一、樓宇對講常見故障
　　系統(tǒng)不工作
　　1.整個(gè)系統(tǒng)不工作
　　可能原因:查電源兩指示燈是否亮；
　　連接到主機(jī)或視頻分配器上的電源是否接錯(cuò),或是否有短路情況;
　　處理方法:電源兩燈不亮是未通電,正確接好電源線;
　　或接在220輸入線上的保險(xiǎn)管燒壞,需更換.
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　　A：有樓層平臺(tái)的樓宇對講系統(tǒng)：首先檢測對講主機(jī)是否正常（檢查對講主機(jī)質(zhì)量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢查電源質(zhì)量及周圍接線）；*后檢測各樓層平臺(tái)是否正常（檢查樓層平臺(tái)質(zhì)量及周圍接線）；
　　B：沒有樓層平臺(tái)的樓宇對講系統(tǒng)：首先檢測對講主機(jī)是否正常（檢查對講主機(jī)質(zhì)量及周圍的接線），其次檢測各電源是否正常（檢查電源質(zhì)量及周圍接線）；*后檢測各室內(nèi)分機(jī)是否正常（檢查室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量及周圍接線），因?yàn)檫@類系統(tǒng)室內(nèi)分機(jī)的質(zhì)量嚴(yán)重影響到系統(tǒng)的穩(wěn)定性；）
　　2.可呼叫對講,但無視頻
　　可能原因:查電源到室內(nèi)機(jī)的18V可視電源經(jīng)過電路有無接錯(cuò);
　　處理方法:正確接好電源－－-視頻分配器－－-室內(nèi)機(jī)電源線.
　�。▊渥ⅲ菏紫葯z測室內(nèi)機(jī)的視頻線，再檢測電源，*后考慮室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量）
　　3.不可呼叫對講,視頻能開啟但無圖象
　　可能原因:查電源有無12V輸出,門口機(jī)上是否有12V對講電源輸入;
　　處理方法:如無12V輸出,更換電源控制板上的保險(xiǎn)管,或更換電源；
　　正確接好電源至門口機(jī)間的電源線
　�。▊渥ⅲ捍祟惞收现饕性诰�路上面，其次是樓宇對講設(shè)備的質(zhì)量上）
　　4.呼叫無振鈴聲,但有視頻圖象,可對講
　　可能原因:查門口機(jī)至分機(jī)的1號（注：各廠家的線標(biāo)號不一樣）線路是否接好,
　　及分機(jī)本身是否正常,聽筒是否掛好;
　　處理方法:更換一臺(tái)好的分機(jī)看是否正常;若不正常檢查接線是否正確;
　　5.輸入某住戶樓層號、房號后,主機(jī)有回鈴聲,
　　但相應(yīng)分機(jī)不響鈴可視分機(jī)無光柵無圖像
　　可能原因:解碼器樓層號未編好,解碼器上各端子與相應(yīng)的房號不對應(yīng);
　　處理方法:按說明書編好解碼器樓層號,
　　并區(qū)分好解碼器上各端子所代表的房號;將連接線正確插上.
