科龍售后）【南寧科龍空調(diào)售后維修中心電話】《一流服務(wù)★滿意100%》

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服務(wù)區(qū)域：南寧市內(nèi)各區(qū).v：客服1號－－ 
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隨著我國公共的生活生計(jì)水日常益提高，科龍空調(diào)已成為人們?nèi)粘：�口生涯中必不行少的電器，隨著用戶的增多空調(diào)維修阻礙也隨之少量增長，給用戶的日常保存帶來空調(diào)很大的不便!
 
南寧科龍空調(diào)售后做事外圍成立于2000年，自成立以來緊緊盤繞專業(yè)化的就事尺度，以我潛心，你放心的效力精神推進(jìn)企業(yè)進(jìn)行強(qiáng)大，以誠信求實(shí)的做事理念博得市場和報(bào)答，使企業(yè)在協(xié)作異常猛烈的家電市場中陸續(xù)多年穩(wěn)健進(jìn)行，失掉空調(diào)良好的經(jīng)濟(jì)效益和效益。 
維修人員都有國家勞動(dòng)部頒發(fā)的等第證書，有多年維修積累的任務(wù)教育。不單存在豐盛的現(xiàn)場設(shè)計(jì)安裝教誨，而且還具備良好的職業(yè)實(shí)質(zhì)與高度義務(wù)感。 
維修做事核心一直本著“至城辦事、致使求信”的宗旨，“用心服務(wù)、不斷努力，

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 南寧科龍空調(diào)維修效能許諾：
 
（1）嚴(yán)厲根據(jù)維修步伐及哄規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。
 
（2）嚴(yán)把配件品格關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。
 
（3）效勞熱線24小時(shí)有人值班，24小時(shí)內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺接待節(jié)沐日不休息，保障用戶隨到隨修;樹立維修制度;及時(shí)成立搶修小組，可隨時(shí)到達(dá)現(xiàn)場搶修。
 
（4）收費(fèi)方面峻厲執(zhí)行市物價(jià)局和我公司維修收費(fèi)尺度，不浮夸阻礙，杜絕亂收費(fèi)。
 
（5）當(dāng)?shù)刂黝欉h(yuǎn)程勸止果決、技能勸阻解答、需要郵遞配件很快籌劃。當(dāng)?shù)乜蛻糇孕兴托薜脑蹅儠�加急為您的機(jī)器拂拭陰礙，力求當(dāng)天完成維修。
 
（6）經(jīng)我焦點(diǎn)（南寧科龍空調(diào)維修中心）維修的機(jī)器一律實(shí)行保修，保修期為1-12個(gè)月不等，在保修期內(nèi)如因維修品質(zhì)或更換配件質(zhì)量泛起標(biāo)題，我焦點(diǎn)禁受返修。
 
（7）客戶在我中心維修機(jī)器，可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再一次維修此機(jī)器時(shí)，享用維修費(fèi)半價(jià)工錢。
 
（8）構(gòu)建回訪軌制：按期對我公司維修過的機(jī)器應(yīng)用狀況以及我公司的效勞品質(zhì)狀況進(jìn)行明白，向用戶調(diào)查滿意率、創(chuàng)建用戶滿意率查詢拜訪表。
 
（9）對客戶發(fā)表咱們的監(jiān)視手機(jī)，歡迎客戶及無關(guān)部門監(jiān)督我們的供職工作。南寧科龍空調(diào)維修中心具備國度建設(shè)部頒發(fā)的專業(yè)級施工資質(zhì)證書，家電協(xié)會整體會員南寧奧
特朗空調(diào)維修專業(yè)效勞商。
 
 南寧科龍空調(diào)維修的企業(yè)方針： 
努力制作科龍空調(diào)維修干事品牌強(qiáng)化員工品牌效勞意識。 
聽天由命:科龍空調(diào)維修標(biāo)題問題更換很多置信不有解決不空調(diào)的問題南寧科龍空調(diào)維修核心的員工不僅要能解決未知標(biāo)題問題而且要及時(shí)解決從沒有遇到的標(biāo)題問題! 
態(tài)度決意所有，相斥解決全體!無論標(biāo)題問題可否實(shí)時(shí)解決。時(shí)趕到客戶家中或公司為第一要?jiǎng)?wù)，咱們將采納互動(dòng)的門徑，為客戶供給最大水平的輔佐和支援，必備器械和維修用具不離身員工
 
隨身攜帶。 
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 上門維修服務(wù)流程下列：
 
第一步撥打熱線 
我們的任事廣泛全南寧，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取切當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對客戶來講是個(gè)極大的利便。以是，當(dāng)您的電器泛起空調(diào)阻截，請不要為此憂。
 
第二步刊出預(yù)約 
描繪電器所出的勸止，以便派出相宜人選去解決您的苦惱。您需求刻劃電器的種類、品牌、型號、勸阻現(xiàn)象，以及您的宰割方法和地址，若是能留下行車道路，我們將能更快更利便的供給。
 
您必要根據(jù)您的年光部署和咱們的調(diào)度安排而商議出一個(gè)適當(dāng)?shù)纳祥T做事時(shí)日。
 
第三步準(zhǔn)時(shí)上門 
咱們會遵照預(yù)約的上門處事工夫，準(zhǔn)時(shí)的達(dá)到所在。
 
第四步檢查故障 
在方便開機(jī)的情況下，咱們會先實(shí)驗(yàn)一下電器的勸阻，以便對癥排除陰礙。維修技師通過測試和排查，搜查出電器的大略故障起因。
 
第五步必然用度 
在正式打掃故障早年，先呈報(bào)陰礙原因，并報(bào)出維修此故障所需的用度，以便讓您做到胸中無數(shù)。同時(shí)，您也概略因?yàn)閮r(jià)錢超過跨過預(yù)算而放棄維修。假設(shè)摒棄維修，咱們是不收取費(fèi)用的（事
 
先有約的狀況下除外）
 
第六步掃除妨礙 
如果您核準(zhǔn)維修，我們便初階正式破除攔阻，直到妨礙失蹤為止。在阻截翦滅之后，您大約開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意為止。
 
第七步填寫筆據(jù) 
為明空調(diào)決您的后顧之憂，我們會對所供給的服務(wù)留下把柄，下面闡明空調(diào)阻截原由、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修工夫，以及咱們公司的就事手機(jī)與贊賞電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，

咱們還會清算處事現(xiàn)場，如清理維修渣滓、還原此前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，感謝感動(dòng)您對咱們供職的贊成!假如您之后尚有其它重要，咱們會持續(xù)為您供應(yīng)滿意的辦事。
 
第八步供給保修 
從維修完畢起，就最早進(jìn)入保修期空調(diào)。在此時(shí)代，當(dāng)您所空調(diào)維修的電器再一次泛起原阻撓，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修記載對所修電空調(diào)器供應(yīng)保修就事，何況咱們會以最快的反響速率解決您的苦惱! 真誠迎接您的幫襯!
 
 南寧科龍空調(diào)維修節(jié)令在變—咱們的供職穩(wěn)定!
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效勞標(biāo)準(zhǔn) 以客戶滿意為規(guī)范是咱們的供職宗旨 
辦事應(yīng)承 主顧至上，做事周密，誠信效勞，未修好齊截不收維修費(fèi) 
管事作風(fēng) 神速做事是我們的工作作風(fēng) 
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做到效力零時(shí)弊，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 
主旨：教導(dǎo)厚實(shí)，風(fēng)致包管，安全第一，客戶，舒心，安心，寧神。 
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