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標(biāo)題中國(guó)移動(dòng)機(jī)房監(jiān)控方案

   

提供者:北京華盛光科技發(fā)展有限公司    發(fā)布時(shí)間:2012/3/21   閱讀次數(shù):841次 >>進(jìn)入該公司展臺(tái)

概述
1.1系統(tǒng)的必要性
隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展和普及,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)量與日俱增,其配套的環(huán)境設(shè)備也日益增多,計(jì)算機(jī)房已成為各大單位的重要組成部分。機(jī)房的環(huán)境設(shè)備對(duì)溫度、濕度以及安全性的要求也越來(lái)越嚴(yán)格,這是保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠正常運(yùn)行的基本環(huán)境。一旦機(jī)房環(huán)境設(shè)備出現(xiàn)故障,就會(huì)影響到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的運(yùn)行,對(duì)數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)及系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性構(gòu)成威脅,如事故嚴(yán)重又不能及時(shí)處理,就可能損壞硬件設(shè)備,造成嚴(yán)重后果。對(duì)于像中國(guó)移動(dòng)需要實(shí)時(shí)交換數(shù)據(jù)的單位機(jī)房,機(jī)房管理更為重要,一旦系統(tǒng)發(fā)生故障,造成的經(jīng)濟(jì)損失更是不可估量。目前許多機(jī)房的管理人員不得不采用24小時(shí)專(zhuān)人值班,定時(shí)巡查機(jī)房環(huán)境設(shè)備,這樣不僅加重了管理人員的負(fù)擔(dān),而且更多的時(shí)候,不能及時(shí)排除故障,對(duì)事故發(fā)生的時(shí)間及責(zé)任也無(wú)科學(xué)的管理。
1.2 設(shè)計(jì)依據(jù)
計(jì)算機(jī)機(jī)房集中監(jiān)控用戶(hù)要求
計(jì)算機(jī)站場(chǎng)地技術(shù)條件GB2887-89
1.3設(shè)計(jì)原則
系統(tǒng)選型高起點(diǎn)
技術(shù)先進(jìn)性:選用最專(zhuān)業(yè)的廠家產(chǎn)品
系統(tǒng)高可靠性:系統(tǒng)的硬件和軟件均采用技術(shù)成熟的產(chǎn)品
系統(tǒng)運(yùn)行管理方便:軟件系統(tǒng)中文化,操作方便
技術(shù)支持能力強(qiáng):承建單位技術(shù)實(shí)力強(qiáng),服務(wù)完善
系統(tǒng)可擴(kuò)展性能強(qiáng):模塊化結(jié)構(gòu)有利于擴(kuò)容與擴(kuò)展
投資少:系統(tǒng)選型具有高性能價(jià)格比
建設(shè)時(shí)間短:在較短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試
1.4功能要求
機(jī)房環(huán)境:機(jī)房溫濕度
圖像監(jiān)控:對(duì)機(jī)房現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行圖像間斷式監(jiān)控.與傳輸。
集中監(jiān)控:對(duì)以上內(nèi)容通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行集中監(jiān)控。
2機(jī)房監(jiān)控系統(tǒng)組成
2.1 概述
1#-5#機(jī)房的溫濕度的監(jiān)測(cè)和機(jī)房及服務(wù)器通道間的視頻監(jiān)控。
2.2系統(tǒng)組成
系統(tǒng)由數(shù)字溫濕度傳感器、工控機(jī)、顯示器、大屏液晶顯示儀、組態(tài)網(wǎng)絡(luò)、協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊、串口采集卡、監(jiān)視器支架、工業(yè)電氣配電箱、視頻錄像卡、彩色半球攝像機(jī)、操作臺(tái)、視頻分配器、視頻插頭、視頻線、音箱和聲卡及屏蔽線等組成。
3設(shè)計(jì)方案
本著為用戶(hù)建立一個(gè)安全、實(shí)用、先進(jìn)的機(jī)房監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)的原則,在以下部分我們將結(jié)合用戶(hù)的實(shí)際情況,對(duì)設(shè)計(jì)方案加以論述。
3.1監(jiān)控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
系統(tǒng)分為二層:監(jiān)控中心以及現(xiàn)場(chǎng)各種監(jiān)控設(shè)備。
監(jiān)控中心:
監(jiān)控中心由工控機(jī)、顯示器、操作臺(tái)、大屏液晶顯示儀、串口采集卡、監(jiān)視器支架、協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊、視頻錄像卡、視頻插頭、視頻線、音箱和聲卡等組成。監(jiān)控中心將采集所有的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)、視頻流和報(bào)警內(nèi)容,并統(tǒng)一對(duì)所有事件作出響應(yīng)。
監(jiān)控主機(jī)與智能設(shè)備之間通過(guò)RS485/232或網(wǎng)絡(luò)連接,采用主從方式通過(guò)通訊協(xié)議相互通訊,取得各設(shè)備的實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),便于對(duì)事件的即時(shí)響應(yīng)。
監(jiān)控現(xiàn)場(chǎng):
數(shù)字溫濕度傳感器和彩色半球攝像機(jī)。
3.2監(jiān)控對(duì)象及內(nèi)容
根據(jù)用戶(hù)要求,主要監(jiān)控內(nèi)容如下,以下將對(duì)各監(jiān)控子系統(tǒng)分別進(jìn)行介紹:
3.2.1機(jī)房溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)
3.2.1.1概述:對(duì)于面積較大的機(jī)房,由于氣流及設(shè)備分布的影響,溫濕度值會(huì)有較大的區(qū)別,應(yīng)根據(jù)主機(jī)房實(shí)際面積及服務(wù)器的實(shí)際擺放位置,確定加裝溫濕度傳感器的數(shù)量,檢測(cè)機(jī)房?jī)?nèi)的溫度、濕度。

