●〔服務(wù)電話：-6837-5169  16586 聯(lián)系人：楊經(jīng)理

 

四大優(yōu)勢： 浙江著興物流有限公司

 

從門到門－－只需要一個電話，一切幫您搞定，身在家中坐，貨在全國走

 

速遞快運－－每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點，隨時隧道與貨車保持緊密聯(lián)系

 

專人負(fù)責(zé)－－每單業(yè)務(wù)均由專人洽談，反饋，一票到底

 

結(jié)賬靈活－－可貨到付款，批量貨運可簽（長期承運合同）

 

傳真受信，原則上以人工操作為宜，要問清楚發(fā)傳真的單位，姓名后才給予信號，以免漏單或有效信息的流失作人員仔細(xì)交待。避免出錯。   

 

電話技巧  

 

電話鈴聲響后不得超過三聲，如確實忙，可請同事代接。  

 

第三個階段，物流信息化階段以信息技術(shù)的應(yīng)用為重要標(biāo)志，實現(xiàn)信息標(biāo)準(zhǔn)化和數(shù)據(jù)庫管理、信息傳遞和信息收集電子化、業(yè)務(wù)流程電子化。 

 

由信息管理到知識管理 

 

在激勵的市場競爭環(huán)境下，物流企業(yè)面臨著越來越多的不確定因素，市場態(tài)勢瞬息萬變，先進(jìn)物流信息系統(tǒng)的開發(fā)和應(yīng)用無疑為物流企業(yè)的發(fā)展提供有利的支持。物流信息化具有通過物流信息網(wǎng)絡(luò)，使物流各環(huán)節(jié)的成員實現(xiàn)信息的實時共享，改善物流系統(tǒng)的時空效應(yīng)，提高物流系統(tǒng)的快速反應(yīng)能力等諸多優(yōu)勢。然而，由于信息管理的對象存在著固有的局限性，難以實現(xiàn)物流系統(tǒng)智能化的目標(biāo)，更加難以為物流系統(tǒng)帶來創(chuàng)新價值。只有通過創(chuàng)新，物流企業(yè)才能打造出極具競爭力的服務(wù)產(chǎn)品，才能獲得企業(yè)的長足發(fā)展。創(chuàng)新是人類的知識和經(jīng)驗在不斷的積累、應(yīng)用、優(yōu)化過程中智慧的閃光。知識管理是企業(yè)競爭力的源泉，物流企業(yè)只有對知識進(jìn)行有效的管理，才能夠?qū)崿F(xiàn)其獨特的創(chuàng)新功能，從而使物流系統(tǒng)發(fā)生質(zhì)的變化。 

 

為了給物流決策提供更有價值的知識，提高員工知識水平和業(yè)務(wù)運作效率，企業(yè)必須充分利

 

用隱含于人頭腦中的隱性知識，不僅要將它以可視、規(guī)范的形式在物流系統(tǒng)里傳遞，還要發(fā)揮自身知識的作用以挖掘信息中隱藏的隱性知識，真正實現(xiàn)知識共享。這種管理理念的轉(zhuǎn)換要求管理對象從以顯性知識為主轉(zhuǎn)向以隱性知識為主，即轉(zhuǎn)向知識管理。改革，轉(zhuǎn)型，升級安全生態(tài)民主就業(yè)市場食品安全信息安全國家安全。 

 

三、物流企業(yè)知識管理功效 

 

物流企業(yè)必須在物流信息化的基礎(chǔ)上逐步走向知識管理之路，充分發(fā)揮知識管理的優(yōu)勢作用，才能在競爭壓力頻升的今天開拓進(jìn)取之路。物流企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的知識管理，可以為企業(yè)帶來以下促進(jìn)作用，從而提高物流企業(yè)的整體水平。?0?2 縮短物流時間，優(yōu)化物流方案 

 

物流企業(yè)由于物流活動本身、信息交流速度和文檔傳輸速度的限制，完成一個物流活動所需時間較長，且受人為因素影響很大。隨著知識管理理念在物流業(yè)的應(yīng)用，企業(yè)的供應(yīng)、配送、客戶需求等信息都會通過企業(yè)知識管理平臺選擇最優(yōu)方案，或從知識庫中找到由實踐經(jīng)驗產(chǎn)生的最佳方案，實現(xiàn)有效的客戶反應(yīng)和科學(xué)決策。 

 

增強物流企業(yè)適應(yīng)能力物流企業(yè)實行有效的知識管理，能夠增強企業(yè)的外部適應(yīng)能力。首先，基于知識管理的物流企業(yè)通過建設(shè)適于員工間溝通和知識共享的企業(yè)文化，能夠減少或避免因人員頻繁流動造成的損失。其次，企業(yè)定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，鼓勵員工學(xué)習(xí)，不斷對知識進(jìn)行更新和深化。再次，企業(yè)便于將知識和經(jīng)驗上互補的員工集中起來，共同進(jìn)行開發(fā)，從而加快知識的商品化。最后，由于不斷吸收新信息和新知識，物流企業(yè)能夠站在時代的前端，隨時調(diào)整其發(fā)展方向，以增強對外部環(huán)境的適應(yīng)能力。 68375169

