南京櫻雪熱水器售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)《廠家維修聯(lián)�！�   
南京櫻雪熱水器維修服務(wù)電話：4OO-1155-345服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，南京地區(qū)消費(fèi)者心中
的誠信品牌』只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，
   尊敬的櫻雪熱水器用戶：您好，感謝您使用櫻雪熱水器， 也因您而精彩!!! 如果在您使用熱水器有什
么問題或什么疑問，請(qǐng)及時(shí)與我們南京櫻雪熱水器維修站服務(wù)專線聯(lián)系!我們隨時(shí)恭候您的到來！
公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!相信你的選擇沒有錯(cuò)!
好生活從櫻雪熱水器開始。櫻雪熱水器服務(wù)工作人員上門檢測(cè)核價(jià)，如果櫻雪客戶覺得我們的
報(bào)價(jià)不能接受，客戶可以選擇不修，－－－－不讓客
戶多花冤枉錢日前，記者了解到，櫻雪集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場(chǎng)推出了一款內(nèi)外兼修的頂級(jí)豪
櫻雪熱水器“櫻雪”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效……一系列頗
見創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì)，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代，樹立了市場(chǎng)的潮流標(biāo)桿。
南京櫻雪熱水器服務(wù)中心成立于2000年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"
的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電
市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，
舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4OO-1155-345，剩下的事情由我們來做-??-}
1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答！
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！
4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)您的使用！
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至櫻雪熱水器客戶服務(wù)中心，我們會(huì)安排客服人員定期回訪！南京櫻雪熱水器
維修標(biāo)準(zhǔn)：放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.快速維修：上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
貼心服務(wù)：
提供熱水器的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢�！航鹋品�務(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，
客戶心聲做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行南京物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，
合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費(fèi)用。
無憂維修：
修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。   
堅(jiān)持顧客第一的服務(wù)宗旨，將“細(xì)致無優(yōu)”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)中，通過不斷自我完善，確保為用戶
提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時(shí)就立即可享受以下的服務(wù)：  
★24小時(shí)熱線電話咨詢，24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：4OO-1155-345；
★燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快速及時(shí)的響
應(yīng)服務(wù)；
★全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)；
★全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)；燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、熱水器熱水器提供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)；
★經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。          
櫻雪熱水器產(chǎn)品服務(wù)政策   
一、產(chǎn)品保修服務(wù)期限
◆自用戶購機(jī)日期開始計(jì)算，燃?xì)鉄崴�器、電熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為1年；
◆從產(chǎn)品調(diào)試之日起，燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、熱水器熱水器產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為2年；
◆部分零部件免費(fèi)保修期限：
◆服務(wù)金卡及服務(wù)延�？ǖ姆�務(wù)期限按卡上約定條款執(zhí)行。
◆在互聯(lián)網(wǎng)上購買的人工煤氣產(chǎn)品及燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、熱水器熱水器產(chǎn)品不提供安裝、維修服務(wù)。
◆保修期內(nèi)的有零部件更換后，在剩余保修期不足3個(gè)月的，公司對(duì)更換過零部件的機(jī)器向用戶實(shí)行：從維修日期開
始計(jì)算，整機(jī)延長(zhǎng)三個(gè)月的保修服務(wù)。
◆保修期外的零部件更換后，公司對(duì)更換的零部件向用戶實(shí)行：主要零部件延長(zhǎng)1 年的保修服務(wù)；其他零部件延長(zhǎng)
   三個(gè)月的保修服務(wù)。     
二、產(chǎn)品保修服務(wù)手續(xù)
★產(chǎn)品安裝并調(diào)試合格后，填寫《櫻雪產(chǎn)品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認(rèn)書》相關(guān)內(nèi)容，并交我公司特約服務(wù)
商的上門安裝服務(wù)人員；
★消費(fèi)者憑有效的購買憑證及《櫻雪產(chǎn)品保修卡》到最近的櫻雪特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)保修；
★燃?xì)獠膳癄t產(chǎn)品以調(diào)試單與購貨憑證辦理保修；
★如無購機(jī)憑證或保修卡，則以產(chǎn)品條形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限，如兩者全無則視同為超
保。（確認(rèn)非櫻雪產(chǎn)品不給予服務(wù)）；
★“三包”有效期自開具之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。     
三、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
◆機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障。
◆消費(fèi)者自己安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
◆非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
◆沒有《櫻雪產(chǎn)品保修卡》和有效購機(jī)憑證的，且以產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修
期限仍超過保修期的。
◆《櫻雪產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號(hào)、機(jī)身號(hào)碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號(hào)碼不符或涂改的。
◆非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。
◆燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品未經(jīng)櫻雪專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)櫻雪公司授權(quán)服務(wù)商調(diào)試合格的，產(chǎn)品及系統(tǒng)用戶不
得擅自使用，由此造成的后果由用戶承擔(dān)。
◆不可抗拒力造成損壞的。
家電行業(yè)櫻雪熱水器南京4S解決方案：
包括櫻雪熱水器（sale）銷售、（spare part）零配件、（service）櫻雪售后服務(wù)、（survey）信息反饋等
請(qǐng)別擔(dān)心南京櫻雪熱水器售后的維修問題，在南京地區(qū)市內(nèi)各區(qū)都設(shè)有分點(diǎn)
南京櫻雪維修各區(qū)都設(shè)有分部：鼓樓區(qū)，玄武區(qū)，下關(guān)區(qū)，棲霞區(qū)，建鄴區(qū)，白下區(qū)，秦淮區(qū)，雨花區(qū)，
江寧區(qū)，仙林，浦口區(qū)，南京櫻雪熱水器售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)總機(jī)：4OO-1155-345 南京櫻雪熱水器售后服務(wù)中心