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我公司主要從事工廠自動(dòng)化產(chǎn)品硬件技術(shù)解決方案,公司一直本著以客戶為先、技術(shù)為本的服務(wù)原則,為全國300多家企業(yè)提供了專業(yè)的自動(dòng)化維修和產(chǎn)品供應(yīng)服務(wù);從現(xiàn)場服務(wù)到室內(nèi)維修,從備件更換及銷售到服務(wù)合同,我們以主動(dòng)和創(chuàng)新技術(shù)實(shí)現(xiàn)雙贏的服務(wù)戰(zhàn)略。隨著工業(yè)自動(dòng)化集成度越來越高,在中國應(yīng)用的日益廣泛以及客戶對(duì)高水準(zhǔn)服務(wù)需求的不斷增加,我們的服務(wù)業(yè)務(wù)類型也在不斷完善,對(duì)服務(wù)質(zhì)量的追求更是永無止境,限度確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),從而減少機(jī)器故障停機(jī)所帶來的損失降至利潤低?蛻舻臐M意是對(duì)我們的肯定和鼓勵(lì)。我們安排專業(yè)客服對(duì)每一個(gè)客戶跟蹤服務(wù),及時(shí)受理客戶投訴。根據(jù)客戶反饋意見,持續(xù)不斷地提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)盡我全力,為您滿意!
常見維修產(chǎn)品及故障現(xiàn)象:
1.觸摸屏、人機(jī)界面、控制面板
常見故障現(xiàn)象有:通電不顯示、觸摸屏不靈、觸摸后鼠標(biāo)跑偏、面板按鍵無反應(yīng)、觸摸表面碎裂、花屏、白屏、閃屏及程序等故障維修;
2.伺服驅(qū)動(dòng)器
常見故障現(xiàn)象有:驅(qū)動(dòng)器報(bào)警、無顯示、缺相、過流、過壓、欠壓、過熱、過載、接地故障、參數(shù)錯(cuò)誤、有顯示無輸出、編碼器報(bào)警、模塊損壞等;
3.伺服電機(jī)(伺服馬達(dá))
常見故障現(xiàn)象有:1.電機(jī)上電、機(jī)械振蕩(加/減速時(shí)) 2.電機(jī)上電、機(jī)械運(yùn)動(dòng)異常快速(飛車) 3.主軸不能定向移動(dòng)或定向移動(dòng)不到位 4.出現(xiàn)NC錯(cuò)誤報(bào)警 5.伺服系統(tǒng)報(bào)警 6.編碼器報(bào)警 7.電機(jī)卡死等;
4.工業(yè)電腦、工控主機(jī)
常見故障現(xiàn)象有:開不了機(jī)、上電后不工作、開機(jī)進(jìn)不了系統(tǒng)、開機(jī)后自動(dòng)重啟或頻繁重啟、開機(jī)跳過系統(tǒng)介面滾動(dòng)條會(huì)黑屏、藍(lán)屏、自動(dòng)重啟或關(guān)機(jī);
5.變頻器
常見故障現(xiàn)象有:整流模塊損壞、逆變模塊損壞、上電無顯示、顯示過電壓或欠電壓、顯示過電流或接地短路、電源與驅(qū)動(dòng)板啟動(dòng)顯示過電流、空載輸出電壓正常、帶載后顯示過載或過電流;
向客戶提供快速,優(yōu)質(zhì),專業(yè)的維修服務(wù)
全力服務(wù)中國工業(yè)自動(dòng)化用戶,我們?yōu)橹袊貐^(qū)客戶提供本地化專業(yè)維修服務(wù),感謝您的關(guān)注,期待我們的合作!
特色服務(wù)
本地化的專業(yè)服務(wù),專業(yè)的檢測設(shè)備;
面向國內(nèi)用戶提供專業(yè)服務(wù),維修價(jià)格大幅度降低,維修周期大幅度縮短;
提供產(chǎn)品免費(fèi)檢測(對(duì)不能維修或無維修價(jià)值的產(chǎn)品);
上門取件:針對(duì)所有產(chǎn)品提供上門取件及維修后送回的服務(wù);
現(xiàn)場維修:對(duì)于體積較大或較重的產(chǎn)品,我們也可以現(xiàn)場提供維修服務(wù)。
服務(wù)內(nèi)容
產(chǎn)品維修:根據(jù)用戶需求,對(duì)返修的產(chǎn)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)維修和快速維修;
PCB電路板維修:對(duì)產(chǎn)品中的PCB電路板進(jìn)行全面的功能檢測和芯片級(jí)維修;
設(shè)備故障調(diào)查:根據(jù)設(shè)備損壞程度和故障情況,對(duì)設(shè)備故障分析,幫助用戶降低設(shè)備故障率。
標(biāo)準(zhǔn)維修:通常的維修時(shí)間為收到產(chǎn)品后的5個(gè)工作日以內(nèi);
加急維修:我們?yōu)槎鄶?shù)產(chǎn)品提供維修時(shí)間為2個(gè)工作日以內(nèi)的服務(wù);
非工作時(shí)間維修:在緊急情況下為多數(shù)產(chǎn)品在周末及節(jié)假日提供服務(wù);
保修服務(wù):對(duì)維修部位提供3個(gè)月保修,部分產(chǎn)品提供6-12個(gè)月保修;
隨叫隨到,真誠歡迎你的來電,你的光臨。
陳輝先生手機(jī):18613058589
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