服務(wù)與方案
利用我們的專長，降低您的成本；利用我們的知識，提高您的生產(chǎn)率；利用我們的資源，讓您的產(chǎn)品更快進(jìn)入市場。
這一切，就從一個(gè)綜合“需求分析”開始！本公司的商業(yè)解決方案顧問將找出、推薦能精簡您的運(yùn)營流程、整合您的運(yùn)營體系的方案，從而降低您的成本，使您把精力集中在核心業(yè)務(wù)上。
依據(jù)您的需要，我們可以提供下列服務(wù)：
l 從委托合成、委托混合、委托包裝到產(chǎn)品存貨和產(chǎn)品使用跟蹤服務(wù)的化工工具及能力。
l 提供各大知名品牌儀器設(shè)備
l 新建實(shí)驗(yàn)室項(xiàng)目可以節(jié)省您數(shù)以千計(jì)的美元。
l 資產(chǎn)管理計(jì)劃-現(xiàn)場庫存管理、遠(yuǎn)程庫存管理體系，可以提高您的產(chǎn)品流動(dòng)率和效率。
l 就關(guān)鍵指標(biāo)提交月度報(bào)告、定期業(yè)績評估的客戶服務(wù)計(jì)劃。
服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)承諾
Fisher公司為世界范圍內(nèi)各行各業(yè)的科學(xué)提供服務(wù)，已有一個(gè)多世紀(jì)的歷史。今天，我們?yōu)?45個(gè)國家，超過350,000位客戶提供服務(wù)，我們的服務(wù)對象有科學(xué)家、臨床醫(yī)生、環(huán)境工程師……，甚至包括工程項(xiàng)目經(jīng)理。
我們的承諾，可以從我們在技術(shù)、人員和企業(yè)擴(kuò)展上的投資得到證明。我們不斷在供應(yīng)鏈規(guī)劃和庫存管理體系上進(jìn)行投資；我們正在建設(shè)一個(gè)多功能配送中心、遞送系統(tǒng)，我們還在構(gòu)建一個(gè)最高水準(zhǔn)的電子商務(wù)網(wǎng)站。
我們雇傭、培訓(xùn)了超過3000名的銷售人員和物流專業(yè)人員，以便服務(wù)于您的事業(yè)：
l 銷售代表能使您與我們及時(shí)取得聯(lián)系，并幫助您選擇正確的產(chǎn)品。
l 客戶服務(wù)代表可以回答您關(guān)于產(chǎn)品和訂單的問題。
l 產(chǎn)品和應(yīng)用專家負(fù)責(zé)處理產(chǎn)品和應(yīng)用問題。
l 業(yè)務(wù)顧問可幫助您分析和改善流程，以節(jié)省費(fèi)用。
l 物流專家能簡化采購過程。
l 現(xiàn)場服務(wù)專家確保滿足客戶的需求。
我們的業(yè)務(wù)通過增長和并購不斷發(fā)展壯大。我們的策略是整合先進(jìn)技術(shù)、拓展我們的產(chǎn)品線以更好地服務(wù)于客戶。2003年，F(xiàn)isher公司成為“100家成長最快的技術(shù)企業(yè)”之一。我們還將繼續(xù)發(fā)展，以便為您提供最新的產(chǎn)品、最先進(jìn)的技術(shù)。
*“100家成長最快的技術(shù)企業(yè)”參見“商業(yè)2.0 、Zack投資研究，B2 100; 目錄。商業(yè) 2.0，2003年10月”。
無限方案盡在一家
Fisher公司能為您提供包括產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)在內(nèi)的完整的解決方案，從而幫助您得到結(jié)果，獲得成功。
案例分析
借助我們的產(chǎn)品、服務(wù)、計(jì)劃和經(jīng)驗(yàn)，F(xiàn)isher的一個(gè)客戶通過一下手段在5年中節(jié)省了1700萬美元的開支。
l 通過規(guī)模經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)現(xiàn)節(jié)省費(fèi)用。
l 統(tǒng)一訂貨減少了采購、辦公、日常管理費(fèi)用。
l 現(xiàn)場供應(yīng)鏈管理、及時(shí)配送降低了庫存成本。
l 電子商務(wù)、現(xiàn)場服務(wù)專員和本公司的其它服務(wù)使該客戶得以更具策略性地配置內(nèi)部資源、專注于盈利性業(yè)務(wù)。
...利用合適的產(chǎn)品、服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)。
l 我們能夠提供完全配套的產(chǎn)品和供應(yīng)商，確保您得以可靠、順利地進(jìn)行生產(chǎn)和研發(fā)。我們還將及時(shí)地配送這些產(chǎn)品，確保生產(chǎn)不間斷進(jìn)行。
l 我們提供能減少您供應(yīng)鏈成本的服務(wù)和計(jì)劃。我們已在供應(yīng)鏈規(guī)劃、庫存管理體系、電子商務(wù)功能上進(jìn)行投資，使您的采購成本、供應(yīng)成本可以降到最低水平。
l 我們提供經(jīng)驗(yàn)并做出承諾，我們將向您遞交成功研制藥物所必需的試驗(yàn)結(jié)果。
