徐州三角燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話：400- -0601-809服務(wù)目標(biāo)：客戶第一，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時(shí)報(bào)修熱線，0516- -6663- -7060
本公司將第一時(shí)間竭誠為您服 務(wù)! 相信你的選擇沒有錯(cuò)!
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好生活從三角燃?xì)庠铋_始。 三角燃?xì)庠罘⻊?wù)工作人員上門檢測核價(jià)，如果三角客戶覺得我們的
三角
報(bào)價(jià)不能接受，客戶可以選擇不修，－－－－不讓客
戶多花冤枉錢 日前，記者了解到，三角集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場推出了一款內(nèi)外兼修的頂級豪
三角燃?xì)庠?“三角”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……一系列頗
見創(chuàng)新心思的設(shè)計(jì)，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費(fèi)者引向“精品”消費(fèi)時(shí)代，樹立了市場的潮
流標(biāo)桿。 徐州三角燃?xì)庠钍酆蠓⻊?wù)中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，
以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以" 誠信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場和回報(bào)社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益宗旨：經(jīng)
驗(yàn)豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時(shí)統(tǒng)一服務(wù)熱線：，剩下的事情由我們來做- ??-} 1。我們的客戶服務(wù)代表將會給您提
供專業(yè)的咨詢和解答！ 2。我們會就近安排維修網(wǎng)點(diǎn)的優(yōu)秀的服務(wù)工程師按您約定的時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門！
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，將會向您詳細(xì)講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！ 4。服務(wù)最后工程師會
主動(dòng)向您講解產(chǎn)品使用常識，指導(dǎo)您的使用！ 5。您的服務(wù)信息將同步反饋至三角燃?xì)庠羁蛻舴⻊?wù)
中心，我們會安排客服人員定期回訪！徐州三角燃?xì)庠罹S修標(biāo)準(zhǔn)： 放心維修：實(shí)行先報(bào)價(jià)后維修的準(zhǔn)
則. 快速維修：上門維修，當(dāng)場檢測，當(dāng)場核價(jià)，當(dāng)場修復(fù)。貼心服務(wù)：提供燃?xì)庠畹氖褂�，保養(yǎng)，
操作等問題咨詢�！航鹋品⻊�(wù)溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認(rèn)真接聽，客戶心聲 做
到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 安心維修：嚴(yán)格執(zhí)行徐州市物價(jià)局，行業(yè)協(xié)會收
費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，合理收費(fèi)。特殊故障機(jī)：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復(fù)等，同用
戶協(xié)商費(fèi)用。無憂維修：修復(fù)的機(jī)器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費(fèi)用。
三角燃?xì)庠罹S修季節(jié)在變—我們的服務(wù)不變!
不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!開始。 三角燃?xì)庠罘⻊?wù)工作人員上門檢測核價(jià)，如果三角客戶覺得我們的
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不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務(wù)!!
每一天都有創(chuàng)新意識！
每一天顧客都在心間！
每一天都有專業(yè)水準(zhǔn)！
每一天都有精彩結(jié)果！
我們以服務(wù)為基礎(chǔ),以哈佛服務(wù)、服務(wù)哈佛為宗旨,不斷加強(qiáng)自身的專業(yè)服務(wù)技能,增加團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力量,為顧客提供更哈佛的服務(wù)！
徐州電器服務(wù)的企業(yè)目標(biāo)：
努力打哈佛電器服務(wù)服務(wù)品牌強(qiáng)化員工品牌服務(wù)意識。
事在人為:電器服務(wù)問題變化很多相信沒有解決不了的問題徐州哈佛電器服務(wù)中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時(shí)解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時(shí)解決。及時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，我們將采用互動(dòng)的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和服務(wù)器具不離身員
工隨身攜帶。
徐州哈佛電器服務(wù) 24小時(shí)服務(wù)熱線服務(wù)流程如下：
第一步撥打熱線
我們的服務(wù)遍及全徐州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來說是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預(yù)約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提
供。您需要根據(jù)您的時(shí)間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個(gè)適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。
第三步準(zhǔn)時(shí)上門
我們會按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)指定地點(diǎn)。
第四步檢查故障
在方便開徐州的情況下，我們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對癥排除故障。服務(wù)**經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費(fèi)用
在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出服務(wù)此故障所需的費(fèi)用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄服務(wù)。如果放棄服務(wù)，我們是不收取費(fèi)用的（事
先有約的情況下除外）
第六步排除故障
如果您同意服務(wù)，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)器驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止哈佛。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了故障原因、服務(wù)結(jié)果、服務(wù)費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和專修電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們
還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理服務(wù)垃圾、還原之前因服務(wù)所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的支持!如果您以后哈佛電器還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
第八步提供保修
從服務(wù)完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所服務(wù)的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司徐州，我們會根據(jù)您的服務(wù)記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩惱!
