新飛維修）大慶新飛冰箱售后維修服務電話《廠家授權￠大慶特約維修》

大慶新飛冰箱售后24小時電話：199客服136-4459-3874

服務理念：用戶的每一件小事，都是的大事！

服務承諾：一經(jīng)選擇天天省心
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大慶冰箱服務中心的五個“每一天”精神：

每一天都有創(chuàng)新意識！帶給您信賴，認真兌現(xiàn)每一句承諾；

每一天顧客都在心間！帶給您品質(zhì)，全力保障每一個環(huán)節(jié)；

每一天都有專業(yè)水準！帶給您實惠，精打細算每一分取舍；

每一天都有精彩結果！帶給您便捷，細致完善每一項服務；
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我們以服務為基礎,以通用服務、服務通用為宗旨,不斷加強自身的專業(yè)服務技能,增加團隊執(zhí)行力量,為顧客提供更通用的服務！

冰箱服務的企業(yè)目標：

努力打冰箱服務服務品牌強化員工品牌服務意識。
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事在人為:冰箱服務問題變化很多相信沒有解決不了的問題上海西門子服務中心的員工不僅要能解決未知問題而且要及時解決從沒

有碰到的問題!

態(tài)度決定一切，溝通解決一切!不論問題能否及時解決。及時趕到客戶家中或公司為第一要務，我們將采用互動的方式，為客戶提供最大

程度的幫助和支援，必備工具和服務器具不離身員

工隨身攜帶。

大慶服務　24小時服務熱線136-4459-3874上門服務服務流程如下：

第一步撥打熱線136-4459-3874

我們的服務遍及全上海，各區(qū)都有分點，僅僅收取適當?shù)纳祥T費，這對客戶來說是個極大的方便。所以，當您的通用出現(xiàn)了故障，請不

要為此煩惱。

第二步登記預約

描述通用所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述通用的種類、品牌、型號、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址

，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便的提

供上門服務。您需要根據(jù)您的時間安排和我們的調(diào)度安排而商量出一個適當?shù)纳祥T服務時間。

第三步準時上門

我們會按照預約的上門服務時間，準時的到達指定地點。

第四步檢查故障

在方便開上海的情況下，我們會先實驗一下通用的故障，以便對癥排除故障。服務**經(jīng)過測試和排查，檢查出通用的大體故障原因。

第五步確定費用

在正式排除故障之前，先報告故障原因，并報出服務此故障所需的費用，以便讓您做到心中有數(shù)。同時，您也可以因為價格超出預算而

放棄服務。如果放棄服務，我們是不收取費用的（事

先有約的情況下除外）

如果您同意服務，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開上海驗收一下，直到您認為滿意為止通用

。

第七步填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會對所提供的服務留下憑證，上面注明了故障原因、服務結果、服務費用、保修時間，以及我們公司的服

務電話和投訴電話。服務到這一步并未結束，我們

還會清理服務現(xiàn)場，如清理服務垃圾、還原之前因服務所挪動的物品。到此，謝謝您對我們服務的支持!如果您以后還有別的需

要，我們會繼續(xù)為您提供滿意的服務。

第八步提供保修

從服務完畢起，就開始進入保修期了。在此期間，當您所服務的通用再次出現(xiàn)原故障，請盡快至電我公司，我們會根據(jù)您的服務記錄對

所修通用提供保修服務，而且我們會以最快的反應速度解決您的煩惱!

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