近段時(shí)間，據(jù)以前使用過我司的插拔力試驗(yàn)機(jī)荷重曲線儀的客戶反映，他們公司新采購的插拔力曲線機(jī)不好使用，典型的問題就是結(jié)構(gòu)簡單，軟件復(fù)雜難操作。
最典型的一家客戶是常熟精英電腦，以前是我司深圳的一家經(jīng)銷商賣給深圳精英，后常熟建分廠，其實(shí)使用部門知道我們是生產(chǎn)商并擁有國家專利的，是國內(nèi)開發(fā)最早的一家公司。但采購還是要采購深圳那家經(jīng)銷商的。后來交貨，不是原來的那種插拔力試驗(yàn)機(jī)，典型的區(qū)別就是：電腦與主機(jī)是通過R232接口連接，結(jié)構(gòu)簡單；軟件是拉力試驗(yàn)機(jī)的軟件改一下重復(fù)上下測試即可，軟件復(fù)雜。還忽悠客戶是最新版本的插拔力試驗(yàn)機(jī)軟件。還是計(jì)量所的同事了解，反饋給我們這些信息：軟件不但難操作，校驗(yàn)難校，不穩(wěn)定（這就是因?yàn)闆]有采集器線纜，導(dǎo)致抗干擾性差）。采樣速率低，傳感器保護(hù)性差。他們賣給客戶明確說明傳感器不保固，這就證明他們對自己的產(chǎn)品沒信心！
所以請客戶在采購插拔力試驗(yàn)機(jī)，荷重曲線儀，轉(zhuǎn)軸扭力耐久試驗(yàn)機(jī)，扭力試驗(yàn)機(jī)，精密彈簧拉壓試驗(yàn)機(jī)時(shí)要注意以下幾點(diǎn)
1、看樣機(jī)結(jié)構(gòu)，連接電腦與主機(jī)的是否是排線插口，而非簡單的R232接口。也許試驗(yàn)機(jī)商會(huì)狡辯是新款之類的。其實(shí)想想就知道：日本是代表世界先進(jìn)的試驗(yàn)機(jī)技術(shù)，幾十年了他們的插拔力，曲線機(jī)接口都是排線插接口，對不？
2、看軟件，是否是由拉力試驗(yàn)機(jī)測試程序改成的。像插拔力試驗(yàn)機(jī)，荷重曲線機(jī)，扭力試驗(yàn)機(jī)，彈簧試驗(yàn)機(jī)都是有特定格式的程序。
3還要注意的就是，試驗(yàn)機(jī)商是否有自主開發(fā)軟件的能力，這一點(diǎn)可以根據(jù)實(shí)際情況，要求對軟件做一些修改，若不能滿口答應(yīng)的肯定是從外面購買的插拔力試驗(yàn)機(jī)軟件，自己無開發(fā)能力。
以上幾點(diǎn)注意一下就能找到真正的生產(chǎn)商。找生產(chǎn)商購買價(jià)格上不一定有明顯的優(yōu)勢（因?yàn)榻?jīng)銷商賣給客戶，收到錢后基本上不管事了，售后服務(wù)都是生產(chǎn)商來處理，過完保修期售后還要賺錢）。從生產(chǎn)商直接購買關(guān)鍵是以后的售后成本低很多：一是反映迅速，生產(chǎn)商為了維護(hù)自己的品牌，售后肯定要做好；二是維修沒有中間商加價(jià)。更有的經(jīng)銷商今天從這里拿貨，明天從那邊拿貨，跟生產(chǎn)廠家沒處理好關(guān)系，保修期后生產(chǎn)商不跟他做售后了。到頭來苦了的還是客戶。
同樣的道理，那些無開發(fā)軟件能力的試驗(yàn)機(jī)商，若哪天買不到軟件了，他們賣出去的試驗(yàn)機(jī)怎么能保證售后？
懷遠(yuǎn)儀器自主開發(fā)軟件，1220S插拔力試驗(yàn)機(jī)，S205荷重曲線機(jī)大陸首家生產(chǎn)，國家專利產(chǎn)品。主打產(chǎn)品有插拔力試驗(yàn)機(jī)，荷重曲線儀，扭力試驗(yàn)機(jī)，彈簧拉壓試驗(yàn)機(jī)，轉(zhuǎn)軸扭力耐久試驗(yàn)機(jī)，三軸全自動(dòng)荷重曲線機(jī)，市場占有率達(dá)70%。并成功出口到歐美國家。