 

整合信息，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成 在物流信息化階段，物流系統(tǒng)實現(xiàn)了其功能的整合，能夠?qū)�客戶個性化需求作出快速反應(yīng)。而物流知識管理則在此基礎(chǔ)上，通過知識交互平臺實現(xiàn)了物流功能知識的整合以及對客戶個性化需求的靈活反應(yīng)，增強了企業(yè)的競爭優(yōu)勢。物流信息化階段雖然也通過物流網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實現(xiàn)了供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)信息的交流與共享，但各環(huán)節(jié)的信息交流方式往往體現(xiàn)為單向溝通而非雙向溝通。物流系統(tǒng)的各環(huán)節(jié)大多注重內(nèi)部信息化管理與內(nèi)部知識積累，很少主動提供內(nèi)部知識，也無法得到其他環(huán)節(jié)的隱性知識，各環(huán)節(jié)的交流內(nèi)容表現(xiàn)為以信息為主而并非以知識為主。改革轉(zhuǎn)型升級安全生態(tài)民主就業(yè)市場食品安全信息安全國家安全。 

 

優(yōu)化資源，提高服務(wù)水平 

 

傳統(tǒng)的物流企業(yè)大多需要置備大規(guī)模的倉庫設(shè)施。我國物流企業(yè)均存在組織松散、機構(gòu)龐大、難以提高物流服務(wù)水平的問題。為保證及時、準(zhǔn)確、安全、經(jīng)濟地將商品送達(dá)需求者，需要對現(xiàn)有物流企業(yè)進(jìn)行合理規(guī)劃和技術(shù)改造。 

 

應(yīng)用知識管理平臺，物流企業(yè)可以根據(jù)物流產(chǎn)品的供需特點將散置在各地、分屬不同系統(tǒng)的物流設(shè)施、資源通過虛擬企業(yè)連接起來，經(jīng)過科學(xué)規(guī)劃和重組，發(fā)揮物流設(shè)施和服務(wù)優(yōu)勢，擴大服務(wù)半徑和貨物集散空間，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理，從而提高服務(wù)水平。 

 

在知識經(jīng)濟時代，優(yōu)秀的知識管理能力是形成不可模仿的競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，較高的知識管理能力是迅速獲取和傳遞新知識的基礎(chǔ)。因此，物流企業(yè)要善于發(fā)掘自身的知識管理潛能，運用有效的知識管理方式，從企業(yè)現(xiàn)有的知識管理水平、IT水平、管理水平出發(fā)，采取適當(dāng)措施，逐步推進(jìn)企業(yè)的知識管理進(jìn)程.

 

浙江著興物流有限公司 浙江到全國公路運輸

 

聯(lián)系電話：16586

 

服務(wù)電話：1 5 1- 6 8 3 7- 5 1 6 9

聯(lián)系人；楊經(jīng)理

地址：浙江石大路貨運市場 ，浙江傳化物流基地 首先向瀏覽浙江著興物流公司網(wǎng)站的每一位客商，致以崇高敬意和衰心祝福，真誠希望與您成為"生活中的朋友，事業(yè)上的伙伴”為您提供物流服務(wù)-6837-5169。專線直達(dá) 天天發(fā)車24小時熱線；-6837-5169 楊先生 浙江著興物流有限公司是經(jīng)浙江政府批準(zhǔn)成立的一家以公路運輸為主，并實行一體化服務(wù)的專業(yè)物流公司，現(xiàn)有運輸車輛100余輛，標(biāo)準(zhǔn)化倉庫2萬余平米，并由PICC全程承保。著興物流經(jīng)過十幾年的快速發(fā)展，并通過與全國其它各省市地區(qū)的運輸車隊建立聯(lián)網(wǎng)運輸合同業(yè)務(wù)，現(xiàn)已形成了一個覆蓋全國的運輸網(wǎng)絡(luò)體系，這為客戶提供全方位的運輸服務(wù)起到了保障作用。在多年為客戶服務(wù)的過程中，我們積累了豐富的運輸經(jīng)驗，同時對公司員工進(jìn)行不定期的知識講解和操作培訓(xùn)，從而大大降低了貨物的破損率，提高了工作效率，也提升了客戶的滿意度。 我公司在提高服務(wù)質(zhì)量的同時，不斷完善和簡化公司服務(wù)程序，縮短了客戶服務(wù)等待時間，提高了客戶服務(wù)效率。一體化的服務(wù)，真正做到讓客戶省事、省心又省力。 我們的服務(wù)：承接浙江至全國各地的公路整車零擔(dān)業(yè)務(wù)，提供專人24小時全天候的門對門服務(wù)和全程跟蹤服務(wù)，簽章返回、到付款、代收貨款、等通知放貨、異地調(diào)車等相關(guān)服務(wù)。 公司經(jīng)營理念： 以真誠貼近客戶，以行動滿足客戶，以雙贏保有客戶，以專業(yè)引領(lǐng)客戶 公司服務(wù)宗旨： 服務(wù)第一,客戶至上 公司的目標(biāo)： 努力打造品牌化、信息化、國際化的專業(yè)第三方物流企業(yè) 公司的使命： 科學(xué)的管理、專業(yè)的服務(wù)、合理的運價、良好的信譽 我們堅信的原則： 誠信 務(wù)實 專業(yè) 共榮 特色服務(wù)類別： ①提供市內(nèi)短駁及上海、吳江、昆山、常熟、無錫、常州、海寧、嘉興等周邊城市專車包車運輸服務(wù)。 　�、诖�理特快空運服務(wù)。 　�、厶峁┱憬瓘S家長年包車服務(wù)。 　�、芎ｊP(guān)40尺集裝箱轉(zhuǎn)關(guān)物流服務(wù)。 ⑤整車貨物運輸保險。 　�、拮瞿鞠�、打木架、打托盤、打包帶加固紙箱，包裝運輸一條龍服務(wù)。

