徐州揚(yáng)子空調(diào)售后維修統(tǒng)一客服電話400-0601809
徐州揚(yáng)子空調(diào)廠家售后服務(wù)電話:(徐州市區(qū)網(wǎng)點(diǎn))受理熱線;服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意
我們的服務(wù)宗旨:專業(yè)專注、誠信高效
公司所更換配件的不同,本中心為用戶提供3/6/12個(gè)月的全免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)。
1、24小時(shí)免費(fèi)熱線,隨時(shí)撥打,馬上回應(yīng)。
2、全城市區(qū).先檢查確定故障,再按照國家發(fā)改委頒發(fā)的<<家用電器維修服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定>>結(jié)合行業(yè)協(xié)會(huì)制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行報(bào)價(jià),絕不夸大故障,開口亂要價(jià)。
3、我售后維修保證維修技師在本站庫申請(qǐng)領(lǐng)取原廠配件,如發(fā)現(xiàn)維修工從其他渠道采購,一旦發(fā)現(xiàn),堅(jiān)決開除.(如有特殊情況,事先須向主管說明情況。)
4、凡修好的電器,在保修期內(nèi)因維修質(zhì)量或原換配件質(zhì)量問題,憑本站服務(wù)單對(duì)原故障部位保修.(事先約定好除外。)
5、無論天氣,路程如何,我們一定派最擅長維修您所報(bào)故障電器的專業(yè)工程師為您上門解決燃眉之急。
大家在平時(shí)的生活中,一旦出現(xiàn)自己空調(diào)的故障問題,還需要及時(shí)的到專業(yè)的修理中心進(jìn)行有效的檢修,這樣才能盡快的修好。空調(diào)非專業(yè)人員不能拆卸和維修!燃?xì)馓厥庑袠I(yè)如果非專業(yè)人員操作會(huì)漏氣會(huì)存在不安全因素!切記要找專業(yè)維修人員及檢修!
當(dāng)用戶需要搬家、裝修等一些問題的時(shí)候可能需要對(duì)原裝空調(diào)進(jìn)行,本中心特為此問題做了專門的計(jì)劃安排。當(dāng)您遇到上述問題時(shí)可拔打中心服務(wù)電話進(jìn)行預(yù)約,揚(yáng)子空調(diào)售后維修服務(wù)中心將盡快安排技師上門解決問題
只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線徐州空調(diào)售后服務(wù)電話:本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!
相信你的選擇沒有錯(cuò)!好生活從揚(yáng)子空調(diào)開始。
徐州揚(yáng)子空調(diào)維修服務(wù)工作人員上門檢測核價(jià),如果客戶覺得我們的報(bào)價(jià)不能接受,客戶可以選擇不修,不讓客戶多花冤枉錢。日前,記者了解到多年技術(shù)創(chuàng)新之大成,向市場推出了一款內(nèi)外兼修的頂級(jí)豪空調(diào)“空調(diào)”,奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級(jí)能效……一系列頗見創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì),堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合,將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代,樹立了市場的潮流標(biāo)桿。徐州揚(yáng)子空調(diào)售后服務(wù)中心成立于2000 年,自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),
以"我用心,你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大,以" 誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會(huì),
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展,取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益宗旨:經(jīng)
驗(yàn)豐富,質(zhì)量保證,安全第一,客戶,舒心,安心,
放心尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線:,剩下的事情由我們來做-
1。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答!
2。我們會(huì)就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門!
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí),將會(huì)向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程!
4。服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí),指導(dǎo)您的使用!
5。您的服務(wù)信息將同步反饋至空調(diào)客戶服務(wù)中心,我們會(huì)安排客服人員定期回訪!
徐州揚(yáng)子空調(diào)維修標(biāo)準(zhǔn):
放心維修:實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)則.
快速維修:上門維修,當(dāng)場檢測,當(dāng)場核價(jià),當(dāng)場修復(fù)。
貼心服務(wù):提供空調(diào)的使用,保養(yǎng),操作等問題咨詢。
安心維修:嚴(yán)格執(zhí)行徐州市物價(jià)局,行業(yè)協(xié)會(huì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),合理收費(fèi)。
每一天都有創(chuàng)新意識(shí)!
每一天顧客都在心間!
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)!
每一天都有精彩結(jié)果!
我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以哈佛服務(wù)、服務(wù)哈佛為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更哈佛的服務(wù)!
徐州哈佛電器服務(wù)的企業(yè)目標(biāo):
努力打哈佛電器服務(wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:哈佛電器服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題徐州哈佛電器服務(wù)中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù),我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和服務(wù)器具不離身員
工隨身攜帶。
徐州哈佛電器服務(wù) 24小時(shí)服務(wù)熱線上門服務(wù)服務(wù)流程如下:
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全徐州,各區(qū)都有分點(diǎn),僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi),這對(duì)客戶來說是個(gè)極大的方便。所以,當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障,請(qǐng)不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障,以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象,以及您的聯(lián)系方式和地址,如果能留下行車路線,我們將能更快更方便的提
供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會(huì)按照預(yù)約的上門服務(wù)時(shí)間,準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開徐州的情況下,我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障,以便對(duì)癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過測試和排查,檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前,先報(bào)告故障原因,并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用,以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí),您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù),我們是不收取費(fèi)用的(事
先有約的情況下除外)
第六步排除故障
如果您同意服務(wù),我們便開始正式排除故障,直到故障消失為止。在故障排除之后,您可以開機(jī)器驗(yàn)收一下,直到您認(rèn)為滿意為止哈佛。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂,我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑證,上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間,以及我們公司的服務(wù)電話和專修電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束,我們
還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場,如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此,謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持!如果您以后哈佛電器還有別的需要,我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從服務(wù)完畢起,就開始進(jìn)入保修期了。在此期間,當(dāng)您所服務(wù)的電器再次出現(xiàn)原故障,請(qǐng)盡快至電我公司徐州,我們會(huì)根據(jù)您的服務(wù)記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù),而且我們會(huì)以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!