通過(guò)傳感器與主監(jiān)控室的工控機(jī)的聯(lián)動(dòng)可以實(shí)現(xiàn)機(jī)房的溫濕度同屏的實(shí)時(shí)顯示、超過(guò)預(yù)定值時(shí),系統(tǒng)將發(fā)出報(bào)警聲音提醒現(xiàn)場(chǎng)管理人員;并且為了將來(lái)的拓展需要可以在軟件內(nèi)部預(yù)留出無(wú)線貓通訊接口,在硬件上預(yù)留出無(wú)線貓的卡槽,以方便將來(lái)需要實(shí)現(xiàn)短信報(bào)警功能。
3.2.1.2溫濕度系統(tǒng)監(jiān)控粗略的結(jié)構(gòu)圖如下:
3.2.1.3硬件配置:根據(jù)機(jī)房服務(wù)器的實(shí)際使用面積,每個(gè)機(jī)房傳感器的具體配置
1#機(jī)房:服務(wù)器實(shí)際使用面積大約在100平米左右,以10/平方米安裝一個(gè)溫濕度傳感器,那么1#機(jī)房需要10個(gè)溫濕度傳感器,另外1#機(jī)房還單獨(dú)隔離出了一個(gè)小單間,有13平米左右,這里面再需要安裝一個(gè)溫濕度傳感器,這樣1#機(jī)房整體需要的溫濕度傳感器數(shù)量是11個(gè)。
結(jié)構(gòu)圖如下
2#機(jī)房實(shí)際服務(wù)器的使用面積大約在60平米左右,1個(gè)溫濕度傳感器/10平米,所以需要6個(gè)溫濕度傳感器。                                                                             
結(jié)構(gòu)圖如下:
 
3#機(jī)房服務(wù)器的實(shí)際使用面積大約在180平米左右,1個(gè)溫濕度傳感器/10平米,所以需要18個(gè)溫濕度傳感器。
 
結(jié)構(gòu)圖如下
 
 
4#機(jī)房服務(wù)器的實(shí)際使用面積大約在200平米左右,但現(xiàn)有的4排服務(wù)器的使用面積大約實(shí)在80∽90平米左右,所以1個(gè)溫濕度傳感器/10平米,需要8個(gè)溫濕度傳感器。如果需要把將來(lái)待安裝的服務(wù)器考慮進(jìn)去,即剩余的4排服務(wù)器,整體需要的溫濕度傳感器是16個(gè)。
 
