您的位置：首頁 > 產(chǎn)品展廳 > 商務(wù)服務(wù) > 教育培訓(xùn) > 電腦IT培訓(xùn) > ITIL V3認(rèn)證/培訓(xùn)-青島、濟(jì)南
適合對象 CIO、IT運(yùn)維經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)管理員；數(shù)據(jù)中心經(jīng)理；IT運(yùn)維人員；IT項(xiàng)目經(jīng)理等一切關(guān)注IT運(yùn)維的相關(guān)人士。 課程內(nèi)容 ITIL是一種全新的、基于流程的IT管理模式，可快速幫助企業(yè)IT部門從職能/后勤部門轉(zhuǎn)型為服務(wù)部門，并實(shí)現(xiàn)規(guī)范、精細(xì)、可量化的IT管理，提供可保證的IT服務(wù)質(zhì)量。ITIL是ITSM流程中最核心的一組，已有近20年的全球應(yīng)用歷史，并于2005年被批準(zhǔn)為國際標(biāo)準(zhǔn)ISO20000。 本課程將全面介紹IT服務(wù)管理最佳實(shí)踐及ITIL知識(shí)體系；深入指導(dǎo)如何進(jìn)行IT服務(wù)管理體系建設(shè)；參訓(xùn)學(xué)員通過培訓(xùn)也可達(dá)到備考ITIL Foundation認(rèn)證考試的要求。 培訓(xùn)時(shí)間 2014年6月23日至6月25日（6月22日報(bào)到） 南京 2014年7月23日至7月25日（7月22日報(bào)到） 青島 2014年8月21日至8月23日（8月20日報(bào)到） 大連 2014年10月28日至10月30日（10月27日報(bào)到） 成都 2014年11月28日至11月30日（11月27日報(bào)到） 深圳 2014年12月21日至12月23日（12月20日報(bào)到） 北京 2014年2月6日至2月8日（2月5日報(bào)到） 上海 課程大綱 1、 ITIL/ITSM概述 2、服務(wù)戰(zhàn)略（Service Strategy ） 4、案例討論 IT運(yùn)維管理——授課師資 商宏圖 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師，工信部備案IT運(yùn)維與安全管理技術(shù)專家、清華大學(xué)國家CIMS工程技術(shù)研究中心客座講師。 王 堅(jiān) ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、工信部備案IT運(yùn)維與安全管理技術(shù)專家、北京郵電大學(xué)博士。 王 安 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成監(jiān)理工程師、國際信息系統(tǒng)審計(jì)師（CISA）、ITSS獨(dú)立評估師、高級項(xiàng)目管理師。 王曉升 ITIL、PMP、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、系統(tǒng)集成監(jiān)理工程師、工信部評標(biāo)專家、工信部認(rèn)證高級項(xiàng)目經(jīng)理。
3、服務(wù)設(shè)計(jì)（Service Design）
5、服務(wù)轉(zhuǎn)換（Service Transition）
6、服務(wù)運(yùn)營（Service Operation）
7、持續(xù)服務(wù)改進(jìn)（CSI）
8、總結(jié)
中國信息化培訓(xùn)中心（簡稱中培教育）致力于為我國提供最高端的IT咨詢與培訓(xùn)服務(wù)。公司成立十年來一直秉持“顧客滿意度第一、利潤第二”的理念，努力達(dá)到中國IT咨詢與培訓(xùn)服務(wù)的第一品牌。中培教育當(dāng)前主要服務(wù)范疇涵蓋IT管理與IT技術(shù)兩大范疇。
中培教育軟考學(xué)院是由北京中培偉業(yè)管理咨詢有限公司發(fā)展壯大而來，目前中培教育軟考學(xué)院擁有國內(nèi)最知名的技術(shù)、管理專家組成的講師和咨詢顧問團(tuán)隊(duì)，同時(shí)擁有一批國內(nèi)外知名企業(yè)的高層經(jīng)理和資深專家。考前培訓(xùn)方案的制定、考前試題預(yù)測以及軟考輔導(dǎo)與培訓(xùn)教材的編寫工作。軟考課程以“系統(tǒng)集成項(xiàng)目管理工程師、信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師、軟考網(wǎng)絡(luò)工程師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃設(shè)計(jì)師、信息系統(tǒng)監(jiān)理師”等為主。培訓(xùn)模式分：串講（面授班）、沖刺（面授班）、串講+沖刺（面授班）、同步函授班等多種培訓(xùn)模式。
中培教育其他課程體系：
管理課程以“企業(yè)IT架構(gòu)建設(shè)、需求工程、IT項(xiàng)目管理、研發(fā)過程改進(jìn)、IT產(chǎn)品生命周期管理、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新”等為主。
技術(shù)課程以“軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、J2EE框架開發(fā)、微軟Moss框架開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)安全與運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫”等為主。
IT新技術(shù)課程以“云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、Andriod,UT設(shè)計(jì)”等。
軟件需求分析培訓(xùn)-南京、青島、北京、濟(jì)南、杭州
2014年6月25日至6月28日（6月24日報(bào)到） 地點(diǎn)：南京2014年7月22日至7月25日（7月21日報(bào)到） 地點(diǎn)：青島2014年8月27日至8月30日（8月26日報(bào)到） 地點(diǎn)：北京2
2014年6月23日至6月25日（6月22日報(bào)到） 南京2014年7月23日至7月25日（7月22日報(bào)到） 青島2014年8月21日至8月23日（8月20日報(bào)到） 大連2014年10月28日至1
南京：2014年6月23日至6月25日 （6月22日報(bào)到） 青島：2014年7月23日至7月25日 （7月22日報(bào)到） 大連：2014年8月21日至8月23日 （8月20日報(bào)到） 成都：2
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