近日一酒店，客人入住后驚喜發(fā)現(xiàn)，當自己要求遞送一些日常物品的客房時，送貨居然是一個仿佛從電影里走出來的“大白”機器人。這個有些憨萌的家伙不僅可以完全自主行走于酒店的復雜回廊通道，還能自己呼叫電梯穿行于各個樓層，遇見行人時還能自行避讓，最終分毫不差地將物品送到客人門口。

這款機器人能記住酒店中的所有通道、電梯和客房位置，使用激光雷達來進行導航，確定道路，并通過攝像頭來避免碰撞人和障礙物。

酒店機器人是有著極大價值潛力的探索方向： “引入機器人，能省去我們員工大量低價值重復性勞動，讓他們可以專注于為客人提供更周到的，讓客人在酒店能獲得更舒適和自在的商旅住宿體驗。

酒店表示，酒店并沒有因為使用機器人帶來了太明顯的收益上的變化；但是，自從酒店采用機器人以來，也有客人特意提出了要機器人送貨的請求。“客人們希望機器人員送貨，除了收獲新奇感之外，還符合了一些高端商務旅客保護隱私的需求。”

目前此類型機器人的應用，更多的是酒店的一種宣傳和營銷策略。“如果客人在酒店看到了機器人，把這種喜悅感和驚奇感發(fā)布在朋友圈或者微博等社交平臺，就是在給酒店做推廣。”

商務迎賓機器人_機器人服務員價格_酒店智能機器人_餐飲服務機器人_智能迎賓機器人_咖啡機器人多少錢.-蘇州穿山甲機器人股份有限公司_

一、酒店機器人發(fā)展背景

隨著智能家居時代的到來，酒店也變得越來越智能。特別是機器人的出現(xiàn)，很多酒店都開始嘗試使用酒店機器人。這不僅能夠吸引消費者，還能夠讓酒店更加智能和安全。隨著智能系統(tǒng)的出現(xiàn)，機器人也變得智能化了。特別米克力美研發(fā)生產的機器人，讓酒店變得更加先進和智能。

二、酒店機器人發(fā)展前景

機器人是國內市場的熱點，被酒店、餐廳燈性場所應用。不僅順應了智能化時代潮流，更加符合人們的智能化消費觀念。未來隨著家用設備的不斷智能化，機器人的市場會迅速增長，甚至會超過工業(yè)機器人市場。

三、酒店機器人的基本功能
1、語音輸出功能，可以介紹菜品，提示顧客取餐。
2、進行餐廳地圖創(chuàng)建與編輯功能：設置一系列的餐桌目標點
3、運動功能：他能在指定的區(qū)域中行走，到達用戶指定的位置
4、電量檢測功能：當電量低于設定值時，可以自己進行充電
5、信息確認功能：將菜品放到機器人的托盤上通過遙控設備輸入所屬桌次和確認信息
 
四、酒店機器人的主要特點

1、外觀前衛(wèi)時尚，提升餐廳的高科技形象
2、減輕餐廳員勞動強度
3、記憶餐廳環(huán)境，學習送餐路徑
4、人機交互，指令必達
5、超強負載，最大負重達40kg
6、循磁定位，達到準確無誤
7、智能避障，安全無憂
8、超長續(xù)航，一次充電可工作48H

“當然，機器人提供肯定會讓客人感到新奇，客人的入住體驗也會變得很有意思。”
機器人并不會取代酒店員工，現(xiàn)階段只是機器人時代的開端。
“未來機器人在酒店中發(fā)揮的作用越來越大，可以做更多的日常工作，比如，類似前臺接待這種需要復雜交互的任務。”