結(jié)構(gòu)圖如下:
 
 
5#機(jī)房:服務(wù)器的實(shí)際使用面積大約在300平米左右,共有12排服務(wù)器。但現(xiàn)有的服務(wù)器只有1排,大約所占面積約為10平方米,需要2個(gè)溫濕度傳感器。如果考慮到以后添加的服務(wù)器,那么整體需要的溫濕度是30個(gè)。
 
結(jié)構(gòu)圖如下:
 
 說(shuō)明:1#——5#機(jī)房中的小方格代表JCJ100N溫濕度傳感器
 
 
3.2.1.4 溫濕度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖   
 
 
3.2.1.5單個(gè)溫濕度傳感器接線結(jié)構(gòu)圖
 
 
3.2.1.6溫濕度監(jiān)控系統(tǒng)拓?fù)鋱D
 
 
3.2.1.7 組態(tài)軟件功能及界面介紹
通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)各個(gè)機(jī)房進(jìn)行溫濕度信號(hào)采集、顯示、存儲(chǔ);
*每點(diǎn)溫度或濕度超限音箱報(bào)警;(可設(shè)定包括溫度上限,上上限,溫度下限,下下限;濕度上限,上上限,濕度下限,濕度下下限等值);
*可顯示每點(diǎn)溫濕度歷史曲線數(shù)據(jù);
*可顯示每點(diǎn)溫濕度的實(shí)時(shí)記錄曲線;
*可顯示每點(diǎn)溫濕度實(shí)時(shí)采樣數(shù)據(jù);(超限報(bào)警時(shí),音箱聲音報(bào)警同時(shí),畫(huà)面對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)變色閃爍);
*可顯示每點(diǎn)溫濕度歷史曲線數(shù)據(jù);(可設(shè)定坐標(biāo)系內(nèi)需要顯示點(diǎn)的溫度或濕度的曲線,可設(shè)定每條曲線的顏色、粗細(xì)、時(shí)間軸長(zhǎng)短、起始時(shí)間等);
*可生成每點(diǎn)溫濕度數(shù)據(jù)組態(tài)報(bào)表,亦可自動(dòng)轉(zhuǎn)存成*.TXT文件包,放到指定共享文件夾中供局域網(wǎng)中其它計(jì)算機(jī)調(diào)用。
 
