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給用戶的日常生活帶來了很大的不便!南寧普田售后服務中心成立于2001年，自成立以來緊緊圍繞"專業(yè)化"的服務標準，

以"我用心，你放心"的服務精神促進企業(yè)發(fā)展壯大，以"誠信務實"的服務理念贏取市場和回報社會，使企業(yè)在競爭異常激烈的家電市場中連續(xù)多年穩(wěn)健發(fā)展，取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

南寧普田燃氣灶售后維修服務承諾：

(1)嚴格按照維修程序及操作規(guī)程維修，確保維修質(zhì)量。

(2)服務熱線24小時有人值班，24小時內(nèi)出回應。維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保用戶隨到隨修建立維修制度及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

(3)收費方面嚴格執(zhí)行市物價局和我公司收費標準，不夸大故障，杜絕亂收費。

(4)外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，力求當天完成維修。

(5)經(jīng)我中心(南寧普田燃氣灶維修中心)維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

(6)建立回訪制度：定期對我公司維修過的機器使用情況以及我公司的服務質(zhì)量情況進行了解，向用戶滿意率、建立用戶滿意率表。

普田服務目標：零缺陷，客戶100%滿意(全市)認真接聽客戶心聲

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公司宗旨：經(jīng)驗豐富，質(zhì)量保證，安全，客戶，舒心，安心，放心

一、企業(yè)精神：開拓、創(chuàng)新、求實、進取

二、企業(yè)方針：科學管理、質(zhì)量；優(yōu)質(zhì)服務、信譽

三、企業(yè)目標：創(chuàng)一流的品牌

四、員工宗旨：做一流的員工

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六、人才理念：唯才是用

七、市場理念：運籌信息之中，決勝千里之外

八、發(fā)展理念：百尺竿頭更進一步

九、科技理念：日新月異

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