     物流發(fā)展目標(biāo)： 

     實施現(xiàn)代科學(xué)物流發(fā)展戰(zhàn)略，鑄就集成功能型供應(yīng)商品牌。 

     物流企業(yè)宗旨： 

     義務(wù)為根鑄物流名牌，以人為本創(chuàng)行業(yè)一流。 

     物流公司使命： 

     聯(lián)合全國各地的商業(yè)儲運公司和其它的相關(guān)行業(yè)，推動中國物流業(yè)的現(xiàn)代化振心物流產(chǎn)業(yè)。 

     物流運營方式： 

     網(wǎng)絡(luò)運輸，全方位全過程跟蹤。 

     物流服務(wù)特點： 

     運作方式信息網(wǎng)絡(luò)化，反應(yīng)能力快捷靈敏化。 

     物流公司精神： 

     團結(jié)創(chuàng)新，忠誠務(wù)實。 

     服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)： 

     取貨：本公司接到客戶委托兩小時內(nèi)安排相關(guān)人員上門取貨。 

     發(fā)貨：所有貨物均按照不同的運輸方式當(dāng)天上站、當(dāng)天發(fā)車。 

     派送：貨到之后立即通報收貨人按時送貨上門。 

     包裝：嚴(yán)格遵照外包裝圖標(biāo)要求進(jìn)行包裝 

     服務(wù)保障： 

     可以通過服務(wù)網(wǎng)絡(luò)或傳真，電話準(zhǔn)時反饋給客戶承運貨物的到貨情況、途中運行情況及發(fā)貨情況、增加運作透明度，解除后顧之憂。 

     每一單貨物都會按客戶提供的收貨方電話，在貨物的到站的當(dāng)天與對方客戶聯(lián)系，通過傳真，電話或郵件通知對方準(zhǔn)確的提貨時間。 

     隨車備有客戶信息反饋單，隨時了解運輸過程中的意見和建議，可簽回單，同時建立客戶檔案、客戶走訪卡、定期走訪客戶，了解客戶要求，完善我們的服務(wù)質(zhì)量。 

     公司內(nèi)部管理嚴(yán)謹(jǐn)，部門分工明確，配合環(huán)環(huán)相扣，每一單貨物都有詳細(xì)記錄，各部門逐級簽字核實，最后交由操作部門具體操作，由客戶服務(wù)部全程跟進(jìn)。 

     建有司機檔案，可隨時提供貨運司機的有效證件、復(fù)印件及聯(lián)系電話。公司管理嚴(yán)格，重視內(nèi)部培訓(xùn)，公司員工都能做到視客戶是我們的一切，視貨物為私有財產(chǎn)而提供最好的保護和服務(wù)。 

     公司操作人員素質(zhì)全面，可按要求為每一小部分客戶提供及時、節(jié)省、高效的服務(wù)。 

     公司建有一套完整的物流工作流程體系，從貨物裝車、在途、信息反饋和到貨通知都有專人負(fù)責(zé)，能及時有效處理好具體事宜， 24 小時服務(wù)電話：-6837-5169

     中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險協(xié)議單位，可預(yù)約保險、單獨出保單。 

     四大優(yōu)勢： 

     從門到門——只需一個電話，一切幫您搞掂，身在家中坐，貨在全國走 

     速度快捷——每天準(zhǔn)時發(fā)車，決不誤點，隨時隨地與貨車保持緊密聯(lián)系 

     專人負(fù)責(zé)——每單業(yè)務(wù)均由專人洽淡、、反饋、一票到底 

     結(jié)帳靈活——可貨到付款批量貨運可簽《長期承運合同》 

     歡迎廣大新老客戶來電咨詢和洽談業(yè)務(wù)24小時服務(wù)電話 13-6165-86 監(jiān)督電話；-6837-5169