上門維修服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線我們的服務(wù)遍及全蘇州,各區(qū)都有分點,僅僅收取適當?shù)纳祥T費,這對客戶來說是個極大的方便。所以,當您的電器出現(xiàn)了故
障,請不要為此煩惱。撥打總機電話:400-688-0326或各分區(qū)服務(wù)電話,即刻解決煩惱!
第二步登記預約描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方
式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提供。,
第三步準時上門我們會按照預約的時間,準時的到達地點。
第四步檢查故障在方便開機的情況下,我們會先實驗一下愛妻電器的故障,以便對癥排除故障。維修愛妻經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大
體故障原因。
第五步確定費用在正式排除故障之前,先報告故障原因,并報出維修此故障所需的費用,以便讓您到心中有數(shù)。同時,您也可以因為價格超出
預算而放棄維修。如果放棄維修,我們是不收取費用的(事先有約的情況下除外)第六步排除故障如果您同意維修,我們便開始正式排除故障,
直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機驗收一下,直到您認為滿意。第七步填寫憑單為了解決您的后顧之憂,我們會對所提供的服
務(wù)留下憑,上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間,以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們還會
清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理維修垃圾、還原之前因愛妻維修所挪動的物品。到此,謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后還有別的需要,我們會繼續(xù)
為您提供滿意的服務(wù)。第八步提供保修從維修完畢起,就開始進入保修期了。在此期間,當您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障,請盡快至電我公
司,我們會根據(jù)您的維修記錄對所修電器提供保修服務(wù),而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!