三星維修）【南寧三星空調(diào)維修中心】《五★級服務(wù)√廠家精修》

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　　南寧三星空調(diào)維修公司承諾： 
　　三星空調(diào)維修部秉承“用戶永遠(yuǎn)是對的”的服務(wù)宗旨，真誠為用戶服務(wù)，用戶的滿意是我們的工作標(biāo)準(zhǔn)，買三星家電，就是把舒心、放心買回了家。為了讓三星用戶更好地享受自己的權(quán)益，敬請仔細(xì)閱讀以下條款。 
　　服務(wù)承諾： 
　　1、用戶永遠(yuǎn)是對的，只要用戶一個電話，剩下的事由三星來做 
　　2、隨叫隨到，到了就好 
　　3、“五個一”升級服務(wù)模式 ：上門維修時出示“星級服務(wù)資格證” 
　　二公開： 1）公開一票到底的服務(wù)記錄單,服務(wù)完畢后請用戶簽署意見 
　　三到位： 1）服務(wù)后清理現(xiàn)場到位 2）服務(wù)后通電試機(jī)演示到位 3）服務(wù)后向用戶講解使用知識到位 
　　四不準(zhǔn)： 1）不喝用戶的水 2）不抽用戶的煙 3）不吃用戶的飯 4）不要用戶的禮品 
　　五個一： 1）遞上一張名片 2）穿上一副鞋套 3）配備一塊墊布 4）自帶一塊抹布 5）提供一站式產(chǎn)品通檢服務(wù) 
　　一站式產(chǎn)品通檢服務(wù)： 服務(wù)人員為用戶提供一個產(chǎn)品的售后服務(wù)完畢后，不但要對此產(chǎn)品進(jìn)行全面的通檢、維護(hù)，同時主動對用戶家中其它三星家電問寒問暖，對用戶提出的需求、建議一票到底地跟蹤解決，直到用戶滿意。 
　　4、推行“全程管家365”服務(wù)。 
　　1）“全程管家”定義：在全年365天里，三星“全程管家”星級服務(wù)人員全天候24小時等待三星用戶的來電，無論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話到三星當(dāng)?shù)氐姆��?wù)熱線，我們“全程管家”服務(wù)人員會隨時按用戶下達(dá)的需求上門維修。 
　　2）“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容 售前上門設(shè)計 售中咨詢導(dǎo)購 售后安裝調(diào)試 定期維護(hù)保養(yǎng) 
　　3）“全程管家”服務(wù)原則： 
　　I. 三星俱樂部會員憑會員卡可以享受免費(fèi)上門維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù); 
　　II. 新三星用戶在購買三星產(chǎn)品時獲贈“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù); 
　　III. 既不是三星俱樂部會員，也沒有全程服務(wù)管家金卡的三星超保用戶，上門維修時可以收取適當(dāng)費(fèi)用。 
　　聯(lián)系方式☆【】☆ 
　　◆態(tài)度決定一切，溝通解決一切 
　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)熱線：→，您滿意是我們的服務(wù)宗旨☆…… 
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　　南寧三星空調(diào)維修服務(wù)流程:（電話預(yù)約） ☆（上門檢查） ☆（制定維修方案） ☆（確定維修價格） ☆（開始維修） ☆（維修后開保修） ☆（單建立維修檔案） ☆（電話回訪）??????????????????????????? 
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南寧三星空調(diào)售后維修中心成立于1999年,致力在網(wǎng)絡(luò)中開拓,在南寧發(fā)展事業(yè)。為我市居民做好生活后勤工作,快捷解決您最實際的問題;力求為建設(shè)和諧南寧貢獻(xiàn)一份力量!由于家電廠家售后服務(wù)綜合能力的不足,我國又是家用電器普及的高峰期,家電的維修搬運(yùn)極不便。維修家電已發(fā)展成為一種新型快捷的服務(wù)方式 打造三星空調(diào)維 修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 規(guī)范服務(wù)市場.當(dāng)您需要正常咨詢或維修時，您可電話與您所在地區(qū)的三星客戶服務(wù)中心聯(lián)系，或在線報修三星空調(diào)維修公司始終本著“至城奉獻(xiàn)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打一個電話，本公司將第 一時間竭誠為您服務(wù) 
　　南寧三星空調(diào)特約維修電話《客服熱線》三星空調(diào)維修，我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。南寧三星空調(diào)維修，24小時工作隨叫隨到，您滿意是我們的服務(wù)宗旨。 
　 
統(tǒng)一服務(wù)熱線：40-6655-708做到服務(wù)零缺陷，滿意百分百，認(rèn)真接聽，客戶心聲。 
　　宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全第一，客戶 ，舒心，安心，放心。 
　　公司強(qiáng)調(diào)：有報必改——不滿意，不收費(fèi)。 
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