
光電一體化及環(huán)保工程的設(shè)計(jì)、機(jī)電設(shè)備、自動(dòng)化控制設(shè)備、實(shí)驗(yàn)儀器、通訊器材、電腦及配件、五金交電、儀器儀表、電線電纜、鋼材、建筑裝潢材料、化工產(chǎn)品、自營(yíng)和代理各類商品及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)
我公司系集產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、施工為一體的高新技術(shù)企業(yè)。儀器部代理多種國(guó)外實(shí)驗(yàn)室儀器、高效液相和氣相色譜儀器、紫外掃描分光光度計(jì)及相關(guān)配件耗材等。自行設(shè)計(jì)生產(chǎn)的實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備:集菌儀、多聯(lián)過濾器、柱溫箱、超聲波清洗機(jī)及色譜柱、G-10色譜柱、通用保護(hù)柱…… 公司經(jīng)多年努力同多家國(guó)際知名色譜配件廠家有很好的合作基礎(chǔ)和合作關(guān)系。產(chǎn)品用戶也遍及全國(guó)近千家企事業(yè)和研究單位,行業(yè)主要為制藥、藥研、大學(xué)、化工、食品、農(nóng)業(yè)科研等。
服務(wù)器,磁盤陣列柜、交換機(jī)、工控機(jī)、工作站、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,工業(yè)電源,主板,機(jī)箱,軟件等
廠家指定特約維修站維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(蘇州)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作
來源:
易推廣客服微信