產(chǎn)品描述：
最小配置為8外線16部分機(jī)，最大配置為124外線352部分機(jī)(選配數(shù)字中繼2M（PRI）板)或0外線480分機(jī)，最多可配接80部專用話機(jī)
主機(jī)箱采用19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框，分8U尺寸：434（高）*453（深）和12U尺寸：650（高）*453（深）；
內(nèi)機(jī)框?yàn)?9”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框， 3.5U尺寸：155（高）*307（深）；
電源箱為19”標(biāo)準(zhǔn)機(jī)框，3.5U尺寸：142（高）*280（深）；
具體功能：
一、全新的數(shù)字平臺(tái)和八個(gè)出局方式
產(chǎn)品采用全新的數(shù)字交換技術(shù)，通話無阻塞，通過多局向(出局號(hào)可用1-9)，可很好的進(jìn)行組網(wǎng)（通過中間組件，如VOIP、光纖、2M等），多電信運(yùn)營(yíng)商撥打選擇，使您的成本更節(jié)省。數(shù)字平臺(tái)的建立，為將來產(chǎn)品向IP融合（統(tǒng)一通訊，VOIP）和多媒體小型呼叫中心的演進(jìn)奠定了基礎(chǔ)。
二、強(qiáng)大靈活的配置支持?jǐn)?shù)字中繼2M（PRI）板
WS824（8D）機(jī)型可以從基本的8外線16分機(jī)配置，靈活擴(kuò)展到124外線或352分機(jī)。因此其具有極好的擴(kuò)展性和容量適應(yīng)能力。企業(yè)在初期可以買一套小容量配置，隨著企業(yè)的發(fā)展而逐步添加價(jià)格實(shí)惠的擴(kuò)展板，這樣既保護(hù)了設(shè)備的初期投資，又保證了通訊系統(tǒng)隨著企業(yè)成長(zhǎng)的自動(dòng)適應(yīng)能力。
三、完美的終端兼容性及繼承性
分機(jī)端口都能自動(dòng)兼容專用話機(jī)或普通話機(jī)，因此系統(tǒng)可以接多達(dá)80部專用話機(jī)，也可根據(jù)需要接隨意數(shù)量的專用話機(jī)或普通話機(jī)。系統(tǒng)兼容現(xiàn)行的所有國(guó)威系列專用話機(jī)產(chǎn)品，完全繼承了現(xiàn)行客戶群廣泛的國(guó)威產(chǎn)品的操作功能、編程方式及使用習(xí)慣。
四、智能電腦話務(wù)員
系統(tǒng)內(nèi)置四路智能電腦話務(wù)員(可增加至十二路電腦話務(wù)員)，可以對(duì)多路外線同進(jìn)打入進(jìn)行快捷、靈活地處理。錄制內(nèi)容可以根據(jù)需求類似為：1段，您好！歡迎致電XX公司，請(qǐng)撥分機(jī)號(hào)碼，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)按1，業(yè)務(wù)洽談?wù)埌?，......，轉(zhuǎn)人工服務(wù)請(qǐng)撥0；2段，分機(jī)忙線中，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；3段，分機(jī)無人應(yīng)答，請(qǐng)改撥其它分機(jī)號(hào)碼；4段，對(duì)不起，您撥的是空號(hào)，請(qǐng)查正再撥；5段，您好！您的呼叫將被轉(zhuǎn)接......。6，您好！現(xiàn)在是休息時(shí)間......。錄音方式可以是話機(jī)直錄或通過外部設(shè)備（如PC等），錄制總時(shí)長(zhǎng)為80秒。另外，用戶可以根據(jù)晝夜需求更改電腦話務(wù)員接答模式。電腦話務(wù)員不論在播放任何一段語音時(shí)都可進(jìn)行搶撥分機(jī)號(hào)，大大節(jié)省外部呼入的接通時(shí)間。
五、專業(yè)級(jí)呼叫轉(zhuǎn)移至手機(jī)
可以根據(jù)應(yīng)用情況將被叫分機(jī)設(shè)置轉(zhuǎn)移至手機(jī)。這樣可以為每一分機(jī)用戶不會(huì)錯(cuò)漏每一位重要客戶，方便分機(jī)遇忙、無人接或下班后客戶打入電話時(shí)可以轉(zhuǎn)移，減少打入電話丟失的現(xiàn)象。轉(zhuǎn)手機(jī)可選擇出局外線，降低成本，轉(zhuǎn)手機(jī)功能加入電腦話務(wù)員對(duì)打入呼叫的溫馨提示，通過增添語音導(dǎo)航，讓打入呼叫者可以更方便快捷地找到被叫。大大增加客戶滿意度，是加強(qiáng)公司電話通訊的有效途徑。
六、性能的全面提升
比現(xiàn)行的模擬系統(tǒng)快得多的專用話機(jī)顯示刷新速度，給使用者以靈敏新銳的感受。分機(jī)號(hào)碼1-8全彈編,采用了十二路80秒電腦話務(wù)員，能以比普通外置電腦話務(wù)員快得多的反映速度和靈敏度處理大密度的打入呼叫。而且可以通過外部PC機(jī)進(jìn)行話務(wù)員錄音，分機(jī)來電轉(zhuǎn)發(fā)由原來的DTMF方式改用FSK制式，轉(zhuǎn)發(fā)分機(jī)來電比模擬系統(tǒng)快五倍以上，而且更為可靠，來電話機(jī)的選擇范圍更廣闊，幾乎可以接入任何話機(jī)。更好的音質(zhì)效果，由于采用數(shù)字技術(shù)，減少了語音在系統(tǒng)中傳輸?shù)脑胍艉退p，而且外線增益采用了軟件控制，因此無論是內(nèi)外線通話，都具備更清晰、更少衰減的通話品質(zhì)。
