武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器售后維修點(diǎn)電話《網(wǎng)點(diǎn)在線反饋》

售后服務(wù)電話號碼 4_0_0_l_l_5_5_3_4_5

武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器維修服務(wù)電話：4OOII55345 服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司
24小時(shí)報(bào)修熱線 本公司將第一時(shí)間竭誠為您服 務(wù)! 相信你的選擇沒有錯(cuò)!
好生活從創(chuàng)爾特?zé)崴�器開始。 創(chuàng)爾特?zé)崴�器服�?wù)工作人員上門檢測核價(jià)，如果客戶覺得我們的創(chuàng)爾特
報(bào)價(jià)不能接受，客戶可以選擇不修，創(chuàng)爾特電器武漢地區(qū)消費(fèi)者心中的誠信品牌－－－－不讓客
戶多花冤枉錢 日前，記者了解到，創(chuàng)爾特集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場推出了一款內(nèi)外兼修的頂級豪
創(chuàng)爾特?zé)崴��?“創(chuàng)爾特”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……一系列頗
見創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì)，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代，樹立了市場的潮
流標(biāo)桿。 武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器售后服�?wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以" 誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益宗旨：經(jīng)
驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做- ??-} 1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提
供專業(yè)的咨詢和解答！ 2。我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！ 
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！ 4。服務(wù)最后工程師會
主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！ 5。您的服務(wù)信息將同步反饋至創(chuàng)爾特?zé)崴�器客戶服�?wù)
中心，我們會安排客服人員定期回訪！武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器維修標(biāo)準(zhǔn)： 放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)
則. 快速維修：上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。貼心服務(wù)：提供熱水器的使用，保養(yǎng)，
操作等問題咨詢�！航鹋品�務(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲 做
到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行武漢市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會收
費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用
戶協(xié)商費(fèi)用。無憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。
堅(jiān)持顧客第一的服務(wù)宗旨，將“細(xì)致無優(yōu)”的服務(wù)理念貫穿于企業(yè)的經(jīng)營活動中，通過不斷自我完善，
確保為用戶提供優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)，當(dāng)用戶開始選購我們的產(chǎn)品時(shí)就立即可享受以下的服務(wù)：  
◆24小時(shí)熱線電話咨詢，24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：；
◆燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品在市區(qū)2小時(shí)響應(yīng)，郊區(qū)4小時(shí)響應(yīng)，其他產(chǎn)品在市區(qū)24小時(shí)內(nèi)、郊區(qū)48小時(shí)內(nèi)快
速及時(shí)的響應(yīng)服務(wù)；
◆全系列產(chǎn)品提供免費(fèi)設(shè)計(jì)安裝方案服務(wù)，在規(guī)定范圍內(nèi)提供免費(fèi)安裝服務(wù)；
◆全系列產(chǎn)品定期提供電話回訪服務(wù)；創(chuàng)爾特燃?xì)獠膳癄t、創(chuàng)爾特?zé)岜脽崴�器、�?chuàng)爾特?zé)崴�器�?br />供免費(fèi)定期上門回訪服務(wù)；
