服務與方案
利用我們的專長，降低您的成本；利用我們的知識，提高您的生產(chǎn)率；利用我們的資源，讓您的產(chǎn)品更快進入市場。
這一切，就從一個綜合“需求分析”開始！本公司的商業(yè)解決方案顧問將找出、推薦能精簡您的運營流程、整合您的運營體系的方案，從而降低您的成本，使您把精力集中在核心業(yè)務上。
依據(jù)您的需要，我們可以提供下列服務：
l 從委托合成、委托混合、委托包裝到產(chǎn)品存貨和產(chǎn)品使用跟蹤服務的化工工具及能力。
l 提供各大知名品牌儀器設備
l 新建實驗室項目可以節(jié)省您數(shù)以千計的美元。
l 資產(chǎn)管理計劃-現(xiàn)場庫存管理、遠程庫存管理體系，可以提高您的產(chǎn)品流動率和效率。
l 就關鍵指標提交月度報告、定期業(yè)績評估的客戶服務計劃。
服務經(jīng)驗和服務承諾
Fisher公司為世界范圍內各行各業(yè)的科學提供服務，已有一個多世紀的歷史。今天，我們?yōu)?45個國家，超過350,000位客戶提供服務，我們的服務對象有科學家、臨床醫(yī)生、環(huán)境工程師……，甚至包括工程項目經(jīng)理。
我們的承諾，可以從我們在技術、人員和企業(yè)擴展上的投資得到證明。我們不斷在供應鏈規(guī)劃和庫存管理體系上進行投資；我們正在建設一個多功能配送中心、遞送系統(tǒng)，我們還在構建一個最高水準的電子商務網(wǎng)站。
我們雇傭、培訓了超過3000名的銷售人員和物流專業(yè)人員，以便服務于您的事業(yè)：
l 銷售代表能使您與我們及時取得聯(lián)系，并幫助您選擇正確的產(chǎn)品。
l 客戶服務代表可以回答您關于產(chǎn)品和訂單的問題。
l 產(chǎn)品和應用專家負責處理產(chǎn)品和應用問題。
l 業(yè)務顧問可幫助您分析和改善流程，以節(jié)省費用。
l 物流專家能簡化采購過程。
l 現(xiàn)場服務專家確保滿足客戶的需求。
我們的業(yè)務通過增長和并購不斷發(fā)展壯大。我們的策略是整合先進技術、拓展我們的產(chǎn)品線以更好地服務于客戶。2003年，F(xiàn)isher公司成為“100家成長最快的技術企業(yè)”之一。我們還將繼續(xù)發(fā)展，以便為您提供最新的產(chǎn)品、最先進的技術。
*“100家成長最快的技術企業(yè)”參見“商業(yè)2.0 、Zack投資研究，B2 100; 目錄。商業(yè) 2.0，2003年10月”。
無限方案盡在一家
Fisher公司能為您提供包括產(chǎn)品、服務和經(jīng)驗在內的完整的解決方案，從而幫助您得到結果，獲得成功。
案例分析
借助我們的產(chǎn)品、服務、計劃和經(jīng)驗，F(xiàn)isher的一個客戶通過一下手段在5年中節(jié)省了1700萬美元的開支。
l 通過規(guī)模經(jīng)濟、產(chǎn)品標準化實現(xiàn)節(jié)省費用。
l 統(tǒng)一訂貨減少了采購、辦公、日常管理費用。
l 現(xiàn)場供應鏈管理、及時配送降低了庫存成本。
l 電子商務、現(xiàn)場服務專員和本公司的其它服務使該客戶得以更具策略性地配置內部資源、專注于盈利性業(yè)務。
...利用合適的產(chǎn)品、服務和經(jīng)驗。
l 我們能夠提供完全配套的產(chǎn)品和供應商，確保您得以可靠、順利地進行生產(chǎn)和研發(fā)。我們還將及時地配送這些產(chǎn)品，確保生產(chǎn)不間斷進行。
l 我們提供能減少您供應鏈成本的服務和計劃。我們已在供應鏈規(guī)劃、庫存管理體系、電子商務功能上進行投資，使您的采購成本、供應成本可以降到最低水平。
l 我們提供經(jīng)驗并做出承諾，我們將向您遞交成功研制藥物所必需的試驗結果。
