寧波星光洗衣機(jī)維修公司0574-56794598
我們的服務(wù)宗旨:專(zhuān)業(yè)專(zhuān)注、誠(chéng)信高效
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶(hù)100%滿意。
洗衣機(jī)維修項(xiàng)目:
1:洗衣機(jī)故障: 不進(jìn)水.不洗衣.不漂洗.不脫水.不排水;
2:洗衣機(jī)通電故障: 不通電.不啟動(dòng).筒不轉(zhuǎn).筒不能高速運(yùn)轉(zhuǎn);
3:洗衣機(jī)噪音故障: 噪音巨響.洗衣機(jī)不穩(wěn)定.洗衣機(jī)跳電;
4:洗衣機(jī)清洗保養(yǎng):洗衣機(jī)消毒.贓物消除.內(nèi)外機(jī)清洗擦拭等;
5:洗衣機(jī)不按程序工作: 按操作.但無(wú)法工作.顯示錯(cuò)誤代碼;
寧波洗衣機(jī)維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車(chē)間及前臺(tái)接待節(jié)假日不休息,保證用戶(hù)隨到隨修;建立維修制度;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶(hù)自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心洗衣機(jī)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為3個(gè)月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶(hù)在我中心維修過(guò)機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過(guò)的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶(hù)調(diào)查滿意率、建立用戶(hù)滿意率調(diào)查表
(9)對(duì)客戶(hù)公布我們的監(jiān)督電話,歡迎客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監(jiān)督我們的服務(wù)工作。洗衣機(jī)維修中心具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專(zhuān)業(yè)級(jí)施工資質(zhì)證書(shū),中國(guó)家電協(xié)會(huì)團(tuán)體會(huì)員洗衣機(jī)維修專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
如在保修期內(nèi),請(qǐng)您聯(lián)系品牌官方客服獲得售后服務(wù)!