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    追求卓越管理，生產(chǎn)名優(yōu)產(chǎn)品，開發(fā)潛在市場(chǎng)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

蘇州清華陽(yáng)光太陽(yáng)能服務(wù)區(qū)域：姑蘇區(qū)、區(qū)、吳中區(qū)、相城區(qū)、虎丘區(qū)、園區(qū)......

服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)0缺陷，客戶100%滿意， 

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【清華陽(yáng)光】【廠】【家】【指】【定】【維】【修】【中】【心】

    蘇州市內(nèi)24小時(shí)報(bào)修電話: ⑴4000-820-738→⑵(熱線)蘇州清華陽(yáng)光售后服務(wù)中心成立于2005年，自成立以來(lái)緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以"我用心，你放心"的服務(wù)精神促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠(chéng)信務(wù)實(shí)"的服務(wù)理念贏取市場(chǎng)和不回報(bào)社會(huì)，使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的家電市場(chǎng)中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。維修人員都有國(guó)家勞動(dòng)部頒發(fā)的等級(jí)證書，有多年維修積累的工作經(jīng)驗(yàn)。不但具有豐的現(xiàn)場(chǎng)設(shè)計(jì)安裝經(jīng)驗(yàn)，而且還具備良好的職業(yè)素質(zhì)和高度責(zé)任感。維修服務(wù)中心始終本著“至城服務(wù)、以致求信”的宗旨，“銳意進(jìn)取、不斷開拓”的精神，只要您撥打公司24小時(shí)維修熱線:⑴4000-820-738→⑵

蘇州清華陽(yáng)光太陽(yáng)能上門維修服務(wù)流程如下：

步 撥打熱線

我們的服務(wù)遍及全蘇州，各區(qū)都有分點(diǎn)，僅僅收取適當(dāng)?shù)纳祥T費(fèi)，這對(duì)客戶來(lái)說(shuō)是個(gè)極大的方便。所以，當(dāng)您的電器出現(xiàn)了故障，請(qǐng)不要為此煩惱。

撥打總機(jī)電話：4008-876-961或各分區(qū)服務(wù)電話，即刻解決煩惱！

第二步 登記預(yù)約

描述電器所出的故障，以便派出合適人選去解決您的煩惱。您需要描述電器的種類、品牌、型號(hào)、故障現(xiàn)象，以及您的聯(lián)系方式和地址，如果能留下行車路線，我們將能更快更方便

的提供。

第三步 準(zhǔn)時(shí)上門

我們會(huì)按照預(yù)約的時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)的到達(dá)地點(diǎn)。

第四步 檢查故障

在方便開機(jī)的情況下，我們會(huì)先實(shí)驗(yàn)一下電器的故障，以便對(duì)癥排除故障。維修技師經(jīng)過(guò)測(cè)試和排查，檢查出電器的大體故障原因。

第五步 確定費(fèi)用

在正式排除故障之前，先報(bào)告故障原因，并報(bào)出維修此故障所需的費(fèi)用，以便讓您到心中有數(shù)。同時(shí)，您也可以因?yàn)閮r(jià)格超出預(yù)算而放棄維修。如果放棄維修，我們是不收取費(fèi)用的

(事先有約的情況下除外)

第六步 排除故障

如果您同意維修，我們便開始正式排除故障，直到故障消失為止。在故障排除之后，您可以開機(jī)驗(yàn)收一下，直到您認(rèn)為滿意。

第七步 填寫憑單

為了解決您的后顧之憂，我們會(huì)對(duì)所提供的服務(wù)留下憑，上面注明了故障原因、維修結(jié)果、維修費(fèi)用、保修時(shí)間，以及我們公司的服務(wù)電話和投訴電話。服務(wù)到這一步并未結(jié)束，我

們還會(huì)清理服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，如清理維修垃圾、還原之前因維修所挪動(dòng)的物品。到此，謝謝您對(duì)我們服務(wù)的支持！如果您以后還有別的需要，我們會(huì)繼續(xù)為您提供滿意的服務(wù)。

第八步 提供保修

從維修完畢起，就開始進(jìn)入保修期了。在此期間，當(dāng)您所維修的電器再次出現(xiàn)原故障，請(qǐng)盡快至電我公司，我們會(huì)根據(jù)您的維修記錄對(duì)所修電器提供保修服務(wù)，

而且我們會(huì)以*快的反應(yīng)速度解決您的煩惱！

公司宗旨:經(jīng)驗(yàn)豐富.質(zhì)量保證.安全.客戶.舒心.安心.放心

一.企業(yè)精神:開拓.創(chuàng)新.求實(shí).進(jìn)取

二.企業(yè)方針:科學(xué)管理.質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)服務(wù).信譽(yù)

三.企業(yè)目標(biāo):創(chuàng)一流的品牌

四.員工宗旨:做一流的員工 ()啊!

五.服務(wù)宗旨:您的滿意.我的追求

六.人才理念:唯才是用

七.市場(chǎng)理念:運(yùn)籌信息之中.決勝千里之外

八.發(fā)展理念:百尺竿頭更進(jìn)一步

九.科技理念:日新月異

十.工作理念:不達(dá)目的不休息

清華陽(yáng)光太陽(yáng)能熱水器24H售后服務(wù)電話:

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