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寧波美的空調(diào)售后維修電話4008656798
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寧波美的空調(diào)售后維修服務承諾:
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(2)嚴把配件質(zhì)量關,杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
(3)服務熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息,保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準,不夸大故障,杜絕亂收費。
(5)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障,力求當天完成維修。
(6)經(jīng)我中心(寧波美的空調(diào)維修)維修的機器一律實行保修,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負責返修。
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一、企業(yè)精神:開拓、創(chuàng)新、求實、進取
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八、發(fā)展理念:百尺竿頭更進一步
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效勞許諾:
(1)嚴厲按修理程序及操作規(guī)程修理,確保修理質(zhì)量。
。2)嚴把配件質(zhì)量關,根絕假冒偽劣配件的運用。
。3)效勞熱線12小時有人值勤,12小時內(nèi)做出回答。修理車間及前臺節(jié)假日和周六日不歇息,確保用戶隨到隨修;樹立上門修理準則;及時樹立搶修小組,可隨時到達現(xiàn)場搶修。
。4)客戶修理過的機器,可憑收費單據(jù)及保修單,在咱們再次修理此機器時,享用修理費半價待遇。
。5)樹立回訪準則:定時對咱們修理過的機器(包括上門效勞)運用狀況以及咱們的效勞質(zhì)量狀況進行跟蹤知道,向用戶查詢滿意率、樹立用戶滿意率查詢表 。對客戶發(fā)布咱們的監(jiān)督電話 ,期待客戶及有關部門監(jiān)督咱們的效勞作業(yè)。
效勞目的:
效勞質(zhì)量榜首! 顧客利益榜首!誠信修理榜首
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