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美的維修)吳江美的空調售后服務網(wǎng)點電話
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1、廠家售后服務維修中心為萬家售后服務24小時有人值班,10分鐘內做出回應
2、城區(qū)內免費提供上門服務,郊區(qū)收取適當上門費(事先商議)
3、實行先檢查故障,再報所需費用,最后維修排除的維修服務政策
4、 故障沒排除,不收取費用
5、在選用配件方面,嚴把質量關,從原廠或一級廠采購正品配件,杜絕假冒偽劣配件的使用
6、在收費方面,嚴格執(zhí)行市物價局和我公司《收費標準》執(zhí)行,換下的舊零件返還給客戶,決不夸大故障、絕不亂收費
7、售后服務所有經(jīng)我公司修好的機器一律實行保修,保修期為三個月,在保修期內如因維修質量或配件質量問題造成用戶的機器再次出現(xiàn)故障,一律由我公司負責免費維修
【服務目標】服務0缺陷,客戶100%滿意
【服務標準】以客戶滿意為標準是我們的服務宗旨
【服務承諾】顧客至上,服務周到,誠信服務,未修好一律不收維修費
【服務作風】快捷服務是我們的工作作風
【服務目標】服務0缺陷,客戶100%滿意
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