軟件界面
 
 
 3.2.1.8產(chǎn)品的參數(shù)性能
JCJ100N數(shù)字溫濕度傳感器

工作電源
12VDC±10%
工作環(huán)境
濕度:5~95%RH 無(wú)凝露   溫    度:-40~80℃
溫度傳感器
鉑電阻Pt100
溫度測(cè)量范圍
0~50)℃
測(cè)量準(zhǔn)確度
Pt100: 優(yōu)于±0.5℃(0~50
濕度傳感器
濕敏電容HS1101采用專(zhuān)利技術(shù)的固態(tài)聚合物結(jié)構(gòu)
工作溫度
-40~80)℃
反應(yīng)時(shí)間(ta)
典型值<5s
長(zhǎng)期穩(wěn)定性 
典型值0.5%RH/年
有效測(cè)量范圍 
10~95% RH
測(cè)量準(zhǔn)確度
±3% RH(20~95%RH,20℃,無(wú)凝露)
輸出信號(hào)
RS485接口
變送器耗電參考
12V/50mA, 24V/50mA
變送器材料
ABS塑料   外形尺寸:120×80×42mm
顏色
乳白色
  量
90g
安 裝
壁掛式
本品可通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)DB-9接口與計(jì)算機(jī)串口相連,當(dāng)傳輸距離為15米時(shí),碼元畸變率僅為4%;當(dāng)通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)485-232轉(zhuǎn)換接口與計(jì)算機(jī)串口相連,在傳輸距離為1500米時(shí)碼元畸變率小于等于4%,完全符合EIA(美國(guó)電子工業(yè)協(xié)會(huì))串行總線標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)采用遠(yuǎn)距離傳輸時(shí),最好使用屏蔽雙絞線。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3.2.1.9.工控機(jī):
品牌及型號(hào):聯(lián)想天工610H
功能介紹:
P4:intel 奔四處理器
CPU主頻:2.4GHz
內(nèi)存:2.56M
硬盤(pán):40G
操作系統(tǒng):windows 2000 service
3.2.1.9 同類(lèi)產(chǎn)品的性能比較
Ø       JCJ100N與瑞士集成SHT溫濕度傳感器比較:
Ø       JCJ100N:輸出信號(hào)上集成化設(shè)計(jì),集溫濕度通訊電路為一體,直接輸出標(biāo)準(zhǔn)RS485信號(hào),無(wú)需其他數(shù)據(jù)采集卡之類(lèi)采集器進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,可直接計(jì)算機(jī)串口被計(jì)算機(jī)讀取數(shù)據(jù),方便客戶(hù)使用;485數(shù)據(jù)信號(hào)無(wú)需中繼可直接傳輸1200米,抗干擾性能好。
Ø       SHT:體積小,集成化設(shè)計(jì),I2C信號(hào)輸出,該信號(hào)直接傳輸距最多7米,該信號(hào)不能被計(jì)算機(jī)直接讀取,在中間必須再加一采集器,采集器要和傳感器一一對(duì)應(yīng),通過(guò)采集器轉(zhuǎn)變成計(jì)算機(jī)可讀取數(shù)據(jù),增加成本,不方便使用。另外該產(chǎn)品溫度敏感元件與電路集成在大約1平方厘米的電路板上,在實(shí)際使用中電路自身的熱量會(huì)影響溫度采樣精度,產(chǎn)品所標(biāo)溫度參數(shù)為理論參數(shù),在真正標(biāo)定時(shí),與環(huán)境溫度會(huì)有1度以上的誤差,這是我們不采用該種形式測(cè)溫度的最大原因。
3.2.2視頻監(jiān)控
3.2.2.1概述:對(duì)監(jiān)測(cè)環(huán)境實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè) ,在無(wú)人靜態(tài)情況下,減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量,減小硬盤(pán)存儲(chǔ)空間 。
3.2.2.2 根據(jù)用戶(hù)的情況,我們可以參考1#-5#機(jī)房溫濕度傳感器的結(jié)構(gòu)圖,來(lái)確定下來(lái)攝像機(jī)使用的數(shù)量。攝像機(jī)攝像機(jī)的視頻信號(hào)可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)送至監(jiān)控中心。
1#機(jī)房是2排過(guò)道,4排服務(wù)器通道,所以用6臺(tái)攝像機(jī)。
2#機(jī)房是1排過(guò)道,2排服務(wù)器通道,1根柱子,所以用4臺(tái)攝像機(jī)。
3#機(jī)房是2排過(guò)道,8排服務(wù)器通道,所以用10臺(tái)攝像機(jī)。
4#機(jī)房是2排過(guò)道,3排服務(wù)器通道,所以用5個(gè)攝像機(jī)。
5#機(jī)房是1排服務(wù)器,所以用1個(gè)攝像機(jī)。
3.2.2.3簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)示意圖
3.2.2.4 單個(gè)攝像機(jī)接線結(jié)構(gòu)圖
3.2.2.5系統(tǒng)功能
通過(guò)計(jì)算機(jī)對(duì)各個(gè)機(jī)房進(jìn)行視頻信號(hào)采集、顯示、存儲(chǔ);
*實(shí)時(shí)進(jìn)行監(jiān)測(cè),但如果采用混合碼情況下,在無(wú)人進(jìn)入靜態(tài)情況下減少數(shù)據(jù)存儲(chǔ)量,從而減小盤(pán)存儲(chǔ)空間;
*可同時(shí)顯示每監(jiān)控點(diǎn)畫(huà)面;
*可放大顯示每一個(gè)監(jiān)控點(diǎn)畫(huà)面。
3.2.2.6設(shè)備參數(shù)說(shuō)明:
*工控機(jī):LHV-DVRI28CA-P5