七、單鍵尋呼導(dǎo)航
創(chuàng)新的單號(hào)碼群呼功能。在電腦話務(wù)員打入時(shí)，打入客戶可以在聽到語音提示如“歡迎致電XXX公司，請(qǐng)直接撥分機(jī)號(hào)，產(chǎn)品咨詢請(qǐng)撥1， 售后服務(wù)請(qǐng)撥2，發(fā)貨查詢請(qǐng)撥3， 人工服務(wù)請(qǐng)撥0”。通過單號(hào)碼群呼技術(shù)，可以讓打入的呼叫對(duì)一群相關(guān)分機(jī)進(jìn)行群呼，循環(huán)呼叫，誰先空閑誰先響鈴式呼叫。這尤其適應(yīng)于面向大量直接客戶群的公司，通過這樣的話務(wù)呼叫技術(shù)，能加快打入呼叫處理速度，均衡話務(wù)分配，減少呼叫丟失率，提高客戶滿意度。
八、智能路由功能
對(duì)分機(jī)所撥打的外線號(hào)碼實(shí)時(shí)智能分析,將中國(guó)電信，中國(guó)聯(lián)通，中國(guó)吉通，中國(guó)網(wǎng)通等任一種的IP卡帳號(hào)、密碼、IP電話開通城市一次性輸入本交換系統(tǒng)內(nèi)。所有分機(jī)打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途如平常撥號(hào)一樣，系統(tǒng)根據(jù)分機(jī)撥打的號(hào)碼自動(dòng)判別是否IP電話開通地區(qū)，自動(dòng)切換到IP電話網(wǎng)并為分機(jī)接通長(zhǎng)途，使用者毫無感覺。這樣不僅IP電話使用非常方便，且可多人使用，能為公司節(jié)省大量長(zhǎng)途費(fèi)用。
深圳市鈺晨網(wǎng)絡(luò)商貿(mào)有限公司，深圳市南山區(qū)沙河西路華港建寫字樓3317室。
鈺晨網(wǎng)絡(luò)（ENB）于1997年成立。大中華區(qū)總部設(shè)立在華南的經(jīng)濟(jì)中心廣州，在港澳臺(tái)地區(qū)，與香港運(yùn)高科技（ Highlink ）合作，為港澳臺(tái)地區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，國(guó)內(nèi)分別在深圳(鈺晨網(wǎng)絡(luò))、東莞(鈺晨商貿(mào))、惠州(正好電腦)、上海、廈門、北京等地開設(shè)分公司或建立合作伙伴關(guān)系，致力于為大中華區(qū)的客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)。多年來，與國(guó)內(nèi)外不同類型機(jī)構(gòu)及企業(yè)合作 , 共同開發(fā)新技術(shù)及協(xié)助他們?cè)诳萍忌系陌l(fā)展。
ENB為國(guó)內(nèi)外公司提供廣泛的辦公自動(dòng)化服務(wù),為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、計(jì)算機(jī)維護(hù)、全球IP-PBX電話系統(tǒng)、企業(yè)遠(yuǎn)程監(jiān)控系統(tǒng)、數(shù)據(jù)安全及恢復(fù)、企業(yè)考勤門禁系統(tǒng)及周邊產(chǎn)品的采購，在顧問、分析、設(shè)計(jì)、施工及技術(shù)支持上，全面協(xié)助客戶在商務(wù)上的發(fā)展。ENB擁有一支朝氣蓬勃、勇于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、不斷創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，我們憑借著雄厚的技術(shù)實(shí)力、誠信的工作態(tài)度、暢通的供貨渠道、完善的售后服務(wù)，確立了ENB在業(yè)界的良好地位。同時(shí)依靠先進(jìn)技術(shù)及經(jīng)驗(yàn)豐富的專業(yè)人才，為客戶提供專業(yè)、快速、規(guī)范、熱情的服務(wù)，保障客戶的最大利益，是我們信守的服務(wù)宗旨，也是我們的經(jīng)營(yíng)理念。
IP-PBX IP集團(tuán)電話系統(tǒng)
