為了保證天平的使用壽命，當(dāng)電子天平不能執(zhí)行外校時(shí)，應(yīng)該及時(shí)關(guān)機(jī)檢修。

電子天平故障時(shí)可采用以下方法自查、排除故障：
（1）調(diào)修方法 
①重溫電子天平說(shuō)明書(shū)，按要求進(jìn)行外校。
②改變電子天平的安裝環(huán)境或修改有關(guān)內(nèi)設(shè)程序，使之符合環(huán)境要求。
③調(diào)整天平使之處于水平狀態(tài)。
④校正前應(yīng)使天平穩(wěn)定地顯示零位。
⑤選擇符合所校電子天平精度要求的標(biāo)準(zhǔn)砝碼進(jìn)行校準(zhǔn)。
⑥檢修電子天平稱量系統(tǒng)的機(jī)械故障。
⑦改變電子天平的內(nèi)設(shè)程序，使之處于執(zhí)行外校的狀態(tài)。
（2）故障原因 
①操作錯(cuò)誤。
②電子天平的安裝環(huán)境不符合要求。
③天平不水平。
④校正前天平不在零位。
⑤外校砝碼誤差過(guò)大。
⑥稱量系統(tǒng)有機(jī)械故障。
⑦內(nèi)設(shè)程序處于拒絕外校狀態(tài)。