　　（備注：也應(yīng)考慮輸入錯(cuò)誤號碼�。�
　　二、樓宇對講常見故障-不能開門
　　不能開門
　　1.所有用戶均不能開門
　　可能原因：查門口機(jī)至電源,門口機(jī)至電鎖接線是否接好；
　　查開門線路是否接好(直按式系統(tǒng)2號線，數(shù)碼式3號線)（至電控鎖的開門線是2芯線，建議使用0.5平方毫米的護(hù)套線，對于開門線的標(biāo)注各廠家略有不同，沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)）;
　　處理方法:（首先）按接線圖正確接好傳輸線，（并可現(xiàn)場）使用密碼開門方式開門測試，
　　若能打開電鎖,證明門口機(jī)至電鎖通道（沒問題），門口機(jī)至電源通道正常；
　　主線至解碼器線路戶不能開門（下議）；
　　備注：
　　A、防震接線：多數(shù)樓宇對講采用接線柱或螺絲壓接線，防震也是一個(gè)關(guān)鍵，部份工程商將對講主機(jī)裝于活動(dòng)的門上，經(jīng)常隨門的開與關(guān)而發(fā)生震動(dòng)，這類的問題一般出現(xiàn)在因震動(dòng)而發(fā)生的接觸不良；其次是因線路沒有處理好，在開與關(guān)門時(shí)，線路被夾斷；不管將對講主機(jī)裝于何處，防震及接線一定要處理好，本人建議將對講主機(jī)裝于固定死的門上或墻面；
　　B、開門線方式：多數(shù)樓宇對講的開門線（至電控鎖線）是從對講主機(jī)接到電控鎖上的，這類的接線方式好處多，牢固并可防破壞、開門信號穩(wěn)定；但也有部份樓宇對講的開門線是另一種接線，即從對講主機(jī)處接三芯線到系統(tǒng)電源上，再從電源上接兩芯線至電控鎖上，而一般的樓宇對講電源都不可能裝于門上（多數(shù)暗裝于門附近的墻面等處），這類的開門問題就可能出現(xiàn)在三個(gè)方面：對講主機(jī)、電源、開門線路（現(xiàn)在的電控鎖質(zhì)量較穩(wěn)定，很少有問題的，所于圖略不計(jì)），依據(jù)本人的經(jīng)驗(yàn)，又主要集中在電源與開門線上面，遇這類接線，請首先檢查這段開門線路，其次考慮更換電源測試，*后才考慮對講主機(jī)，而且這類的接線不善于破壞；）
　　2.部分用戶不能開門
　　可能原因:查開門線有無接錯(cuò)或接觸不良(數(shù)碼式系統(tǒng):分機(jī)至
　　解碼器的3號線;直按式:查分機(jī)至門口機(jī)2號線)及分機(jī)本身是否正常;
　　處理方法:用替換方式換一臺(tái)好機(jī)看是否正常,
　　若不正常檢查接線是否接錯(cuò).
　�。▊渥ⅲ翰糠萦脩糸_不了鎖，一般問題主要出現(xiàn)在三個(gè)方面：線路、室內(nèi)分機(jī)、樓層平臺(tái)；首先應(yīng)檢查該臺(tái)不能開門的分機(jī)，看是否有接線不良的現(xiàn)像（以前能用，不可能接錯(cuò)的，只會(huì)出現(xiàn)接觸不良）用萬能表可搞定；其次考慮該本室內(nèi)分機(jī)質(zhì)量故障，更換相同型號的室內(nèi)分機(jī)測試（小注：分機(jī)自帶解碼的，需重新編地址碼），在本單元其它用戶處借一臺(tái)室內(nèi)分機(jī)即可搞定測試；*后考慮樓層平臺(tái)故障，同樣采用相同型號的樓層平臺(tái)測試（小注：多數(shù)樓層平臺(tái)有地址碼，需重新編碼）；）
　�。▊渥ⅲ簺]有樓層平臺(tái)的樓宇對講系統(tǒng)，一般不可能出現(xiàn)部份用戶不能開門！一旦出現(xiàn)，都是全部用戶不能開門使用等嚴(yán)重情況，解決方法：斷開所有接線，然后按對講工程接線圖，從新一戶戶接入樓宇對講系統(tǒng)，重新調(diào)試方可解決；如偶爾有部份用戶不能使用，一般都是室內(nèi)分機(jī)故障，請更換室內(nèi)分機(jī)即可；）
　　通話問題
　　1.全部用戶分機(jī)不能對講
　　可能原因:查門口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線（解碼器也歸類于樓層平臺(tái)）
　　（3號線，5號線，（線的接線號位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖））是否接錯(cuò)及接好;
　　處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
　　2.某個(gè)用戶分機(jī)不能對講
　　可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線
　�。�3號線，5號線，（線的接線號位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖））是否接錯(cuò)
　　處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
　　通話問題
　　1.全部用戶分機(jī)不能對講
　　可能原因:查門口機(jī)至解碼器及解碼器至用戶分機(jī)音頻線（解碼器也歸類于樓層平臺(tái)）
　�。�3號線，5號線，（線的接線號位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖））是否接錯(cuò)及接好;
　　處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
　　2.某個(gè)用戶分機(jī)不能對講
　　可能原因:解碼器輸出端口至用戶分機(jī)音頻線
　�。�3號線，5號線，（線的接線號位各廠家不同，詳見該系統(tǒng)工程接線圖））是否接錯(cuò)
　　處理方法:按接線圖正確接好傳輸線.
