徐州方太燃氣灶維修服務電話：400- -0601-809服務目標：客戶第一，優(yōu)質(zhì)服務，服務0缺陷，客戶100%滿意，只要您撥打公司24小時報修熱線，0516- -6663- -7060
本公司將第一時間竭誠為您服 務! 相信你的選擇沒有錯!
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好生活從方太燃氣灶開始。 方太燃氣灶服務工作人員上門檢測核價，如果方太客戶覺得我們的
方太
報價不能接受，客戶可以選擇不修，－－－－不讓客
戶多花冤枉錢 日前，記者了解到，方太集多年技術(shù)創(chuàng)新之大成，向市場推出了一款內(nèi)外兼修的頂級豪
方太燃氣灶 “方太”，奢華鉆石鑲嵌、超智能數(shù)碼影像系統(tǒng)、森林水氧加濕、一級能效……一系列頗
見創(chuàng)新心思的設計，堪稱技術(shù)和藝術(shù)的完美融合，將消費者引向“精品”消費時代，樹立了市場的潮
流標桿。 徐州方太燃氣灶售后服務中心成立于2003年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，
以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以" 誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，
使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益宗旨：經(jīng)
驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶，舒心，安心，放心尊敬的用戶，不論您有何種需求，只要您撥
打我們的24小時統(tǒng)一服務熱線：，剩下的事情由我們來做- ??-} 1。我們的客戶服務代表將會給您提
供專業(yè)的咨詢和解答！ 2。我們會就近安排維修網(wǎng)點的優(yōu)秀的服務工程師按您約定的時間準時上門！
3。工程師提供優(yōu)質(zhì)服務的同時，將會向您詳細講解產(chǎn)品工作原理及操作過程！ 4。服務最后工程師會
主動向您講解產(chǎn)品使用常識，指導您的使用！ 5。您的服務信息將同步反饋至方太燃氣灶客戶服務
中心，我們會安排客服人員定期回訪！徐州方太燃氣灶維修標準： 放心維修：實行先報價后維修的準
則. 快速維修：上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復。貼心服務：提供燃氣灶的使用，保養(yǎng)，
操作等問題咨詢。『金牌服務溫馨到家』放心維修全市投訴受理熱線（全市）認真接聽，客戶心聲 做
到服務零缺陷，滿意百分百，認真接聽，客戶心聲。 安心維修：嚴格執(zhí)行徐州市物價局，行業(yè)協(xié)會收
費標準，合理收費。特殊故障機：雷擊，外力損壞，電源異常，跌落，經(jīng)他人維修不能修復等，同用
戶協(xié)商費用。無憂維修：修復的機器提供保用期，原故障部位，原故障配件損壞，一律免收任何費用。
方太燃氣灶維修季節(jié)在變—我們的服務不變!
不求利潤多少，但求服務最好!!春夏秋冬—竭誠為您服務!!開始。 方太燃氣灶服務工作人員上門檢測核價，如果方太客戶覺得我們的
方太
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每一天都有創(chuàng)新意識！
每一天顧客都在心間！
每一天都有專業(yè)水準！
每一天都有精彩結(jié)果！
我們以服務為基礎(chǔ),以哈佛服務、服務哈佛為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)服務技能,增加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更哈佛的服務！
徐州電器服務的企業(yè)目標：
努力打哈佛電器服務服務品牌強化員工品牌服務意識。
事在人為:電器服務問題變化很多相信沒有解決不了的問題徐州哈佛電器服務中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒有碰到的問題!
態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大程度的幫助和支援，必備工具和服務器具不離身員
工隨身攜帶。
徐州哈佛電器服務 24小時服務熱線服務流程如下：
第一步撥打熱線
我們的服務遍及全徐州，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱。
第二步登記預約
描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提
供。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)臅r間。
第三步準時上門
我們會按照預約的時間，準時的到達指定地點。
第四步檢查故障
在方便開徐州的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故障。服務**經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
第五步確定費用
在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出服務此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而放棄服務。如果放棄服務，我們是不收取費用的（事
先有約的情況下除外）
第六步排除故障
如果您同意服務，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機器驗收一下，直到您認為滿意為止哈佛。
第七步填寫憑單
為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、服務結(jié)果、服務費用、保修時間，以及我們公司的服務電話和專修電話。服務到這一步并未結(jié)束，我們
還會清理服務現(xiàn)場，如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后哈佛電器還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。
第八步提供保修
從服務完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所服務的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司徐州，我們會根據(jù)您的服務記錄對所修電器提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!