主處理器
intel微處理器 
操作界面
圖形化菜單操作界面,支持鼠標(biāo)、鍵盤(pán)操作,可設(shè)置菜單的主題顏色
視頻輸入
支持28路復(fù)合視頻(PAL/NTSC)BNC(1.0VP-P75Ω)
視頻標(biāo)準(zhǔn)
PAL(625線,50場(chǎng)/秒),NTSC(525線,60場(chǎng)/秒)
系統(tǒng)資源
同時(shí)多路錄像,同時(shí)錄像回放、同時(shí)網(wǎng)絡(luò)操作
圖像分辨率
PAL/NTSC實(shí)時(shí)監(jiān)視704 X 576/640 X 480   (監(jiān)看為352 X 288/320 X 240)錄像回放352 X 288/320 X 240
圖像移動(dòng)偵測(cè)
區(qū)域設(shè)置,每畫(huà)面可自由設(shè)置4個(gè)檢測(cè)區(qū)域(大小不限)
圖像壓縮
MPEG4/H.264
視頻記錄速度
實(shí)時(shí)模式,PAL制每路1~25幀/秒可調(diào),NTSC制每路1~30幀/秒可調(diào)
畫(huà)質(zhì)
4檔可調(diào)(可以設(shè)置10個(gè)等級(jí))
硬盤(pán)
內(nèi)置2個(gè)IDE接口,可擴(kuò)展內(nèi)置8~12個(gè)大容量硬盤(pán)
占用空間
音視頻,90~500M字節(jié)/小時(shí)
網(wǎng)絡(luò)接口
RJ45 10M/100M自適應(yīng)以太網(wǎng)口
電源
220V,50HZ/110V, 60HZ
功耗
400W
使用溫度
10~+55攝氏度
使用濕度
10%~90%
大氣壓
86kpa~106kpa
尺寸
4U標(biāo)準(zhǔn)工業(yè)機(jī)箱610X480X175
重量
28KG
安裝方式
機(jī)架安裝,臺(tái)式安裝

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
*彩色半球攝像機(jī)LHV

圖像傳感器
1/3" SONY Spuer HAD CCD
感光面積
4.9mm×3.7mm
有效像素
PAL: 500(H) ×582(V)   NTSC: 510(H) ×492(V)
信號(hào)系統(tǒng)
P制/N制
水平清晰度
420電視線
最低照度
0.8 Lux/F1.2
信噪比
大于48Db
快門(mén)速度
1/50s (1/60)~1/100,000秒
白平衡
自動(dòng)跟蹤白平衡
鏡頭
標(biāo)配 3.6mm,可自換為 6mm,8mm, 12mm
背光補(bǔ)償
內(nèi)置
視像信號(hào)輸出
1.0Vp~p75Ω(BNC)
所需電源
DC12V
功率消耗
12mA
尺寸
Ф106mm×76.5mm
視頻接口
BNC

