企業(yè)目標:創(chuàng)【百】年品牌-要客戶【萬】分滿意，創(chuàng)【一】流服務-使服務【0】缺陷

 

蘭州LG售后維修公司是一家以誠信為本的維修公司，一致受到新老客戶的好評。LG維修公司員工全部經(jīng)過專業(yè)培訓，經(jīng)驗豐富，技術(shù)過硬，公司維修資料齊全，技術(shù)力量雄厚�，F(xiàn)在我們服務范圍輻射到蘭州的每個角落。我公司一直把為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務作為前提，堅持“以誠為本、以德制店”的宗旨，制定了詳細服務守則，為了更好的為客戶服務，公司提供上門服務，隨時為你提供優(yōu)質(zhì)的維修服務。公司在規(guī)模擴大的同時也不斷加大軟件設備的投入，積極提高服務意識，使公司的信譽、技術(shù)位居前列！LG售后維修中心始終秉承技術(shù)高端服務貼心的管理理念，至誠至敬為顧客消除電視使用過程中的任何問題及隱患。我中心用十余年的熱忱服務積累了大量工作的經(jīng)驗，發(fā)展成為電視維修行業(yè)的先鋒，也贏得了廣大用戶的支持和好評。

 

蘭州LG電視機維修服務承諾：24小時客服熱線: 0931-8652001

 

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

 

(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān)，杜絕偽劣配件以及廢舊配件的使用。

 

(3)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。維修車間及前臺接待節(jié)假日不休息，保證用戶隨到隨修;建立維修制度;及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

 

(4)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司維修收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

 

(5)外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

 

(6)經(jīng)我中心(蘭州LG電視機維修中心)維修的機器一律實行保修，保修期為3個月，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

 

(7)客戶在我中心維修過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機器時，享受維修費半價待遇。

 

(8)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶調(diào)查滿意率、建立用戶滿意率調(diào)查表。

 

(9)對客戶公布我們的監(jiān)督電話，歡迎客戶及有關(guān)部門監(jiān)督我們的服務工作。

 

蘭州LG電視機維修中心具有國家建設部頒發(fā)的專業(yè)級資質(zhì)證書，中國家電協(xié)會團體會員蘭州電視機維修專業(yè)服務商，相信你的選擇沒有錯!

 

24小時客服熱線: 0931-8652001

 

LG電視機維修受理尺寸： 15-19寸，20-27寸，30寸，32寸，37寸，40寸，42寸，46寸，47寸。

 

服務宗旨：維修質(zhì)量，維修價格公開，熱情服務，所修電視機同故障保修3個月。

 

LG維修服務流程：免費來電話垂詢……電話預約……上門服務……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……建立維修檔案……電話回訪……

 

服務范圍：城關(guān)區(qū)、七里河區(qū)、安寧、西固區(qū)。