寧波北侖小港太陽(yáng)能售后服務(wù)電話（不滿意，不收費(fèi)）
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報(bào)修服務(wù)流程:（電話預(yù)約） →（上門檢查） →（制定維修方案） →（確定維修價(jià)格） →（開始維修） →（維修后開保修） →（單建立維修檔案） →（電話回訪）???????????
售后服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器開始!
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隨著我國(guó)人民的生活水平日益提高，太陽(yáng)能熱水器已成為人們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚碾娖�，隨著用戶的 太陽(yáng)能熱水器故障也隨之大量 ，給用戶的日常生活帶來了很大的不便。寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修點(diǎn)是本市一家由廠家的專業(yè)太陽(yáng)能熱水器維修服務(wù)商，中心成立于1998年，自成立以來緊緊圍繞'專業(yè)化'的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以'我用心，你放心'的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以'誠(chéng)信務(wù)實(shí)'的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
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維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐富的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。公司始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個(gè)電話，本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)！
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寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器售后服務(wù)承諾：
（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務(wù)制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。
（6）經(jīng)我中心（寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器服務(wù)中心）維修的機(jī)器一律保修三個(gè)月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。
（7）客戶在我中心服務(wù)過器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次服務(wù)此器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過的器（包括上門服務(wù)）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。
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寧波市寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修標(biāo)準(zhǔn)：
放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.快速維修：上門維修，當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)，當(dāng)場(chǎng)核價(jià)，當(dāng)場(chǎng)修復(fù)。
安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行寧波市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，
經(jīng)它人維修不能修復(fù)等，同用戶協(xié)商費(fèi)用。
無憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。
貼心服務(wù)：提供太陽(yáng)能熱水器的使用，保養(yǎng)，操作等問題咨詢。
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寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修-服務(wù)理念
【經(jīng)營(yíng)理念】質(zhì)量是中心發(fā)展的基石;誠(chéng)信是寧波人格的標(biāo)志。
【服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)】客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的
【服務(wù)承諾】只要您撥打一個(gè)電話，剩下由寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修中心為您服務(wù)
【服務(wù)作風(fēng)】快速反應(yīng)是寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修中心的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
【服務(wù)理念】客戶的滿意是我們最大的驕傲
【服務(wù)目標(biāo)】服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意
寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修服務(wù)中心
寧波北侖小港太陽(yáng)能熱水器維修電話寧波太陽(yáng)能熱水器廠家24小時(shí)免費(fèi)客服中心
做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。
宗旨：經(jīng)驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心。
公司強(qiáng)調(diào)：有報(bào)必改－－不滿意，不收費(fèi)。一次合作終生朋友
寧波統(tǒng)一服務(wù)電話;全天24小時(shí)維修熱線：