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
*視頻分配器
功能:可將一路視頻信號(hào)成多路信號(hào),輸送到多個(gè)顯示與控制設(shè)備
*協(xié)議轉(zhuǎn)換模塊(RS485/232
可將RS-232通信距離延長(zhǎng)至1.2Km的距離,用于PC機(jī)之間、PC機(jī)與單片機(jī)之間構(gòu)成遠(yuǎn)程多機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)。
*與工控機(jī)配套顯示儀
選用17寸三星顯示儀,與工控機(jī)配套的小型顯示器
*大屏液晶顯示器
通過(guò)大屏液晶顯示器,可以清晰的觀測(cè)到各點(diǎn)溫濕度的變化。
3.2.2.7 整體結(jié)構(gòu)圖
綜上所述,采用這套方案監(jiān)控集成系統(tǒng)具有下述特點(diǎn):
1)通過(guò)簡(jiǎn)單的瀏覽器界面,可訪問(wèn)監(jiān)控系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)上的所有機(jī)房的實(shí)時(shí)信息。
2)采用完全組態(tài)方式,組態(tài)工具齊全,操作簡(jiǎn)單,監(jiān)控點(diǎn)組建擴(kuò)充無(wú)需編程,可避免人為因素造成系統(tǒng)不穩(wěn)定性,確保系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定可靠。全新的系統(tǒng)組態(tài)方式,使系統(tǒng)組建和維護(hù)更加輕松容易,組建過(guò)程無(wú)需編程人員,而是熟練的技術(shù)工程人員,最大限度地降低工程成本,使系統(tǒng)有極優(yōu)的性能價(jià)格比。輕松容易實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)維護(hù)升級(jí),確保服務(wù)質(zhì)量。
3)可提高工作效率和管理質(zhì)量。
4)能增強(qiáng)與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)和管理信息系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)交換能力。
5)系統(tǒng)集成可直接使用綜合布線系統(tǒng),網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展和升級(jí)十分容易,維護(hù)和培訓(xùn)工作量小。
3.3槍機(jī)攝像機(jī)和球形攝像機(jī)的區(qū)別
區(qū)別是內(nèi)部結(jié)構(gòu)、成像原理和應(yīng)用環(huán)境;除了網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī),其他攝像機(jī)原則上是可以共用的,主要是根據(jù)使用場(chǎng)合上面來(lái)進(jìn)行選擇使用。
槍機(jī)攝像機(jī)以紅外的居多,主要針對(duì)一些沒(méi)有光線時(shí)也可以進(jìn)行監(jiān)測(cè)。而室內(nèi)的監(jiān)測(cè)主要以全球形攝像機(jī)和半球形攝像機(jī)為主,根據(jù)用戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用情況,我們選用半球攝像機(jī)。此攝像機(jī)適用于:光線充足的走廊、辦公室、機(jī)房、廠房等室內(nèi)場(chǎng)所。
3.4  存儲(chǔ)空間算法
Ø 按碼率=1024KBPS (軟件可設(shè)定,典型應(yīng)用為768KBPS)
   壓縮格式為:CIF格式(該碼率畫(huà)質(zhì)效果DVD效果)
   采集率為:25楨/秒
   按碼率每通道每小時(shí)占用硬盤(pán)存儲(chǔ)空間450M
     即:26通道X24小時(shí)X450M=280G
   1200G/280=4.2天
按碼率= 512KBPS(該碼率畫(huà)質(zhì)效果VCD效果)計(jì)算每通道每小時(shí)占用空間225M
      即:26通道X24小時(shí)X225M=140G
     1200G硬盤(pán)可保存26通道數(shù)據(jù)8.4天。
      該主機(jī)最多可驅(qū)動(dòng)4T的硬盤(pán),如增大硬盤(pán)到4T可存儲(chǔ)數(shù)據(jù)28天左右。
      1T=1000G
     注意該算法為保守算法實(shí)際存儲(chǔ)天數(shù)會(huì)大于計(jì)算值
5產(chǎn)品質(zhì)量與工程質(zhì)量保證
嚴(yán)格按照ISO—9000系列進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)?抗芾泶龠M(jìn)質(zhì)量,靠質(zhì)量拓展市場(chǎng)。并達(dá)到以下質(zhì)量目標(biāo):出廠產(chǎn)品達(dá)到100%檢驗(yàn),100%的合格。
5.1產(chǎn)品質(zhì)量保證:
