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一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷工作,客戶管理是其中重要的一環(huán)。這里的客戶既包括了現(xiàn)實(shí)客戶也包括潛在客戶。本分析師曾在大街上被人隨機(jī)攔住做過(guò)一次關(guān)于保健品方面的調(diào)查,當(dāng)時(shí)并沒(méi)有在意,但在以后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間里,經(jīng)常接到該保健品經(jīng)驗(yàn)商舉辦的“保健知識(shí)講座”的邀請(qǐng)函,并在節(jié)日里收到其發(fā)來(lái)的節(jié)日賀卡。其潛在客戶的管理的意識(shí)和作法確實(shí)值得民辦學(xué)校借鑒。
民辦學(xué)校在日常工作中,大部分忽視了家長(zhǎng)群的管理,即使有一些學(xué)校做了此方面的工作,也只是對(duì)現(xiàn)實(shí)家長(zhǎng)群進(jìn)行管理,而忽視了潛在家長(zhǎng)群的管理。而實(shí)際上,有些家長(zhǎng)第一次咨詢時(shí)對(duì)學(xué)校已產(chǎn)生良好印象,后來(lái)因?yàn)槎喾N因素,孩子不能馬上入學(xué)。計(jì)劃在第二年入學(xué),如果不能及時(shí)跟蹤,很可能在第二輪招生中被其他學(xué)校捷足先登。所以很多學(xué)校經(jīng)常是每輪招生工作一結(jié)束,原來(lái)所獲得眾多資源也隨之丟失,可謂是一種浪費(fèi)。民辦學(xué)校的招生工作是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,而不僅在于每年的兩次大規(guī)模的招生。做好潛在家長(zhǎng)群的管理工作,對(duì)民辦學(xué)校的持續(xù)招生工作具有重要的支撐作用。
在大規(guī)模招生結(jié)束后,如何將潛在的家長(zhǎng)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的家長(zhǎng)仍需要學(xué)校招生部門費(fèi)心研究。為此,分析師建議: 1、建立潛在家長(zhǎng)群檔案,凡是來(lái)學(xué)校或在下面招生點(diǎn)咨詢過(guò)的家長(zhǎng)均應(yīng)進(jìn)入管理檔案;2、對(duì)潛在家長(zhǎng)群檔案進(jìn)行分析,根據(jù)家長(zhǎng)潛在需求的強(qiáng)弱程度設(shè)計(jì)不同的處理策略; 3、定期對(duì)潛在的家長(zhǎng)群進(jìn)行訪談,此時(shí)注意的是,不應(yīng)再談學(xué)校招生的情況,而是與家長(zhǎng)溝通教育問(wèn)題,關(guān)心孩子的學(xué)習(xí)問(wèn)題,幫助孩子解決學(xué)習(xí)困難; 4、在一些特殊的日子里,及時(shí)送上學(xué)校的祝福和問(wèn)候,加強(qiáng)感情交流; 5、定期邀請(qǐng)家長(zhǎng)或孩子參加學(xué)校舉辦的一些重大活動(dòng),如校園開(kāi)放日、學(xué)校文化藝術(shù)節(jié)、夏令營(yíng)等。現(xiàn)在負(fù)責(zé)中小學(xué)生中午看護(hù)食宿的補(bǔ)習(xí)班非常的受大家的歡迎,很多想要開(kāi)班的 人都會(huì)考慮到加盟補(bǔ)習(xí)班。補(bǔ)習(xí)班現(xiàn)在受到市場(chǎng)的好評(píng)。很多人在開(kāi)班了午托之后苦于沒(méi)有生源,也不知道怎么招生。關(guān)于這方面具體怎樣做呢?現(xiàn)在我們跟著閆老師來(lái)看看。
雖說(shuō)酒香不怕巷子深,但是現(xiàn)在是快消時(shí)代,該做的宣傳還是要做的?梢栽陂_(kāi)學(xué)的時(shí)候去學(xué)校發(fā)傳單,貼海報(bào),擺展臺(tái)什么的,讓別人知道有這么個(gè)地方。
然后可以打造“酒香”了,這個(gè)主要指的是服務(wù),教室干凈精致,食物必須合格衛(wèi)生。還有成績(jī),若是每天對(duì)學(xué)生進(jìn)步的詳細(xì)情況都有細(xì)致的記錄,用數(shù)據(jù)說(shuō)明會(huì)更有說(shuō)服力?诒鰜(lái)了酒香就飄出去了。
還有的人是指知道了怎么做但是沒(méi)有效果或者不會(huì)經(jīng)營(yíng)管理,這就需要咨詢或者加盟一家有經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力的補(bǔ)習(xí)班了,祝博士教育截止于2018年2月祝博士在全國(guó)各個(gè)省份1000多家校區(qū),是當(dāng)之無(wú)愧的大品牌,同時(shí)祝博士持續(xù)面向全國(guó)招商!
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在運(yùn)城開(kāi)補(bǔ)習(xí)班應(yīng)該怎樣招生宣傳
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運(yùn)城輔導(dǎo)班開(kāi)班條件,輔導(dǎo)班開(kāi)班手續(xù)
祝博士教育截止于2018年8月祝博士在各個(gè)省份1300多家加盟校區(qū),從前期選址到后期招生以及師資一站式服務(wù)的,全程下派老師幫扶,幫助您0經(jīng)驗(yàn)開(kāi)班,如果您想要加盟補(bǔ)習(xí)班或者在招生等方面出現(xiàn)了問(wèn)題,歡迎致
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