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東芝)太倉(cāng)東芝冰箱官方維修點(diǎn)《售后服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)》
東芝冰箱維修-請(qǐng)致電東芝駐太倉(cāng)辦事處熱線:,我們隨時(shí)恭候您的垂詢:
東芝冰箱售后維修中心(報(bào)修熱線133-01547-157)是專署東芝冰箱售后服務(wù)、官方授權(quán)維修廠家服務(wù)為一體的新型服務(wù)部,擁有技術(shù)雄厚的骨干力量、技術(shù)服務(wù)規(guī)范。
感謝您選擇東芝的服務(wù),請(qǐng)您對(duì)服務(wù)全過程進(jìn)行監(jiān)督,相信在您的支持下,我們能夠持續(xù)不斷地完善服務(wù)流程及服務(wù)質(zhì)量。為您及其他消費(fèi)者提供專業(yè)的全程服務(wù)。
太倉(cāng)服務(wù)范圍:太倉(cāng)市區(qū)均有服務(wù)網(wǎng)點(diǎn).
服務(wù)目標(biāo):服務(wù)0缺陷,客戶100%滿意,只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線,本公司將第一時(shí)間竭誠(chéng)為您服務(wù)!
24小時(shí)報(bào)修熱線:
維修冰箱常見故障:
1.開機(jī)三無(wú),(既不制冷.不啟動(dòng),電源指示燈不亮)。
2.電源指示燈亮(不制冷,遙控不起作用。無(wú)規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)
3.聲音不正常(內(nèi)機(jī)聲音大,外機(jī)聲音大等)
4.開機(jī)就自動(dòng)保護(hù)停機(jī)(不制冷,室內(nèi)機(jī)有風(fēng)。)
5.開機(jī)壓縮機(jī)不啟動(dòng)(不制冷,但內(nèi)外風(fēng)機(jī)工作正常)
6.無(wú)規(guī)律自動(dòng)關(guān)機(jī)(開機(jī)后不久溫度達(dá)不到就自動(dòng)關(guān)機(jī))
7.制冷不停機(jī)(室內(nèi)溫度過低)
8.開機(jī)后機(jī)器內(nèi)有異響(機(jī)內(nèi)有吱吱響聲)
9.不能遙控(遙控器不起作用,或靈敏度不高)
10.機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常,但不制冷(缺氟,漏氟)
11.室內(nèi)機(jī)結(jié)霜(制冷效果差,或是不制冷)
12.不化霜(不能自動(dòng)化霜)
太倉(cāng)東芝冰箱售后維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(太倉(cāng)冰箱維修)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。太倉(cāng)東芝冰箱維修點(diǎn)具有國(guó)家建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級(jí)施工資質(zhì)書,冰箱維修專業(yè)服務(wù)商)太倉(cāng)東芝冰箱售后維修中心『百年品牌』
太倉(cāng)東芝冰箱售后維修的企業(yè)目標(biāo):
努力打造冰箱維修服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識(shí)。
事在人為:冰箱維修問題變化很多相信沒有解決不了的問題!太倉(cāng)東芝維修點(diǎn)的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切,溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)我們將采用互動(dòng)的方式,為客戶提供最大程度的幫助和支援,必備工具和維修器具不離身員工隨身攜帶。
24小時(shí)調(diào)度電話: —---24小時(shí)上門維修,當(dāng)場(chǎng)檢測(cè)
客服熱線東芝冰箱維修電話-冰箱特約維修中心--太倉(cāng)市廠家售后維修熱線:24小時(shí)報(bào)修電話:
做到服務(wù)零缺陷,滿意百分百,認(rèn)真接聽,客戶心聲。
全市24小時(shí)服務(wù)(派單)統(tǒng)一服務(wù)熱線:免費(fèi)②熱線133-01547-157
廠家指定特約維修站維修服務(wù)承諾:
(1)嚴(yán)格按照維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。
(2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班,24小時(shí)內(nèi)出回應(yīng)。維修車間及前臺(tái)接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。
(4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。
(5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障,力求當(dāng)天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(蘇州)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。
(7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時(shí),享受維修費(fèi)半價(jià)待遇。
(8)建立回訪制度:定期對(duì)我公司維修過的機(jī)器使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。
(9)對(duì)客戶公布我們的監(jiān)督******,歡迎******及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作
來(lái)源:
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