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*近一段時間以來，小米屢屢受詬病的已經(jīng)不是搶購，而是產(chǎn)品質(zhì)量。

是小米質(zhì)量倒退了，還是消費者的要求提高了？我想，后者作用更大，而小米質(zhì)量又沒有能緊跟消費者質(zhì)量標準提高的步伐，所以小米的質(zhì)量才受詬病。

雷軍屢次提到匠心、工藝品，如果小米手機產(chǎn)品真的能做到這兩點，我相信消費者肯定會買賬的。

第三，善待消費者。

我們對誰都不能苛求，誰都很難做到百分百的完美。我想，即便是小米做到極致，產(chǎn)品問題還是會發(fā)生的。

曾經(jīng)看過一則報道，小米手機自燃事故發(fā)生時，小米堅稱手機質(zhì)量沒問題。

小米手機有沒有質(zhì)量問題，這個不能武斷下結(jié)論。退一步說，就算是消費者的過失，如果小米能夠善待消費者一下，那小米的印象分豈不是加了許多成？

小米是要做“百年老店”的，如何粘合消費者、讓消費者延續(xù)，這是個大問題。否則，幾年之后消費者為什么還用你小米？

以上三點，筆者認為小米應該好好的改正。

其實，如今谷底的小米并非沒有機會，它的機會也很不少。比如，一些國產(chǎn)品牌雖然新品迭出，但銷售并不怎么樣；一些國產(chǎn)品牌，在宣傳上有些慌不擇路；而比小米還慘的企業(yè)，也“大有人在”；更何況，三星等國外品牌的日子也不好過�？嗳兆樱谴蠹业目嗳兆�，不單是小米一家的。

小米，要做線下的聲音喊了很久，究竟怎么做，應該好好跟那兩家中國品牌學一下。而如果解決了我所說的那三個弊病，利用好目前的機會，小米的觸底反彈是可以實現(xiàn)的。

雷軍，是值得尊重的企業(yè)家；小米，曾經(jīng)是值得尊重的企業(yè) 。你們，切不可成了業(yè)界的笑話！小米觸底反彈？如能修正革弊，這個可以有！