(jìn)風(fēng)口
  答案:清洗過(guò)濾網(wǎng)
3.問(wèn)題:室外冷凝器出風(fēng)不良,有障礙物堵住
  答案:清理冷凝器
4.問(wèn)題:電源電壓不穩(wěn)定
  答案:調(diào)節(jié)電源電壓
5.問(wèn)題:室內(nèi)密封性不夠,人員進(jìn)出頻繁,室內(nèi)有加熱裝置
  答案:調(diào)整室內(nèi)環(huán)境
6.問(wèn)題:室外溫度過(guò)高,高于43度
  答案:停機(jī)
7.問(wèn)題:制冷劑不足或過(guò)量
  答案:補(bǔ)足制冷劑或放出系統(tǒng)中多余的制冷劑
8.問(wèn)題:門(mén)或窗敞開(kāi)
  答案:關(guān)閉門(mén)窗
9.問(wèn)題:空氣進(jìn)出風(fēng)口有障礙物
 答案:移開(kāi)障礙物
嘉興志高空調(diào)器運(yùn)轉(zhuǎn)但不制冷的維修方法
 1.問(wèn)題:制冷劑不足或有泄漏
  答案:檢漏,補(bǔ)漏后抽真空,按規(guī)定補(bǔ)足制冷劑
 2.問(wèn)題:制冷系統(tǒng)堵塞
  答案:用觀察蒸發(fā)器結(jié)露和高壓壓力表壓務(wù)值的方法判斷系統(tǒng)是否堵塞,并以系統(tǒng)進(jìn)行處理。
 3.問(wèn)題:風(fēng)扇不運(yùn)轉(zhuǎn)或風(fēng)量不足
  答案:檢查風(fēng)扇電機(jī)是否燒毀,接線是否錯(cuò)誤,若風(fēng)扇電機(jī)燒毀應(yīng)更換新的。
 4.問(wèn)題:過(guò)濾網(wǎng)積塵太多
  答案:清洗過(guò)濾網(wǎng)
 5.問(wèn)題:電加熱器故障,短路或斷路
  答案:更換新的電加熱器
 6.問(wèn)題:壓縮機(jī)本身效率低
  答案:更換新的壓縮機(jī)
 7.問(wèn)題:制冷劑過(guò)量
  答案:放出系統(tǒng)中多余的制冷劑
 8.問(wèn)題:室溫感溫包斷路或短路
  答案:更換感溫包或相關(guān)元件
 9.問(wèn)題:壓縮機(jī)繼電器不能正常吸合
  答案:更換壓縮機(jī)繼電器
 10.問(wèn)題:IC20'0'3壞,不能給繼電器提供正確的控制器
  答案:更換2003     
志高空調(diào)嘉興4S解決方案:
志高空調(diào)(sale)銷(xiāo)售、(spare part)零配件、(service)志高售后服務(wù)、(survey)信息反饋等
請(qǐng)別擔(dān)心嘉興志高空調(diào)售后的維修問(wèn)題,在嘉興地區(qū)市內(nèi)各區(qū)都設(shè)有分點(diǎn):桐鄉(xiāng)、海寧、平湖、嘉善
海鹽、烏鎮(zhèn)、嘉興市、南湖區(qū)、秀洲區(qū)
嘉興志高空調(diào)售后維修電話:4OO-1155-345


 售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)承諾:

      (1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
      (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
      (3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
      (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
      (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
      (6)經(jīng)我售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)維修的電器一律實(shí)行保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
      (7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
      (8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶(hù)調(diào)查滿(mǎn)意率、建立用戶(hù)滿(mǎn)意率調(diào)查表。
      (9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書(shū),家電售后專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
      企業(yè)目標(biāo):
      努力打造售后服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
      態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問(wèn)題能否及時(shí)解決。
      互動(dòng)的方式,為客戶(hù)提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)語(yǔ):[爭(zhēng)做一流員工、 共創(chuàng)一流品質(zhì)、 同創(chuàng)一流企業(yè)]
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