吳江海信空調(diào)售后維修電話《認準售后服務(wù)站點》
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尊敬的客戶您好!感謝您使用海信空調(diào)售后，海信也因您而精彩!!!如果在

您使用空調(diào)售后有什么問題或什么疑問，請及時與我們吳江海信空調(diào)售后

維修服務(wù)專線聯(lián)系我們隨時恭候您的到來！我們一直為顧客提供優(yōu)質(zhì)海信

空調(diào)售后的維修服務(wù),服務(wù)宗旨一律以服務(wù)質(zhì)量第一；顧客利益第一。堅持

以人為本；顧客至上的宗旨；上門維修；現(xiàn)場修理；急顧客所急!
 
吳江海信空調(diào)售后維修===我們承諾：以優(yōu)惠的價格提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。吳

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吳江海信空調(diào)售后海信維修-是我市以維修產(chǎn)品為主體發(fā)展起來的優(yōu)秀企業(yè)

之一,經(jīng)多年來在維修行業(yè)中的磨礪,不斷吸收海信企業(yè)管理的先進經(jīng)驗。

在技術(shù)上對應(yīng)維修的每個分類均具有優(yōu)秀技術(shù)人才,有著相當(dāng)準確快捷的維

修、搶修能力。力求做到每戶回訪。公司還配備多輛服務(wù)車輛隨時待命,可

實現(xiàn)吳江市區(qū)全天候到戶服務(wù)。我公司與國內(nèi)外眾多知名品牌廠商與零件

供應(yīng)商有密切的往來關(guān)系,承擔(dān)進口國產(chǎn)一些優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的保修、維修任務(wù)。

目前我公司員工人數(shù)已達百余人,主要從事各項專業(yè)需要的調(diào)度。并經(jīng)過各

專業(yè)培訓(xùn),審批合格上崗,不但具有豐富的維修設(shè)計經(jīng)驗,還具備良好的職業(yè)

素質(zhì)和責(zé)任感。公司設(shè)定了專線海信電話,可以確保服務(wù)質(zhì)量。節(jié)假照常、

精琢專業(yè)、方便快捷、熱忱服務(wù)!歡迎來電聯(lián)系!
 
吳江海信空調(diào)售后維修_員_工_管_理_制_度：
 
一、 熱愛本職工作，始終保持熱情的服務(wù)態(tài)度。
 
二、 顧客有疑問或誤會，必須耐心給予解釋，說明。
 
三、 言語適度舉止大方。
 
四、 上門服務(wù)穿工作服，佩帶胸卡，工具擺放規(guī)范，儀器、儀表定點，定

位放置，時刻保持良好的公司形象。
 
五、 注意使用文明禮貌用語，不能以任何理由與客戶發(fā)生爭執(zhí)。
 
六、 進客戶家先穿鞋套，修理電器時自帶墊布，修理完畢后清理現(xiàn)場。
 
 打造海信空調(diào)售后維修知名品牌，引領(lǐng)行業(yè)標準 規(guī)范服務(wù)市場
 
　24小時維修熱線：
 
　上門維修服務(wù)流程如下；
 
　第一步 撥打熱線 我們的服務(wù)遍及全吳江，各區(qū)都有分點，僅僅收取適

當(dāng)?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。
 
　所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請不要為此煩惱撥打總機電話：24H在線

服務(wù)免費熱線全城市郊服務(wù)電話 或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！
 
　第二步 登記預(yù)約
 
　描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述

電器的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能

留下行車路線，我們將能更快更方便的提供上門服務(wù)。您需要根據(jù)您的時

間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當(dāng)?shù)纳祥T服務(wù)時間。
 
　第三步 準時上門
 
　我們會按照預(yù)約的上門服務(wù)時間，準時的到達指定地點。
 
　第四步 檢查故障
 
　在方便開機的情況下，我們會先實驗一下電器的故障，以便對癥排除故

障。維修技師經(jīng)過測試和排查，檢查出電器的大體故障原因。
 
　第五步 確定費用
 
　在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出維修此故障所需的費用

，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預(yù)算而放棄維
 
　修。如果放棄維修，我們是不收取費用的（事先有約的情況下除外）
 
　第六步 排除故障
 
　如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故

障排除之后，您可以開機驗收一下，直到您認為滿意為止。
 
　第七步 填寫憑單
 
　為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務(wù)留下憑證，上面注明了

故障原因、維修結(jié)果、維修費用、保修時間，以及我們公司的服務(wù)電話
 
　和海信電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我們還會清理服務(wù)現(xiàn)場，如清理

維修垃圾、還原之前因維修所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務(wù)的
 
　支持！如果您以后還有別的需要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。
 
　第八步 提供保修從維修完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當(dāng)您

所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的維修

記錄對所修電器提供保修服務(wù)，而且我們會以最快的反應(yīng)速度解決您的煩

惱！
 
吳江們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務(wù)工作。
 
　真誠歡迎您的光臨!
 
　海信空調(diào)維修　季節(jié)在變-我們的服務(wù)不變!
 
　不求利潤多少，但求服務(wù)最好!!春夏秋冬-竭誠為您服務(wù)!!
 
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