沃爾瑪與聯(lián)合利華合作升級2.0——資源深度整合項(xiàng)目獲得2015年中國ECR優(yōu)秀案例供應(yīng)鏈方向白金獎(jiǎng)。

 

當(dāng)前市場瞬息萬變，競爭異常激烈，任何一個(gè)企業(yè)的資源都是有限的，只有加強(qiáng)合作才有可能獲得發(fā)展機(jī)會(huì)。沃爾瑪與聯(lián)合利華經(jīng)過多年的密切合作，基于戰(zhàn)略共識(shí)，進(jìn)行資源深度整合，將雙方合作模式提升到了更深的層次，實(shí)現(xiàn)了雙贏的目標(biāo)。

 

項(xiàng)目合作背景

 

沃爾瑪作為世界知名零售商,目前在中國的門店數(shù)量超過四百家。沃爾瑪旨在通過天天低價(jià),并提供優(yōu)質(zhì)的商品，成為中國消費(fèi)者信賴的零售商。零售業(yè)快速的發(fā)展及消費(fèi)者對商品優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的追求,要求供應(yīng)鏈必須具備準(zhǔn)確的預(yù)測能力,及時(shí)的補(bǔ)貨策略和高效的物流運(yùn)作。因此沃爾瑪非常注重與供應(yīng)商建立供應(yīng)鏈的合作以達(dá)到雙贏的目的。

 

聯(lián)合利華作為全球的日用消費(fèi)品生產(chǎn)商,致力于向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)。聯(lián)合利華通過不斷的創(chuàng)新，在擴(kuò)大公司規(guī)模的同時(shí)減少對環(huán)境的不利影響。聯(lián)合利華一直以可持續(xù)發(fā)展為目標(biāo),不斷深化與客戶的合作,希望與客戶一同創(chuàng)造雙贏的合作模式。這一點(diǎn)與沃爾瑪?shù)睦砟畈恢\而合。

 

基于相同的理念，沃爾瑪與聯(lián)合利華近幾年在系統(tǒng)、聯(lián)合計(jì)劃預(yù)測補(bǔ)貨及物流合作上均取得了長足進(jìn)展，倉儲(chǔ)配送集中化、訂單電子化、回程車等項(xiàng)目為雙方深度合作打下了良好基礎(chǔ)。2015年雙方進(jìn)一步推動(dòng)資源整合，將合作升級。

 

項(xiàng)目介紹

 

2015年沃爾瑪與聯(lián)合利華的合作集中在倉庫、運(yùn)輸、補(bǔ)貨、系統(tǒng)等四大方面。

 

•天津項(xiàng)目——借助沃爾瑪天津倉庫的資源優(yōu)勢，聯(lián)合利華與沃爾瑪倉庫進(jìn)行聯(lián)合倉儲(chǔ)。得益于運(yùn)輸距離縮減至100米的有利條件，雙方實(shí)行帶板運(yùn)輸，大大提升了物流操作效率。 •冷鏈合作——借助沃爾瑪冷鏈覆蓋優(yōu)勢，將聯(lián)合利華的冰淇淋產(chǎn)品更迅速地配送至門店，并大限度減少了中間的操作環(huán)節(jié)，在旺季實(shí)現(xiàn)快速補(bǔ)貨。對比2014年，冰淇淋商品訂單滿足率提升了14%，有貨率提升了12%, 庫存天數(shù)大幅下降，銷量實(shí)現(xiàn)了雙位數(shù)增長。

 

冷鏈的合作除了中心化配送，還有端到端走訪。通過實(shí)地走訪，應(yīng)用無線射頻溫度記錄芯片進(jìn)行電子化同步跟蹤，明確了冰淇淋從出廠到上貨架，流通中所經(jīng)過的各環(huán)節(jié)的操作及存在的溫控問題，進(jìn)一步設(shè)置了相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)及改善措施，為日后穩(wěn)步高質(zhì)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

 

•回程合作——新的回程車合作打破了原有的三點(diǎn)運(yùn)輸模式（雙方倉庫及門店三點(diǎn)運(yùn)輸），進(jìn)一步將合作擴(kuò)大到工廠、雙方倉庫及門店四點(diǎn)之間。

 

•零距離專人合作 ——聯(lián)合利華有專門的負(fù)責(zé)人與沃爾瑪補(bǔ)貨人員面對面溝通，從訂單策略，聯(lián)合計(jì)劃預(yù)測，例外管理等方面深度合作。對比2014年，因主數(shù)據(jù)問題造成的訂單損失降低了5%，雙方工作量因此減少；促銷管理進(jìn)一步優(yōu)化，預(yù)測準(zhǔn)確性提升了6%；新店有貨率維持在 99%以上。