IP PBX電話交換機(jī)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)與電話交換機(jī)的功能合一，將會(huì)在二十一世紀(jì)的通信業(yè)中起著重要的作用。IP PBX網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)內(nèi)各電話終端采用IP方式進(jìn)行數(shù)據(jù)通信，不僅能進(jìn)行通話，還能實(shí)現(xiàn)文本、數(shù)據(jù)、圖像的傳輸，將電話網(wǎng)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)統(tǒng)一成一個(gè)整體，實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)內(nèi)的電子辦公。特別是在遠(yuǎn)距離協(xié)作商務(wù)、電子辦公中將會(huì)充分發(fā)揮其強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，為商業(yè)合作、工作重組帶來便捷。IP PBX局域網(wǎng)內(nèi)的控制中心可根據(jù)局內(nèi)外的具體情況，對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電話網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效地管理，達(dá)到資源共享。不同地區(qū)的IP PBX網(wǎng)間借助Internet網(wǎng)，可實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)距離通信、電子辦公和電子商務(wù)。 傳統(tǒng)的PBX利用電路交換的原理來實(shí)現(xiàn)集團(tuán)電話的功能，而IP PBX則使用了TCP/IP協(xié)議，利用包交換的原理，在以太網(wǎng)上實(shí)現(xiàn)了相同的功能，ENB作為Yeastar、ZYCOO、3CX等國(guó)內(nèi)外知名品牌IPPBX的合作伙伴，我們將著力為企業(yè)量身打造適合的IP融合通訊解決方案。
網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)
ENB作為IBM 、CISCO、AMP、JUNIPER的合作伙伴，我們深信一個(gè)穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)必須從周全的計(jì)劃開始。故此為客戶提供網(wǎng)絡(luò)分析、設(shè)計(jì)、安裝及整合服務(wù)。憑藉豐富的經(jīng)驗(yàn)，能于設(shè)計(jì)階段避免及防止問題發(fā)生，并且于安裝時(shí)留意每個(gè)細(xì)節(jié)，確保絕無任何錯(cuò)漏，保證系統(tǒng)順利運(yùn)作。我們的系統(tǒng)方案包括綜合布線系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、應(yīng)用服務(wù)器與儲(chǔ)存系統(tǒng)。
語音集團(tuán)電話系統(tǒng)
ENB在語音系統(tǒng)方面，作為NEC、松下和東芝的IP-PBX語音交換機(jī)代理商，和富士通Nortel 、Avaya、西門子、愛立信以及三星保持良好的合作關(guān)系。向客戶提供包括集團(tuán)電話、程控交換機(jī)、語言信箱、電話會(huì)議系統(tǒng)、CTI和相關(guān)的外圍設(shè)備。隨著互聯(lián)網(wǎng)的帶寬不斷得到改善，我們將向客戶提供數(shù)據(jù)語音融合一體的解決方案IP-PBX，讓客戶用最低的成本取得最大的商業(yè)效應(yīng)。
VPN（虛擬專用網(wǎng)） 企業(yè)跨區(qū)、跨境的生產(chǎn)加工、貿(mào)易銷售已成為趨勢(shì)，企業(yè)在不同國(guó)家、地區(qū)的工廠、公司間的通訊、交流、數(shù)據(jù)傳輸?shù)闹匾匀諠u突，企業(yè)的信息化建設(shè)成為提升企業(yè)運(yùn)作效率、有效降低綜合運(yùn)作成本的基本手段。出于數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用性能需求的考慮，很多企業(yè)已經(jīng)建設(shè)或正在籌建遠(yuǎn)程企業(yè)內(nèi)部IP網(wǎng)絡(luò)－－即企業(yè)VPN，在VPN上實(shí)現(xiàn)安全的數(shù)據(jù)、語音、圖像的綜合傳輸。
ENB 采用先進(jìn)成熟的IP網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為企業(yè)提供VPN解決方案，充分保證VPN數(shù)據(jù)的安全、高性能。并有效降低網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成本。
門禁考勤以及監(jiān)控系統(tǒng)
ENB根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)的安全保障需要，向客戶提供門禁、考勤、監(jiān)控以及廣播系統(tǒng)。我們的宗旨是提供先進(jìn)可靠、多元化的產(chǎn)品和完善的售后及保養(yǎng)服務(wù)， 使產(chǎn)品具備足夠的改良彈性，滿足現(xiàn)代化管理增長(zhǎng)的需要。
服務(wù)宗旨 先進(jìn)的技術(shù)豐富的經(jīng)驗(yàn)+專業(yè)化的服務(wù)+互動(dòng)式交流
服務(wù)理念 4S: Speed Service, Super Satisfied.快速服務(wù), 超級(jí)滿意.
