嘉興澳柯瑪燃?xì)庠钍酆缶S修電話《2014-客服專線》

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－－－－－－－－－－－－－－-我們的標(biāo)準(zhǔn)：以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)是我們的服務(wù)宗旨。   

               我們的承諾：顧客至上，服務(wù)周到，誠信服務(wù)。   

               我們的作風(fēng)：快捷服務(wù)是我們的工作，作風(fēng)。   

               我們的理念：客戶的滿意是我們最大的驕傲。   

               我們的目標(biāo)：服務(wù)零缺陷，客戶100%滿意。   

               我們的項(xiàng)目：專業(yè)熱水器維修，清洗，安裝    

嘉興澳柯瑪燃?xì)庠羁头�熱線: 4006-763-629=4008-890-278只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線，本公司將第一時(shí)間竭誠為您服務(wù)!

相信－－你的－－選擇－－沒有－－錯(cuò)!好生活從澳柯瑪燃?xì)庠铋_始。

隨著我國人民的生活水平日益提高，燃?xì)庠钜殉蔀槿藗內(nèi)粘Ｉ�活中必不可少的電器，隨著用戶的增加燃?xì)庠罹S修故障也隨之大量增加，給用戶的日常生活帶來了很大的不便!嘉興澳柯瑪售后維修中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，使企業(yè)澳柯瑪競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

嘉興澳柯瑪燃?xì)庠钍酆缶S修服務(wù)承諾：

（1）嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。

（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。

（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障，力求當(dāng)天完成維修。

（6）經(jīng)我中心（嘉興燃?xì)庠罹S修）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，澳柯瑪保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負(fù)責(zé)返修。

澳柯瑪服務(wù)目標(biāo)：0缺陷，客戶100%滿意（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲

24小時(shí)報(bào)修電話4006-763-629=4008-890-278

 一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實(shí)、進(jìn)取

 二、企業(yè)方針：科學(xué)管理、質(zhì)量第一；優(yōu)質(zhì)服務(wù)、信譽(yù)第一

 三、企業(yè)目標(biāo)：創(chuàng)一流的品牌

 四、員工宗旨：做一流的員工 

 五、服務(wù)宗旨：您的滿意，我的追求

 六、人才理念：唯才是用

 七、市場理念：運(yùn)籌信息之中，決勝千里之外

 八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進(jìn)一步

 九、科技理念：日新月異

 十、工作理念：不達(dá)目的不休息

嘉興澳柯瑪燃?xì)庠畹钠髽I(yè)目標(biāo)：

努力打造澳柯瑪燃?xì)庠罘��?wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。

事澳柯瑪人為:澳柯瑪問題變化很多相信沒有解決不了的問題!嘉興澳柯瑪燃?xì)庠钪行牡膯T工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和澳柯瑪器具不離身員工隨身攜帶。