售后服務(wù)承諾書

尊敬的用戶您好：

非常感謝您選用獻縣鵬翼建筑儀器廠產(chǎn)品，營業(yè)執(zhí)照注冊號：92130929MA0936YT18我們將盡心盡力地為您作好售后服務(wù)。為了讓您能得到*快速、*滿意的服務(wù)，我廠本著“誠信經(jīng)營，穩(wěn)步發(fā)展，與時俱進”的經(jīng)營理念和以誠信服務(wù)營造客戶放心選擇的服務(wù)宗旨，現(xiàn)作出并實行如下承諾：

1產(chǎn)品本廠承諾所有的系列產(chǎn)品，嚴格按照國標(biāo)、部標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，并承諾所提供的產(chǎn)品是全新的未曾使用過的，從原材料進廠到設(shè)備出廠都經(jīng)過嚴格的和完善的檢驗。

二、售后服務(wù)

產(chǎn)品售后服務(wù)工作由本廠售后服務(wù)部與全國的授權(quán)代理商和經(jīng)銷商共同完成。

三、 響應(yīng)時間

接到用戶報修電話通知后。省內(nèi)客戶：48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。省外客戶：72小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。維修人員到達后48小時之內(nèi)無法在現(xiàn)場得到完善維修解決，立即更換同樣的新設(shè)備。

四、質(zhì)保期間

質(zhì)保期內(nèi)，本廠免費對設(shè)備及配件進行維修；因不可抗拒力(如水災(zāi)、火災(zāi)、地震、雷擊、電壓異�；蛉藶�)造成的損壞不在保修之列。

五、質(zhì)保期過后服務(wù)內(nèi)容

1、載荷：15噸 可選：20噸 30噸 50噸

2、測力表量程：0－38.2MPa

3、上升速度：無級調(diào)速（0－120mm/min）

4、油液工作壓力：38.2MPa

5、活塞直徑：￠100mm

6、活塞行程：290mm

7、電機規(guī)格：AC380V  750W  1400r/min

8、凈重:約240Kg

9、外形尺寸：540Х520Х1280mm(長Х寬Х高)

1、使用前首先向油箱加注9L液壓油，檢查各油管接頭和緊固件是否松動，若有松動擰緊即可，以防漏油影響使用。檢查電器部分接地和熔絲是否有效。

2、操作程序 脫模方法：

開始時，將左側(cè)回油閥旋至打開位置，右側(cè)送油閥旋至慢速位置，然后按啟動按鈕接通電源，油泵開始工作，順時針旋緊回油閥，再慢慢打開送油閥，使活塞上升一段距離，觀察有無卡滯等異常現(xiàn)象，如有則停機檢查，排除。如無異常現(xiàn)象應(yīng)使活塞上升到極限回油，以排盡液壓系統(tǒng)內(nèi)的空氣，觀察左側(cè)油缸上的回油管無氣泡就可以正常使用。脫模時應(yīng)注意模桶的定位是否準(zhǔn)確，它是儀器的安全運行和脫模順利的關(guān)鍵，由于各種擊實試模尺寸和結(jié)構(gòu)不同，本機采用3種不同的試模定位方法，并配備相應(yīng)附件，使用方便可靠。

【1】150mm的抗壓試模和擊實試模利用托盤上￠180mm的防水線定位，￠96mm的墊鐵脫出

【2】￠100mm的抗壓試模，擊實試模和馬歇爾擊實試�？捎谩�96mm的墊鐵直接脫出

【3】￠45mm的長桿是￠50*Х130mm試模的專用附件

脫模時應(yīng)先調(diào)整托盤高度，以符合不同試模。把帶有試件的試模放在托盤上（注意定位是否準(zhǔn)確），關(guān)閉回油閥，打開送油閥，使活塞快速上升，當(dāng)接近試件時再緩慢上升，以防試件快速脫出而破碎，試件脫出后應(yīng)及時關(guān)閉送油閥，打開回油閥，使活塞停止上升靠自重下降到點，下降到一定高度時，關(guān)閉回油閥也可以控制下降高度。

 獻縣鵬翼建筑儀器廠是目前國內(nèi)生產(chǎn)：公路試驗儀器、建筑試驗儀器的重點骨干企業(yè)。在國內(nèi)具有較高的知名度，本公司設(shè)備一流，檢測手段完善，技術(shù)力量雄厚。產(chǎn)品嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計生產(chǎn)，除配套供應(yīng)試驗儀器設(shè)備外，我廠還承擔(dān)新建試驗室的規(guī)劃設(shè)計，設(shè)備選型，安裝調(diào)試，配件供應(yīng)與后勤保障等業(yè)務(wù)。
      本公司主要產(chǎn)品有：

混凝土實驗儀器、水泥試驗儀器、養(yǎng)護箱、養(yǎng)護室、瀝青試驗儀器、乳化瀝青試驗儀器、防水卷材試驗儀器、土工試驗儀器、土壤試驗儀器、細集料試驗儀器、砌墻磚試驗儀器、CA砂漿試驗儀器、鋼筋連接套筒等等。重點推出：混凝土壓力機、混凝土攪拌機、鋼筋拉拔儀、錨桿拉拔儀、水泥細度負壓篩、鉆孔取芯機、混凝土抗?jié)B儀、水泥膠砂攪拌機、水泥凈漿攪拌機，電動跳桌、瀝青針入度、瀝青軟化點、瀝青低溫延伸儀、瀝青粘度計、馬歇爾穩(wěn)定度儀、馬歇爾擊實儀、電動擊實儀、工程試模等等這些產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于：混凝土商砼、攪拌站、實驗室、高等院校、市政、公路、鐵路、隧道、橋梁、石油化工、水利建設(shè)、等領(lǐng)域本廠以合理的價格、熱情的服務(wù)態(tài)度、精湛熟練的售后保障對您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我們本著交貨迅速、實行三包、跟蹤服務(wù)等經(jīng)營原則竭誠為廣大用戶服務(wù)。
      我公司把顧客放在位，建立起了產(chǎn)品售前、售中、售后服務(wù)規(guī)范，全方位、全過程滿足顧客要求，使我們的產(chǎn)品和服務(wù)深得顧客的信賴，與顧客建立起了長期合作和互利關(guān)系。
      公司秉承“視售后服務(wù)為產(chǎn)品質(zhì)量的延伸，視產(chǎn)品質(zhì)量為企業(yè)生命”的宗旨，在網(wǎng)絡(luò)化的售后服務(wù)管理體系的保障下，為用戶提供*優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。我公司一如既往在“和諧、誠信、專業(yè)、增值”價值觀引領(lǐng)下成為公路儀器和建筑儀器一流的供應(yīng)商。
      我們熱忱期盼與各位業(yè)內(nèi)人士攜手并進、共創(chuàng)未來!