按照ISO-9001標(biāo)準(zhǔn)建立了質(zhì)量體系,規(guī)定了質(zhì)量體系的組織機(jī)構(gòu),明確了各部門(mén)及崗位人員的質(zhì)量職責(zé),對(duì)產(chǎn)品形成全過(guò)程的質(zhì)量實(shí)施控制,使控制內(nèi)容程序化、文件化。管理要素包括管理職責(zé)、質(zhì)量體系、合同評(píng)審,產(chǎn)品流程控制、產(chǎn)品檢測(cè)和質(zhì)量記錄等內(nèi)容。
5.2工程質(zhì)量保證:
按照ISO—9000標(biāo)準(zhǔn)的基本要求和工程相關(guān)的設(shè)計(jì)規(guī)范,開(kāi)展工程施工和組織設(shè)計(jì)。
工程概況描述,包括系統(tǒng)構(gòu)成、各分系統(tǒng)接口關(guān)系、相關(guān)的施工技術(shù)要求。
工程勘察二次設(shè)計(jì),包括設(shè)備安裝施工設(shè)計(jì)、線纜敷設(shè)設(shè)計(jì)、并與建筑平面圖、電纜溝道、電纜過(guò)豎井及相關(guān)圖紙及技術(shù)要求相吻合。
施工布置包括完成二次設(shè)計(jì)及評(píng)審、編制與工程施工有關(guān)的施工、調(diào)試文件、設(shè)備、器件等內(nèi)容,并交付用戶(hù)驗(yàn)收和妥善保管。
明確施工工作任務(wù),施工工具準(zhǔn)備、施工人員進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng)、申請(qǐng)工程開(kāi)工報(bào)告等。
施工進(jìn)度計(jì)劃,人員組織分工及質(zhì)量崗位職責(zé)。
設(shè)備調(diào)試,系統(tǒng)聯(lián)調(diào)嚴(yán)格要求按照設(shè)備用戶(hù)手冊(cè)和系統(tǒng)調(diào)試大綱進(jìn)行,并保存原始記錄,編制系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告,提交用戶(hù)存檔
系統(tǒng)交付驗(yàn)收,嚴(yán)格按照驗(yàn)收技術(shù)條件,提交用戶(hù)進(jìn)行驗(yàn)收,包括視頻傳輸系統(tǒng)、系統(tǒng)軟件等軟硬件設(shè)備等。雙方認(rèn)可,并簽署有關(guān)的驗(yàn)收文件等。
 6技術(shù)支持與人員培訓(xùn)
提供核心設(shè)備用戶(hù)手冊(cè)、外購(gòu)設(shè)備與器材的使用說(shuō)明書(shū),軟件的操作使用說(shuō)明書(shū)。
現(xiàn)場(chǎng)安裝由本公司派相關(guān)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo),包括設(shè)備的安裝、分系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)聯(lián)調(diào)、線纜的敷設(shè)等。
對(duì)用戶(hù)操作使用和維護(hù)人員進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn),在設(shè)備到貨前先進(jìn)行一周培訓(xùn),達(dá)到基本了解產(chǎn)品的功能和相關(guān)技術(shù)指標(biāo),并初步能夠操作使用,在設(shè)備調(diào)試和系統(tǒng)聯(lián)調(diào)過(guò)程中進(jìn)一步的達(dá)到熟練的操作使用,并能進(jìn)行簡(jiǎn)單的維護(hù)。
如用戶(hù)未來(lái)對(duì)系統(tǒng)擴(kuò)容或二次開(kāi)發(fā)上有特殊要求,需技術(shù)支撐,將就具體需求開(kāi)設(shè)培訓(xùn)課程。
7售后服務(wù)
合同訂貨設(shè)備的產(chǎn)品質(zhì)保期為貨到后12個(gè)月。在質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)生問(wèn)題,公司無(wú)償修復(fù),費(fèi)用由公司負(fù)責(zé)。
在質(zhì)保期內(nèi)因用戶(hù)發(fā)生問(wèn)題,我方提供方便,在24小時(shí)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)處理,費(fèi)用用戶(hù)承擔(dān)。
質(zhì)保期過(guò)后,由于設(shè)備運(yùn)行不當(dāng)損壞,公司在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),我方負(fù)責(zé)幫助修復(fù),費(fèi)用用戶(hù)負(fù)責(zé)。
我公司將隨時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求,可在最短的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),維護(hù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行,以保證用戶(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行。
 

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