非常感謝您選前鋒系列產(chǎn)品！也非常感謝您選擇前鋒售后的服務，請您對服務全過程進行監(jiān)督，相信在您的支持下，我們能夠持續(xù)不斷地完善服務流程及服務質(zhì)量。為

 

您及其他消費者提供專業(yè)的全程服務。如果您使用的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或有什么疑問，請致電前鋒熱水器駐蘭州辦事處，我們隨時恭候您的垂詢。 

 

10多年來，本著信譽至上、至誠至信的宗旨目標。以專業(yè)的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務受到了廣大客戶的認同和稱贊，為了更好的為廣大客戶提供更優(yōu)質(zhì)更全面的上門服務，提高本中心

 

的形象與榮譽，不僅制定了全面的服務規(guī)范，服務承諾等。目前，本公司實力雄厚，經(jīng)驗豐富，技過硬。員工已達數(shù)余人，主要從事各項工程專業(yè)需要的調(diào)動。安裝、維修人員都

 

有國家勞動部頒發(fā)的等級證書。并每年接受維修培訓，專業(yè)水平好，職業(yè)素質(zhì)高，都有多年積累的工作經(jīng)驗。本公司為了答謝廣大客戶近十年來的支持與厚愛，提供更優(yōu)質(zhì)、更全面的服務。

 

產(chǎn)品特點前鋒熱水器常見故障

 

1、E1：點火失敗或中途熄火    ①由于火焰檢測（反饋電極）感應電流較弱時，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極

 

高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；    ②從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象。此時可檢查組合電極放電距離，檢測連接處及脈沖發(fā)生器。   

 

2、E2:風壓異常或風機故障    ①當煙道被堵塞或煙道阻力太大時，風壓開關動作，程序中斷。此時可檢查與風壓開關相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯誤等；    ②當風機出現(xiàn)故障，轉(zhuǎn)速過低或停轉(zhuǎn)，程序中斷。此時可檢查風機同主控制板之間連接線是否插接可靠、風機是否損壞、風機是否被卡死等。   

 

3、E3：防干燒裝置動作    ①當溫控器動作斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動作，可自行復位。    ②當熱熔斷器組件斷開時，程序中斷。此時可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。   

 

4、E4：感溫探頭故障    進水、出水溫度探頭斷路或短路。此時可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損

 

5、E5：超溫故障    出水溫度連續(xù)10秒超過93℃時，程序中斷。此時可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。   

 

6、E6：偽火故障    若操作時開關水閥門的時間間隔小于2秒，則火焰檢測有可能判定有剩余火焰，此時只需將開關水時間間隔加長即可消除。 

 前鋒電熱水器常見故障

 

1、不通電 電源插座不通電

 

2、指示燈不亮 熱水器漏電保護器壞

 

3、指示燈不亮 限溫控器壞

 

4、指示燈亮但不加熱

 

5、指示燈亮但不加熱 加熱管壞

 

6、指示燈亮但不加熱 線溫控器壞

 

7、熱水器插上電源指示燈無顯示不加熱。 

 

蘭州前鋒熱水器售后維修站服務承諾：

 

（1）嚴格按服務程序及作規(guī)程服務，確保服務質(zhì)量。

 

（2）嚴把配件質(zhì)量關，杜絕假冒偽劣配件的使用。

 

（3）服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)做出回應。服務車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息，保證用戶隨到隨修；建立上門服務制度；及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

 

（4）收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司服務收費標準，更換舊件返還給客戶，不夸大故障，杜絕亂收費。

 

（5）外地顧客遠程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，當天加急完成服務。

 

（6）經(jīng)我中心(蘭州前鋒熱水器服務中心)修復的機器一律實行保修，保修期為3-12個月，在保修期內(nèi)如因服務質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

 

（7）客戶在我中心修復過機器，可憑收費單據(jù)及保修單在我公司再次檢修此機器時，享受服務費半價待遇。

 

只要您撥打一個電話，前鋒售后維修點將竭誠為您服務！

 

 我們的宗旨： 1：信譽 服務周到 　2：熱情主動 快速高效 3：不吃不喝 不拿不要 4：客戶財產(chǎn) 安全可靠 5：輕拿輕放 不急不躁 6：收費合理

 

 打造前鋒熱水器服務知名品牌，引領行業(yè)標準規(guī)范服務市場。

 

前鋒熱水器市區(qū)售后維修電話：   快一點家電售后維修中心是一家從事空調(diào)、冰箱、洗衣機、電視以及熱水器，燃氣灶等家用電器綜合維修公司。中心具有的維修設備和專業(yè)技術(shù)人員，實力雄厚，經(jīng)驗豐富，可提供上門維修，當場檢測，當場核價，當場修復 。本公司始終本著“誠信為本、以質(zhì)求信”的宗旨，以及遍布蘭州各個區(qū)域的服務網(wǎng)點，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。                                                                                                                                          公司承接各大品牌維修，如：海爾售后、西門子售后、新飛售后、美菱售后、容聲售后、美的售后、長嶺售后、伊萊克斯售后、科龍售后、TCL售后、海信售后、長風售后、揚子售后、小天鵝售后、榮事達售后、LG售后、三星售后、松下售后；阿里斯頓售后

康佳售后、  三星售后、  夏普售后、  創(chuàng)維售后、  索尼售后、  日立售后、  松下售后、  廈華售后、  長虹售后、  JVC售后、三洋售后。萬和售后、萬家樂售后、火王售后、格力售后、櫻花售后、  林內(nèi)售后、  前鋒售后、 史密斯售后、帥康售后、澳柯瑪售后、 惠而浦售后、  帥康售后、 老板售后、華帝售后、 奧克斯售后、 春蘭售后維修。                                                     我們公司的宗旨是力爭修好每一臺電器，盡心盡力為廣大市民服務。                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                 公司電話                                                                                        空調(diào)維修工程師；周易飛，陳國中，李飛，李小紅             冰箱維修工程師：殷葛明，黃小浩，李琦，劉德               洗衣機維修工程師：張旺，張凌，易小華，周衛(wèi)國             電視維維修工程師：徐小斌，王友華，殷來寶，杜明           熱水器維修工程師：黃禮文，黃小要，周斌，郝付             燃氣灶維修工程師：張小貴，張小寶，張飛虎，劉弟                公司投訴電話：13669397624