淮南新科空調(diào)售后服務(wù)電話《官方特約維修點(diǎn)》
淮南新科空調(diào)售后維修電話400-030-2968，客服服務(wù)熱線：專業(yè)服務(wù)各種型號(hào)的新科空調(diào)維修，安裝，移機(jī)，新科空調(diào)清洗保養(yǎng)。維修區(qū)：田家庵 謝家集 大通 潘集 鳳臺(tái)區(qū)
淮南新科空調(diào)售后服務(wù)公司是一家從事家用電器修理10多年的修理公司！擁有一支穩(wěn)定、專業(yè)、過(guò)硬的維修隊(duì)伍具有專業(yè)維修技師及多年的維修、安裝、管理經(jīng)驗(yàn)，并不斷吸收新的技術(shù)和先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備。
我們承諾：以優(yōu)惠的價(jià)格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，淮南dongz空調(diào)售后維修電話�；茨闲驴瓶照{(diào)維修服務(wù)中心24小時(shí)工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。我們的客戶服務(wù)代表將會(huì)給您提供專業(yè)的咨詢和解答如需要，我們會(huì)安排優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過(guò)程工程師還會(huì)為您的產(chǎn)品及家中的其它產(chǎn)品做一次全面檢查，如存在其它問(wèn)題，將一并解決服務(wù)最后工程師會(huì)主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識(shí)，指導(dǎo)使用您的服務(wù)信息將同步反饋至客戶服務(wù)中心客戶服務(wù)中心會(huì)進(jìn)行跟蹤回訪，確保您的滿意。
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打造新科空調(diào)服務(wù)知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范服務(wù)市場(chǎng)
淮南新科空調(diào)售后維修服務(wù)承諾
（1）嚴(yán)格按服務(wù)程序及操作規(guī)程服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。 
（2）嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕假冒偽劣配件的使用。 
（3）服務(wù)熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。服務(wù)車間及前臺(tái)節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立制度；及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修。 
（4）收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價(jià)局和我公司《服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費(fèi)。 
（5）外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會(huì)加急為您的機(jī)器排除故障，當(dāng)天加急完成服務(wù)。 
（6）經(jīng)我中心（淮南新科空調(diào)服務(wù)中心）修復(fù)的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為12個(gè)月，在保修期內(nèi)如因服務(wù)質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題，我中心負(fù)責(zé)返修。 
（7）客戶在我中心修復(fù)過(guò)機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次檢修此機(jī)器時(shí)，享受服務(wù)費(fèi)半價(jià)待遇。 
（8）建立回訪制度：定期對(duì)我公司服務(wù)過(guò)的機(jī)器（包括）使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行跟蹤了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表 ，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
新科空調(diào)常見(jiàn)故障原因
一、空調(diào)信號(hào)（控制）變壓器損壞后會(huì)引起整機(jī)不工作。
日立柜式空調(diào)器，采用220V供電，插上電源后，電源指示燈不亮，整機(jī)沒(méi)反應(yīng)，測(cè)量220V供電正常，打開(kāi)室內(nèi)、外機(jī)殼測(cè)220V已經(jīng)輸入到電路控制板，保險(xiǎn)管完好。
二、夏季空調(diào)電路上壓敏電阻擊穿損壞，多為雷擊所致。
一臺(tái)新科PSH-5、6G6型柜式空調(diào)器，在一次雷雨后的第二天開(kāi)機(jī)整機(jī)沒(méi)反應(yīng)，檢測(cè)380V供電正常，打開(kāi)機(jī)器外殼檢測(cè)，發(fā)現(xiàn)5A保險(xiǎn)管已經(jīng)發(fā)黑，壓敏電阻也擊穿損壞，更換上述兩件后，開(kāi)機(jī)觀察半小時(shí)機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常。
三、冷凝器、蒸發(fā)器外部臟堵，將影響制冷效果。
壁掛式、柜式或窗式空調(diào)器，在蒸發(fā)器、冷凝器外部臟堵（如柳絮、塵埃）都會(huì)使制冷效果明顯下降，甚至出現(xiàn)不制冷現(xiàn)象，此種現(xiàn)象有些用戶往往認(rèn)為是缺氟，便送修理部修理。
四、壓縮機(jī)啟動(dòng)器的損壞判斷與排除。
一臺(tái)1.5匹分體式空調(diào)器，開(kāi)機(jī)后不制冷，室內(nèi)、外風(fēng)扇都轉(zhuǎn)，但壓縮機(jī)不工作，打開(kāi)室外機(jī)，測(cè)量220V已經(jīng)到接線柱，關(guān)掉電源后，測(cè)量壓縮機(jī)繞組阻值正常，在測(cè)壓縮機(jī)的啟動(dòng)電容已經(jīng)沒(méi)有充、放電現(xiàn)象，顯然已經(jīng)開(kāi)路，更換啟動(dòng)電容后，故障排除。
五、空調(diào)電源線（與220V或380V接線）容量不足，引起主機(jī)不工作。
六、空調(diào)三相供電電源相序錯(cuò)誤引起系統(tǒng)不工作。
技術(shù)支持-技師判斷準(zhǔn)則
對(duì)家用空調(diào)器常見(jiàn)故障的判斷基本方法是：看、聽(tīng)、摸、測(cè)、析。
1、看:仔細(xì)觀察空調(diào)器各部件的工作情況，重點(diǎn)觀察制冷系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、風(fēng)系統(tǒng)三部分，判斷它們工作是否正常。
2、聽(tīng):通電開(kāi)機(jī)細(xì)聽(tīng)空調(diào)器壓縮機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲音是否正常，有無(wú)異常聲音，風(fēng)扇運(yùn)轉(zhuǎn)有無(wú)雜音，空調(diào)噪音是否過(guò)大等。空調(diào)器在運(yùn)行中，正常情況下振動(dòng)輕微、噪聲較小，一般在50DB以下。
3、摸：用手摸空調(diào)器有關(guān)部位感受其冷熱、振顫等情況，有助于判斷故障性質(zhì)與部位。正常情況下，冷凝器的溫度是自上而下逐漸下降，下部的溫度稍高于環(huán)境溫度。若整個(gè)冷凝器不熱或上部稍有溫?zé)�，或雖較熱但上下相鄰兩根管道溫度有明顯差異，則均屬不正常。蒸發(fā)
4、測(cè):為了準(zhǔn)確判斷故障的性質(zhì)與部位，常常要用儀器、儀表檢查測(cè)量空調(diào)器的性能參數(shù)和狀態(tài)。如用檢漏儀檢查有無(wú)制冷劑泄漏；用萬(wàn)用表測(cè)量電源電壓、各接線端對(duì)地電流及運(yùn)轉(zhuǎn)電流是否符合要求，由電腦控制的空調(diào)器，還應(yīng)測(cè)量各控制點(diǎn)的電位是否正常等。
5、析:經(jīng)過(guò)上述幾種檢查手段所獲得的結(jié)果，大多只能反映某種局部狀態(tài)�？照{(diào)器各部分之間是彼此聯(lián)系、互相影響的，一種故障現(xiàn)象可能有多種原因，而一種原因也可能產(chǎn)生多種故障。因此，對(duì)局部因素要進(jìn)行綜合比較分析，從而全面準(zhǔn)確地判定故障的性質(zhì)與部位
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