◆經(jīng)正規(guī)渠道購買的產(chǎn)品按國家三包規(guī)定執(zhí)行服務(wù)。          
產(chǎn)品服務(wù)政策   
一、產(chǎn)品保修服務(wù)期限
1、自用戶購機(jī)日期開始計(jì)算，燃?xì)鉄崴�器、電熱水器、灶具、吸油煙機(jī)、消毒柜產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為
1年；
2、從產(chǎn)品調(diào)試之日起，燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產(chǎn)品整機(jī)免費(fèi)保修期為2年；
3、部分零部件免費(fèi)保修期限：
4、服務(wù)金卡及服務(wù)延�？ǖ姆�務(wù)期限按卡上約定條款執(zhí)行。
5、在互聯(lián)網(wǎng)上購買的人工煤氣產(chǎn)品及燃?xì)獠膳癄t、熱泵熱水器、壁掛爐熱水器產(chǎn)品不提供安裝、維修服務(wù)。
6、保修期內(nèi)的有零部件更換后，在剩余保修期不足3個(gè)月的，公司對更換過零部件的機(jī)器向用戶實(shí)行：從
維修日期開始計(jì)算，整機(jī)延長三個(gè)月的保修服務(wù)。
7、 保修期外的零部件更換后，公司對更換的零部件向用戶實(shí)行：主要零部件延長1年的保修服務(wù)；其他零
部件延長三個(gè)月的保修服務(wù)。     
二、產(chǎn)品保修服務(wù)手續(xù)
1、產(chǎn)品安裝并調(diào)試合格后，填寫《創(chuàng)爾特產(chǎn)品安裝跟蹤表》及《用戶安裝確認(rèn)書》相關(guān)內(nèi)容，并交我公司特
約服務(wù)商的上門安裝服務(wù)人員；
2、消費(fèi)者憑有效的購買憑證及《創(chuàng)爾特產(chǎn)品保修卡》到最近的創(chuàng)爾特特約服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)保修；
3、 燃?xì)獠膳癄t產(chǎn)品以調(diào)試單與購貨憑證辦理保修；
4、 如無購機(jī)憑證或保修卡，則以產(chǎn)品條形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推算保修期限，如兩者全無
則視同為超保。（確認(rèn)非創(chuàng)爾特產(chǎn)品不給予服務(wù)）；
5、“三包”有效期自開具之日起計(jì)算，扣除因修理占用和無零配件待修的時(shí)間。     
三、不屬于免費(fèi)服務(wù)范圍，但可實(shí)行收費(fèi)服務(wù)。
1、機(jī)器運(yùn)行環(huán)境的水、氣、電不規(guī)范、不符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)造成的故障。
2、消費(fèi)者自己安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
3、非本公司指定維修單位裝拆維修造成損壞的。
4、沒有《創(chuàng)爾特產(chǎn)品保修卡》和有效購機(jī)憑證的，且以產(chǎn)品機(jī)身?xiàng)l形碼的生產(chǎn)日期順延三個(gè)月為起始日期推
算保修期限仍超過保修期的。
5、《創(chuàng)爾特產(chǎn)品保修卡》產(chǎn)品型號、機(jī)身號碼與所維修的產(chǎn)品、機(jī)身號碼不符或涂改的。
6、非我公司承諾的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容。
7、燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品未經(jīng)創(chuàng)爾特專業(yè)技術(shù)人員調(diào)試或未經(jīng)創(chuàng)爾特公司授權(quán)服務(wù)商調(diào)試合格的，產(chǎn)品及系
統(tǒng)用戶不得擅自使用，由此造成的后果由用戶承擔(dān)。
8、不可抗拒力造成損壞的。
 家電行業(yè)創(chuàng)爾特?zé)崴�器武漢4S解決方案：創(chuàng)爾特電器24小時(shí)咨詢維修統(tǒng)一服務(wù)熱線：
      我們的服務(wù)遍及全武漢，各區(qū)都有分點(diǎn)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的創(chuàng)爾特?zé)崴��?br />出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。請撥打 武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器維修總機(jī)電話：或《在線報(bào)修》，不
管您家在何處，我們都會即刻為您解決煩惱！
包括創(chuàng)爾特?zé)崴�器（sale）銷售、（spare part）零配件、（service）創(chuàng)爾特售后服務(wù)、（survey）信息
反饋等
現(xiàn)在，請別擔(dān)心武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器售后服�?wù)的維修問題，在武漢地區(qū)市內(nèi)各區(qū)都設(shè)有分點(diǎn)
武漢創(chuàng)爾特維修各區(qū)都設(shè)有分部：漢口（江漢、江岸、硚口、東西湖），漢陽，武昌（武昌區(qū)、青山、
洪山）－－－－武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器維修總機(jī)電話：4OOII55345  武漢創(chuàng)爾特?zé)崴�器售后服�?wù)中心