　�。▊渥⒖偨Y(jié)：
　　如果是新裝、調(diào)試樓宇對講系統(tǒng)，首先的方法是按工程接線圖接線各設(shè)備連線，并編好各設(shè)備的地址碼，其次是再檢測一次各接線是否正確，*后再通電測試，在測試中常用的檢測方法是：檢測接線是否正確，牢固否、檢測地址碼是否正確、檢查相關(guān)設(shè)備是否存在質(zhì)量故障；
　　如果是解決、更換樓宇對講系統(tǒng)，首先應(yīng)考慮線路故障，檢查是否接觸良好，有無斷線（一般不可能出現(xiàn)接錯(cuò)），有無斷短路情況，使用萬能表即OK；其次才考慮設(shè)備故障，采用更換相同型號、功能的設(shè)備替換測試）
　　3.對講有電流聲
　　可能原因:查系統(tǒng)是否有干擾源，音頻線是否接好;
　　處理方法:正確接線，或更換一臺(tái)電源試試.（是根據(jù)供貨商工程技術(shù)師的指導(dǎo)操作！除了檢查外界的干擾，還可以考慮適當(dāng)調(diào)整相關(guān)音量等方法）
　　注；一般的開關(guān)電源為12V、18V，多數(shù)為3A，只有極少數(shù)做到5A以上，一般18V的開關(guān)電源做到3.5A就非常不錯(cuò)了。電壓呢，建議做到13.5V至17.5V。樓宇對講系統(tǒng)的電源需根據(jù)功耗計(jì)算的，沒有嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，建議叫供貨商給配好，超過百戶的可視對講，在預(yù)計(jì)時(shí)，建議多預(yù)計(jì)點(diǎn)電源。
　　樓宇對講常見故障－－視頻圖像有問題
　　視頻圖象
　　1.有雪花點(diǎn)
　　可能原因:查是否錯(cuò)將18V可視電源接到門口機(jī)上，導(dǎo)致攝像頭過熱;
　　處理方法:正確接線. （注：絕大多數(shù)廠家的樓宇對講主機(jī)電源為12V電源供應(yīng)）
　　2.圖象不滿屏,有暗角
　　可能原因:查加（查）到分機(jī)上的可視電源是否為18+/-1V;
　　處理方法:分機(jī)至電源距離是否太遠(yuǎn)，電源線是否標(biāo)準(zhǔn).
　　3.圖象不滿屏，有暗角
　　可能原因:圖像信號弱導(dǎo)致行不同步;
　　處理方法:檢查視頻線接觸是否良好，傳輸距離是否太遠(yuǎn)，線是否標(biāo)準(zhǔn).
　　4.圖像模糊、暗淡
　　可能原因:信號太弱，阻抗不匹配或?qū)Ρ榷炔缓?
　　處理方法:a) 調(diào)節(jié)分機(jī)背面75歐姆阻抗開關(guān)
　　b) 對比度，亮度不好，可調(diào)節(jié)電位器改善圖像效果.
　　5.可視分機(jī)有光柵無圖像
　　可能原因:整棟樓可視分機(jī)沒圖像,查門口機(jī)視頻輸出V至一級視頻分配器,輸入端接線是否分正負(fù)接好,視頻分配器是否接上電源,注意輸入與輸出端口不能接錯(cuò);
　　處理方法:將視頻分配器接上電源，正確接好輸入及輸出視頻線.
　�。▊渥ⅲ河龅綐怯顚χv視頻問題，首先考慮線路問題（檢查接線是否正確，線是否符合標(biāo)準(zhǔn)，*起碼要符合供貨商提出的標(biāo)準(zhǔn)），其次考慮電源問題（除了檢查電源線外，主要測試電源的功率，看一下是不是吃三倆飯，干十斤活�。�，后考慮視頻阻抗不匹配（可以插下或拔起室內(nèi)分機(jī)、樓層平臺(tái)處的跳線來解決），*后考慮樓宇對講系統(tǒng)或相關(guān)設(shè)備故障；建議這類故障協(xié)助供貨商技術(shù)員共同解決（特注：多數(shù)沒有樓層平臺(tái)的樓宇對講系統(tǒng)，視頻原因主要出在傳輸線路與阻抗不匹配問題）