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武漢萬家樂燃氣灶售后維修點電話
售后服務電話號碼 4_0_0_l_l_5_5_3_4_5
武漢萬家樂燃氣灶維修服務電話:4OOII55345 服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司
24小時報修熱線 本公司將第一時間竭誠為您服 務! 相信你的選擇沒有錯!
好生活從萬家樂熱水器開始。 萬家樂熱水器服務工作人員上門檢測核價,如果客戶覺得我們的萬家樂
報價不能接受,客戶可以選擇不修,萬家樂電器武漢地區(qū)消費者心中的誠信品牌----不讓客
戶多花冤枉錢 日前,記者了解到,萬家樂集多年技術創(chuàng)新之大成,向市場推出了一款內外兼修的頂級豪
萬家樂熱水器 “萬家樂”,奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……一系列頗
見創(chuàng)新心思的設計,堪稱技術和藝術的完美融合,將消費者引向“精品”消費時代,樹立了市場的潮
流標桿。 武漢萬家樂燃氣灶售后服務中心成立于2003年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準,
以"我用心,你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大,以" 誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會,
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨:經(jīng)
驗豐富,質量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,放心尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥
打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線:,剩下的事情由我們來做- ??-} 1。我們的客戶服務代表將會給您提
供專業(yè)的咨詢和解答! 2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時間準時上門!
3。工程師提供優(yōu)質服務的同時,將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程! 4。服務最后工程師會
主動向您講解產(chǎn)品使用常識,指導您的使用! 5。您的服務信息將同步反饋至萬家樂熱水器客戶服務
中心,我們會安排客服人員定期回訪!武漢萬家樂燃氣灶維修標準: 放心維修:實行先報價后維修的準
則. 快速維修:上門維修,當場檢測,當場核價,當場修復。貼心服務:提供熱水器的使用,保養(yǎng),
操作等問題咨詢!航鹋品⻊諟剀暗郊摇环判木S修全市投訴受理熱線(全市)認真接聽,客戶心聲 做
到服務零缺陷,滿意百分百,認真接聽,客戶心聲。 安心維修:嚴格執(zhí)行武漢市物價局,行業(yè)協(xié)會收
費標準,合理收費。特殊故障機:雷擊,外力損壞,電源異常,跌落,經(jīng)他人維修不能修復等,同用
戶協(xié)商費用。無憂維修:修復的機器提供保用期,原故障部位,原故障配件損壞,一律免收任何費用。
堅持顧客第一的服務宗旨,將“細致無優(yōu)”的服務理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中,通過不斷自我完善,
確保為用戶提供優(yōu)質、快速的服務,當用戶開始選購我們的產(chǎn)品時就立即可享受以下的服務:
◆24小時熱線電話咨詢,24小時統(tǒng)一服務熱線:;
◆燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品在市區(qū)2小時響應,郊區(qū)4小時響應,其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時內、郊區(qū)48小時內快
速及時的響應服務;
◆全系列產(chǎn)品提供免費設計安裝方案服務,在規(guī)定范圍內提供免費安裝服務;
◆全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務;萬家樂燃氣采暖爐、萬家樂熱泵熱水器、萬家樂熱水器提
供免費定期上門回訪服務;
◆經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務。
產(chǎn)品服務政策
一、產(chǎn)品保修服務期限
1、自用戶購機日期開始計算,燃氣熱水器、電熱水器、灶具、吸油煙機、消毒柜產(chǎn)品整機免費保修期為
1年;
2、從產(chǎn)品調試之日起,燃氣采暖爐、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產(chǎn)品整機免費保修期為2年;
3、部分零部件免費保修期限:
4、服務金卡及服務延保卡的服務期限按卡上約定條款執(zhí)行。
5、在互聯(lián)網(wǎng)上購買的人工煤氣產(chǎn)品及燃氣采暖爐、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產(chǎn)品不提供安裝、維修服務。
6、保修期內的有零部件更換后,在剩余保修期不足3個月的,公司對更換過零部件的機器向用戶實行:從
維修日期開始計算,整機延長三個月的保修服務。
7、 保修期外的零部件更換后,公司對更換的零部件向用戶實行:主要零部件延長1年的保修服務;其他零
部件延長三個月的保修服務。
二、產(chǎn)品保修服務手續(xù)
1、產(chǎn)品安裝并調試合格后,填寫《萬家樂產(chǎn)品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認書》相關內容,并交我公司特
約服務商的上門安裝服務人員;
2、消費者憑有效的購買憑證及《萬家樂產(chǎn)品保修卡》到最近的萬家樂特約服務網(wǎng)點保修;
3、 燃氣采暖爐產(chǎn)品以調試單與購貨憑證辦理保修;
4、 如無購機憑證或保修卡,則以產(chǎn)品條形碼的生產(chǎn)日期順延三個月為起始日期推算保修期限,如兩者全無
則視同為超保。(確認非萬家樂產(chǎn)品不給予服務);
5、“三包”有效期自開具之日起計算,扣除因修理占用和無零配件待修的時間。
三、不屬于免費服務范圍,但可實行收費服務。
1、機器運行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標準造成的故障。
2、消費者自己安裝、使用、維護、保管不當造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《萬家樂產(chǎn)品保修卡》和有效購機憑證的,且以產(chǎn)品機身條形碼的生產(chǎn)日期順延三個月為起始日期推
算保修期限仍超過保修期的。
5、《萬家樂產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號、機身號碼與所維修的產(chǎn)品、機身號碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務項目和內容。
7、燃氣采暖熱水爐產(chǎn)品未經(jīng)萬家樂專業(yè)技術人員調試或未經(jīng)萬家樂公司授權服務商調試合格的,產(chǎn)品及系
統(tǒng)用戶不得擅自使用,由此造成的后果由用戶承擔。
8、不可抗拒力造成損壞的。
家電行業(yè)萬家樂熱水器武漢4S解決方案:萬家樂電器24小時咨詢維修統(tǒng)一服務熱線:
我們的服務遍及全武漢,各區(qū)都有分點,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的萬家樂熱水器
出現(xiàn)了故障,請不要為此煩惱。請撥打 武漢萬家樂燃氣灶維修總機電話:或《在線報修》,不
管您家在何處,我們都會即刻為您解決煩惱!
包括萬家樂熱水器(sale)銷售、(spare part)零配件、(service)萬家樂售后服務、(survey)信息
反饋等
現(xiàn)在,請別擔心武漢萬家樂燃氣灶售后服務的維修問題,在武漢地區(qū)市內各區(qū)都設有分點
武漢萬家樂維修各區(qū)都設有分部:漢口(江漢、江岸、硚口、東西湖),漢陽,武昌(武昌區(qū)、青山、
洪山)----武漢萬家樂燃氣灶維修總機電話:4OOII55345 武漢萬家樂燃氣灶售后服務中心
公司服務承諾:
(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質量。
(2)嚴把配件質量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息,保 證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的 我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修,保修期為1-12個月,在保 修期內如因維修質量或更換配件質量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
(7)客戶在我中心維修過機器,可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時,享受維修費半價待遇。
(8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質量情況進行了 解,向用戶調查滿意率、建立用戶滿意率調查表。
萬家樂)黃石萬家樂燃氣灶售后維修電話《公司灶具服務網(wǎng)點》
萬家樂)黃石萬家樂燃氣灶售后維修電話《公司灶具服務網(wǎng)點》黃石萬家樂燃氣灶維修服務電話: 服務目標:服務0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時報修熱線, 本公司將第一時間竭誠為您服 務! 相信
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